Handelsonderneming Benz - Eksterlaan 5

Onverwacht probleem snel en adequaat opgelost. Eerste klas service.

Gisteren een Opel gekocht. Goede service gegeven en afgehandeld. Is eerlijk wat hij allemaal vervangen of gemaakt heb . Super aardig

Vriendelijk en gastvrij ontvangen door de eigenaar ondanks dat we niet gebeld hadden. Normaal moet je van tevoren bellen voor een afspraak. Onze dochter heeft haar 1e auto hier net gekocht. Er werd ruim de tijd genomen door de eigenaar, ook al was het geen dure auto. Dit bedrijf zit op hetzelfde terrein als Coating Industrie Koopman (autoschoonmaakdienst).

Eerlijke verkoper met kennis van zaken. Bij aankomst van een lange rit was het fijn dat de koffie klaar stond. Een duidelijke, vriendelijke man en prettig om zaken mee te doen. Ik ben super blij met mijn nieuwe alfa romeo.

Pas een mooie Citroen C1 gekocht. Aardige man, neemt de tijd om alles uit te leggen. Omdat ik geen vervoer had, heeft hij zelfs de auto bij mij voor de deur afgeleverd. Super service!

Recent bij Ben een daihatsu cuore gekocht. Vriendelijke man die de tijd voor je neemt. Na aanschaf bleek dat er via het 3e remlicht water naar binnen kwam. Hiermee mochten we terug komen om het op te lossen, maar we hebben het via onze eigen vaste garage laten doen en hiermee wilde Ben ons qua prijs ook tegemoetkomen dus heel netjes afgehandeld. Wij zijn tevreden.

In oktober 2018 een Daihatsu Cuore gekocht voor mijn vriendin. Vriendelijke man, die veel over deze auto wist te vertellen. Na 2 proefritten waren we overtuigd van 1 van de 2 Cuores en kwamen er snel met elkaar uit. Kueurig afgeleverd met volle tank en op onze aanvraag ook een ontbrekende wieldop vervangen. Betrouwbaar adres van een man met passie in zijn werk en specifiek deze goedkope en betrouwbare autos. Top! Tot op heden nooit problemen gehad.

Begin mei 2020 een Daihatsu Sirion gekocht bij handelsonderneming Benz, bij dhr. Ben de Zeeuw, voor 3750euro, met 3 maanden 250 euro garantie erbij. Ben reageerde initieel heel vriendelijk, met veel tijd, met allerlei grapjes en altijd binnen maximaal een paar minuten reagerend via whatsapp, gedurende het proces van anderhalve week, waarbij ik een zelfde auto met APK zonder airco inruilde. E.e.a. wilde ik snel regelen, ivm te starten opdracht als zzp in de zorg gedurende de corona periode, waarvoor ik per direct een auto met airco nodig had. De enige onderhoudshistorie die ik kreeg was een APK in Duitsland uit juli 2019. Over welke reparaties het ging op deze stukken kon hij niet uitleggen want hij sprak geen Duits, zei hij... Na 6 weken bleek de remleiding zozeer doorgeroest dat mij werd aangeraden niet verder te rijden ivm (dit werd ontdekt door een docent van de autohobbyclub waar we de auto op de brug hadden gezet). Contact -met foto van de remleiding- gezocht met Ben. Voor het eerst pas een dag later reactie... Volgens hem stond op de foto geen remleiding maar iets anders. Uitgelegd dat hij moet kijken naar waar het lampje (auto op brug) op gericht is... Daarop zegt hij dat hij de auto zelf APK heeft laten keuren maar er misschien een foutje is gemaakt, dat iedereen een foutje kan maken. Vreemd, zegt ik, ik heb geen APK van in Nederland, alleen die uit Duitsland? Oh, reageert hij, de auto heeft geen APK gehad bij hem, en of ik dat wel even wil begrijpen, want hij heeft die week wel 3 auto's verkocht... Hij gelooft ook niet dat de remleiding zo ver is doorgeroest, misschien is een beetje tectyl spray wel voldoende. Dat ik de auto dan maar moet langsbrengen (!) Dit is 75km die mij is afgeraden te rijden met deze remleiding vanwege veiligheid. Gevraagd wat dan onder de garantie valt, van 3 maanden en 250 euro? Hij geeft aan op deze manier geen winst te kunnen maken, en dat naar de inruilauto toch ook al niemand komt kijken. Hij zegt: ah, je gaat er zeker een advocaat bij halen, ik hoor het al. Dat heeft hij al eens meegemaakt en toen gewonnen want hij had een voorstel voor teniet doen van de koop gedaan. Vervolgens stelt hij voor dat hij de auto komt halen, maar dan alleen als ik de inruilauto en geld terug accepteer. Aangegeven dat ik de auto wil houden, de remleiding gerepareerd wil, en dagelijks nodig heb voor werk in de zorg als zzp en nu met huurauto rijdt. Geen antwoord meer. Auto laten repareren bij eigen vakgarage, kosten gestuurd met foto van remleiding, factuur garage, met vraag om reactie: geen reactie meer. Het is opvallend dat dhr. Ben de Zeeuw geen enkel moment heeft aangegeven het vervelend te vinden dat hij een onveilige auto aan mij heeft meegegeven (risico had hij zelf genomen door na aankoop in Duitsland niet te keuren) en alleen kinderlijk beklag over zijn eigen bedrijfsinkomsten. Vreemde man, (zeer) aardig en vriendelijk in eerste instantie. Hij wentelt eigen verkopersrisico af op klanten. Autocoach en vakgarage AutoWeerd in Utrecht hebben ons geadviseerd deze recensie / review te plaatsen. Als je zelf geen ervaring hebt of in je familie/kennissenkring beschikbaar, bel dan met mijnautocoach.nl. En vraag een aankoopkeuring bij een zelf gekozen garage!