GSM Store Voorhout - Herenstraat 42

Mijn nieuwe telefoon toonde erg veel gebreken bij aankomst, mijn scherm reageerde niet goed, mijn wifi- en dataverbinding viel telkens weg en de camera was erg wazig. De leverancier wilde het niet oplossen waarop ik besloot bij GSM Store Voorhout aan te kloppen. Ik ben onwijs goed geholpen en mijn telefoon doet het nu perfect! Ook heb ik daar een prachtig hoesje met screen protector gekocht. Erg tevreden en ik zal er voortaan altijd komen!!!

Het wifi netwerk van mijn iPhone 11 deed het heel wazig voor een langere tijd. Ik heb hier bijna een maand mee rond gelopen tot ik me er echt aan ging irriteren en mijn iPhone hard was gevallen. Toen moest ik wel voor een reparatie gaan want het scherm was nu ook al kapot. Het wifi probleem lag aan een netwerkkabel of iets in die richting zei de monteur dus die hebben ze in elk geval voor mij gemaakt. Ik ben blij dat ze het snel voor mij hebben kunnen repareren. 2 reparaties waren in dezelfde uur ook gerepareerd. Ik ben ze heel erg dankbaar, zeker een aanrader!

Via Instagram gekomen op de GSM Store , kennis van zaken wel hoor! Reparatie was vlot & goed uitgevoerd. Van te voren duidelijke uitleg/prijsopgave gekregen & een glasplaatje kado!

zeer goeie service, ik kom er al jaren en heb nooit geklaagd over hun service. vriendelijke personeel, ook nooit bizarre prijzen! geweldig dit.

Kwam voor een gebroken scherm maar bleek niet helemaal goed opgelost. Maar werd gelijk geregeld en kon hem daarna de volgende dag ophalen. Vriendelijke meneer en uitstekende service

Ik ben vandaag langs geweest voor het repareren van mijn IPhone 12 Pro scherm. Communicatie is top! Duidelijke prijsopgave gekregen en kon mijn telefoon na 1,5 uur weer ophalen.

Super service !

According to an Apple authorized repairing store, this GSM store repaired my phone with a FAKE iPhone screen!!! At the beginning, we contacted this store to repair the screen of my phone. They offered TWO prices for repairing with an original iPhone screen and non-original one respectively. We choose the ORIGINAL one which was €400. However, when we picked up the phone, we realized the screen seemed not original as promised. We asked this store to show something to prove the screen was original, but the person from the store refused to do so. Instead, he raised voice and started to blaming us difficult. At the end, this store only gave the package of the new screen as the evidence. The day after picking up the phone, we went to an Apple authorized repairing store in Leiden. They checked the new screen and told us that was indeed fake. Later the authorized store repaired my phone with an original iPhone screen and kept the fake screen, as they do not allow the fake items to go to the market. Additionally, this GSM store also wanted to keep my old screen (which was original), but that had never been mentioned as part of the deal. After the argument, I got my old screen back. Later on, I found out that the old screen was worth around €70, because the authorized store deducted the amount from the repairing cost, which had been clarified before repairing. At the end, the authorized store charged €360 for repairing the screen, but this store charged €400. We also contacted this store again for the settlement, but unfortunately, they refused to take any responsibility. Overall, extremely disappointed with this store, and do not recommend at all.