GibaHout.nl - De Alde Mar 8
3.8/5
β
based on 8 reviews
Contact GibaHout.nl
Address : | De Alde Mar 8, 9035 VP Dronryp, Netherlands |
Phone : | π +77 |
Postal code : | 9035 |
Website : | http://gibahout.nl/ |
Categories : | |
City : | Dronryp |
S
|
Simeon on Google
β β β β β Het ontvangen hout is van goede kwaliteit, dus ik ben blij. Maar de levertijd van 1 dag vermeld op de website klopt niet, het hout werd na 3-4 dagen verzonden en na 4-5 dagen ontvangen. Ook kreeg ik nog naheffing omdat er alleen breder hout beschikbaar was dan vermeld op de website. Verder, het leveringsbedrijf "packs.nl" dat gibahout gebruikt gaat echt heel slecht om met het hout, de bezorger heeft mijn mooie notenhout op de grond gegooid, en niet eens bij mijn deur afgeleverd. Verder is het contact met Johannes ook niet optimaal. Maar het product is wat telt, en het product is goed. Service wel dus echt beneden pijl.
The wood received is of good quality, so I am happy. But the delivery time of 1 day stated on the website is incorrect, the wood was shipped after 3-4 days and received after 4-5 days. I also received an additional tax because only wider wood was available than stated on the website. Furthermore, the delivery company "packs.nl" that uses giba wood is really bad with the wood, the delivery person has thrown my beautiful walnut on the floor, and not even delivered it to my door. Furthermore, the contact with Johannes is also not optimal. But the product is what counts, and the product is good. Service is really down arrow.
|
S
|
Sanne Van Vliet on Google
β β β β β Las bij de reviews van parketvloershop dat dit één en hetzelfde bedrijf is; dus bij deze nogmaals: Mijn vriend heeft hier onlangs een parketvloer besteld. Eigenaar houdt er een wat apart idee op na over wat qua communicatie "duidelijk" en "prettig" is. Hij blijft je ook proberen te bellen nadat je je onvrede kenbaar hebt gemaakt en al betaald hebt, weinig professioneel.
Read in the reviews of parquet floor shop that this is one and the same company; so here again: My friend recently ordered a parquet floor here. Owner has a somewhat different idea about what is "clear" and "pleasant" in terms of communication. He also keeps trying to call you after you have expressed your dissatisfaction and already paid, little professional.
|
J
|
Jaap Terpstra on Google
β β β β β Gibahout reageerde adequaat op mijn vragen over de gelegde houten vloer. Na een poosje liet de toplaag van de houten vloer op sommige plaatsen los. Gibahout heeft het keurig op gelost met de fabrikant, ik kreeg een geheel nieuwe vloer. De vloer ligt er weer piekfijn bij en daar ben ik heel blij mee. Prima kwaliteit en service voor een goede prijs.
Gibahout responded adequately to my questions about the laid wooden floor. After a while the top layer of the wooden floor came off in places. Gibahout solved it nicely with the manufacturer, I got a completely new floor. The floor is looking great again and I am very happy with that. Excellent quality and service for a good price.
|
S
|
Simon Grootroovers on Google
β β β β β Lees net de reactie op de review van mijn vriendin, waar geprobeerd wordt om te beweren dat GibaHout niets met de website parketvloershop van doen zou hebben.
Toen ik een maand geleden telefonisch contact opnam met deze webshop, werd er opgenomen bij GibaHout. Ook de bezorger van het houtpakket heeft duidelijk aangegeven namens dit bedrijf te leveren en ook in de ontvangen bevestigingsmails staat onderaan heel erg duidelijk Gibahout. Klap op de vuurpijl is natuurlijk dat beide bedrijven op hetzelfde adres staan ingeschreven, op dezelfde naam.
Erg raar dus dat er nu gepoogd wordt om te doen alsof het hier twee totaal andere bedrijven betreft. Het was chiquer geweest om te erkennen dat de communicatie en service ver ondermaats waren, in plaats van hier dit soort vreemde spelletjes te spelen.
Just read the reaction to my girlfriend's review, where it is attempted to claim that GibaHout has nothing to do with the parquet floor shop website.
When I contacted this webshop by phone a month ago, people answered GibaHout. The deliverer of the wood package has also clearly indicated that he will deliver on behalf of this company and the confirmation emails received also clearly state Giba wood at the bottom. To top it all off, of course, is that both companies are registered at the same address, under the same name.
It is therefore very strange that an attempt is now being made to pretend that these are two completely different companies. It would have been more elegant to admit that the communication and service were far below average, instead of playing these strange games here.
|
J
|
Johannes Van Esch on Google
β β β β β Maand geleden heeft mijn vader hier hout besteld, de verhalen hier zijn heel erg herkenbaar: zodra er betaald is wordt de communicatie buitengewoon gebrekkig.
