Gooodz v.o.f. - Industrieweg 14
2.7/5
★
based on 3 reviews
Contact Gooodz v.o.f.
| Address : | J, Industrieweg 14, 5753 PC Deurne, Netherlands |
| Phone : | 📞 +98 |
| Postal code : | 5753 |
| Website : | http://www.deurmatshop.nl/ |
| Categories : | |
| City : | Deurne |
|
R
|
Rosalinde Meldolesi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Leveren niet en nemen vervolgens de telefoon niet op.
 Do not deliver and then do not answer the phone.
|
|
R
|
Rob Maas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hier bestel ik nooit meer een artikel , het lijkt wel op verstoppertje spelen. Als jezelf geen actie onderneemt dan weet en hoor je niets.
Via Deurmatshop.nl bij Gooodz 3 deurmatten besteld. Na enige tijd werd, zonder overleg, 1 mat geleverd op het afgesproken afhaalpunt. Op de bon staat bij de ander 2 matten BO vermeld. Je moet maar weten dat dit Back Order betekend. Zelf contact op moeten nemen via email omdat bellen naar vermelde 06 nummer geen zin heeft. Op de email wel direct antwoord gekregen: matten zijn niet op voorraad. Wanneer dan wel en waarom staat dit niet op de site vermeld? Geen plausibele verklaring. Na een paar dagen weer contact gezocht zelfde antwoord, kan wel de order annuleren en kan de rest betaling retour krijgen. Omdat ik perse dezelfde matten wil hebben als degene die al wel geleverd was niet geannuleerd maar wel afgesproken dat men mij direct bericht als de matten weer leverbaar zijn en wanneer ze worden verzonden. Op de site nog gekeken of er inmiddels de toevoeging “niet op voorraad” was vermeld maar dat was niet het geval. Na weer een paar dagenwachten heb ik gemaild dat ik de order toch wil annuleren en krijg dan te horen dat de matten op het afhaalpunt zijn afgeleverd?? Weer zonder communicatie richting mij. Op het standpunt gebleven dat ik ze nu echt niet meer hoef te hebben en geld terug wil. En weer wachten. Na enkele dagen maar weer eens contact gezocht. Antwoord: wij storten het geld pas terug als de matten weer in hun magazijn liggen. En inderdaad, na ruim 1 week het geld ontvangen.
Wat wel heel correct is dat elke door mij verstuurde email goed en snel werd beantwoord.
Here I never order an article again, it looks like playing hide and seek. If you do not take action, you will know and hear nothing.
Ordered 3 doormats from Deurmatshop.nl at Gooodz. After some time, 1 mat was delivered at the agreed collection point, without consultation. The receipt states 2 BO mats on the other. You should know that this means Back Order. You have to contact yourself by email because calling the 06 number mentioned makes no sense. We received a direct answer to the email: mats are not in stock. When then and why is this not stated on the site? No plausible explanation. After a few days contacted the same answer, the order can be canceled and the rest payment can be returned. Because I absolutely want to have the same mats as the one that was already delivered, but I have canceled that I will be notified immediately when the mats are available again and when they are shipped. Checked on the site whether the addition "out of stock" had been mentioned, but that was not the case. After another few days of waiting I emailed that I still want to cancel the order and then I am told that the mats have been delivered at the collection point ?? Again without communication to me. I held the position that I really don't need them anymore and I want money back. And wait again. After a few days again contacted. Answer: we only refund the money when the mats are back in their warehouse. And indeed, after more than 1 week received the money.
What is very correct that every email sent by me was answered correctly and quickly.
|
|
T
|
Tim jansen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fijne deurmat besteld, helaas iets te kort als besteld. Aantal dagen later nieuwe met juiste maat. Dat is de juiste service die je verwacht als wat mis gaat! wij zijn blij!
Nice doormat ordered, unfortunately a bit too short as ordered. A few days later new with correct size. That's the right service you expect when something goes wrong! we are happy!
|
Write some of your reviews for the company Gooodz v.o.f.
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Home goods store,
Nearby places Gooodz v.o.f.
