Gladzo Parket & Kooijman Interieur Woerden - Touwslagersweg 14

Leuke winkel, wordt ruim de tijd genomen voor advies

Breed assortiment van hoge kwaliteit. Goed en vriendelijk advies.

Zeer goede service. Denken met je mee. Verstand van zaken.

Grote interieur winkel. Veel keus. Vriendelijke prijs

Ik ben fantastisch geholpen door de mensen van Kooijman Interieur! Volgende keer ga ik weer langs.

Wij zijn geholpen door de eigenaar. Om 19:30 hadden wij een afspraak gemaakt om langs te komen in de showroom. Dit hadden wij gedaan o.b.v. de goede reviews die hier op Google geplaatst waren. Wij komen namelijk uit Rotterdam en gaan naar Woerden verhuizen. Dan is een kwaliteitszaak in de buurt altijd handig. Helaas bleek de ervaring in de praktijk totaal anders te zijn. Wij waren keurig om 19:15 in de showroom aanwezig zodat we op tijd waren. Alleen na een rondje door de showroom gelopen te hebben waar de eigenaar ons meerdere keren gezien heeft kon ons welkom heten er totaal niet vanaf. Laat staan aangeven dat hij ons gezien heeft en straks bij ons komt. Om 19:40 was hij klaar met zijn gesprek met een andere klant zonder 1 woord te wisselen met ons. De vrouw van de eigenaar had ons nog wel wat te drinken aangeboden maar liet ons verder aan ons lot over. Toen hij tijd voor ons had kregen we de vraag: Waar komen jullie voor? I.p.v. waar kan ik jullie mee helpen. Tijdens het gesprek hebben we meerdere keren aangegeven dat wij komen voor advies om ons huis in te richten en niet dat we alles van te voren al hadden uitgezocht. Uiteindelijk komen we voor een vloer en raambekleding in een nieuw huis. Dit betekent dat er veel moet gebeuren en een beetje advies geen kwaad kan. Alleen de maten waren belangrijk en een kleur voor de prijs. Nadat we meerdere opties hadden gekozen in de wat duurdere prijsklasse werd er meerdere keren gezegd dat we beter de goedkopere kunnen kiezen voor de offerte. Waarschijnlijk komt dit door onze leeftijd dat we het niet kunnen betalen maar dit is totaal misplaatste arrogantie. Uiteindelijk hebben we binnen 40-45 minuten een vloer plus alle raambekleding uitgezocht en stonden we met een ontevreden gevoel zonder advies buiten. Daarna krijgen we een offerte waarbij de mail totaal onpersoonlijk is. De prijzen in de offerte zijn vele malen hoger dan bij de concurrent waarbij we dezelfde spullen + stof hebben uitgezocht. Al zou de prijs meer acceptabel zijn dan nog zouden we hier niet voor kiezen door de "service"

Fantastische winkel met rustig personeel. Plaklaminaat gekocht en shutters keurig geleverd en geplaatst. Goeie vakman.

Prima geholpen, en goed advies gehad.