Ook erg opvallend is het aantal reviews op deze pagina van mensen die enkel op gibahout en parketvloershop reageren (met apart geschreven, lovende verhalen -- alsof je een verkoopmedewerker hoort) en nergens anders. Dit lijkt, als ik het zo lees, telkens net nadat er weer een aantal negatieve ervaringen zijn bijgekomen. Je kunt het natuurlijk nooit hard maken, maar toch ... ik zou nog even achter mijn oren krabben alvorens in zee te gaan met dit bedrijf.
Month ago my father ordered wood from here, the stories here are very recognizable: as soon as payment has been made, communication becomes extremely poor.
Also very striking is the number of reviews on this page from people who only respond to giba wood and parquet floor shop (with separately written, praising stories - as if you were hearing a sales employee) and nowhere else. This seems, when I read it like this, every time just after a number of negative experiences have been added. Of course you can never prove it hard, but still ... I would scratch my head before going into business with this company.
|
A
|
Arend Arendz on Google
β β β β β Onlangs heb ik rustieke eiken planken gekocht bij Gibahout om zelf een eettafel te maken. Ja de planken kunnen een scheur of noest bevatten maar dat maakt het juist rustiek en dat vind ik mooi. Wil je dit niet, kies dan voor een andere houtsoort. De tafel is super mooi geworden en de hout kwaliteit is prachtig. Ik heb er gelijk olie bij gekocht om het af te werken. De kwaliteit van de olie is geweldig waardoor de tafel lang mooi blijft.
Daarnaast werd ik keurig geholpen door de eigenaar en gaf hij mij professioneel advies. De onderstaande negatieve reacties begrijp ik niet. Geef gewoon duidelijk aan wat je wil en zoekt om miscommunicatie te voorkomen of breng een bezoek aan de showroom.
Bij een nieuw project ga ik zeker weer naar Gibahout toe!
Recently I bought rustic oak planks from Gibahout to make my own dining table. Yes, the planks can have a crack or knot, but that makes it rustic and I like that. If you don't want this, choose a different type of wood. The table has become very beautiful and the wood quality is beautiful. I immediately bought oil to finish it. The quality of the oil is great, which keeps the table beautiful for a long time.
In addition, I was nicely helped by the owner and he gave me professional advice. I do not understand the negative reactions below. Simply state clearly what you want and are looking for to avoid miscommunication or pay a visit to the showroom.
I will definitely go to Gibahout again for a new project!
|
M
|
Marc Honnef on Google
β β β β β 3-2 Na ontvangst van de bestelling direct gemeld dat de kwaliteit tegen viel, meerdere lange droogscheuren van meer dan 60 cm midden in de plank, grote noesten van 7cm waardoor 60% van de levering niet te gebruiken was voor meubels.
Hierop geen reactie ontvangen, na nog een mailtje gestuurd te hebben een reactie, "Dit mag bij rustiek eiken".
Tijdens telefonisch contact daarna werden mijn opmerkingen weggewuifd en afgedaan als overdreven, Scheuren moest ik maar wegzagen en dichtstoppen enige coulance of omruilen kon niet.
Geen aanrader wat mij betreft.
6-2 UPDATE. Ik mag de planken nu wΓ©l omruilen. Als gibahout mij dat nou gelijk had aangeboden..... Het staat natuurlijk wel sympathiek zo te reageren op een negatieve recensie.
3-2 After receiving the order, we immediately reported that the quality was disappointing, several long drying cracks of more than 60 cm in the middle of the board, large knots of 7 cm, which meant that 60% of the delivery could not be used for furniture.
No response to this, after having sent another email a response, "This is allowed with rustic oak".
During telephone contact afterwards, my comments were dismissed and dismissed as exaggerated. I had to saw away cracks and plug them closed and some leniency or exchange was not possible.
Not recommended as far as I am concerned.
6-2 UPDATE. I can now exchange the boards. If gibahout had offered me that right ..... It is of course sympathetic to respond to a negative review.
|
S
|
Sietske Gillebaard on Google
β β β β β GibaHout heeft een prachtige eikenhouten tafel voor mij gemaakt met een zwarte poot. De tafel is op maat gemaakt. De zwarte poot is voor mijn tafel gemaakt en de tafel staat heel erg stevig. Een eikenhouten tafel leeft. Johannes heeft de tafel behandeld waardoor de tafel beschermd is maar wel de nature look behoudt. Ik ben heel blij met het resultaat en krijg er vaak complimentjes over.
GibaHout made a beautiful oak table for me with a black leg. The table is custom made. The black leg is made for my table and the table is very sturdy. An oak table is alive. Johannes has treated the table so that the table is protected but still retains its natural look. I am very happy with the result and I often get compliments about it.
|
Write some of your reviews for the company GibaHout.nl
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Wholesaler, Lumber store, Wood and laminate flooring supplier, Wood supplier,
Nearby places GibaHout.nl