Hausgeräte Kundendienst Helgo Papenheim - Spyckweg 2

Name: Hausgeräte Kundendienst Helgo Papenheim - Spyckweg 2
Address: Spyckweg 2, 46459 Rees, Germany, Rees, 46459, Netherland

2.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact Hausgeräte Kundendienst Helgo Papenheim

Address :	Spyckweg 2, 46459 Rees, Germany
Phone :	📞 +9897
Postal code :	46459
Categories :	Appliance store , Washer & dryer store , Appliance repair service ,
City :	Rees

Best Appliance repair service in netherlands

E	Eva Hassenburs on Google ★ ★ ★ ★ ★ Da ich vor längerer Zeit Probleme mit meiner Waschmaschine hatte entschloss ich mich dazu den Hausgeräte Kundendienst in Rees zu beauftragen. Am Telefon wurde mir freundlich ein schneller Termin zugesagt. Als der Techniker am nächsten Tag kam erklärte er mir freundlich was er an meiner Waschmaschine reparierte. Der Techniker war sehr schnell fertig und die Maschine funktionierte wieder einwandfrei. Ich würde immer wieder den Hausgeräte Kundendienst beauftragen da Sie sehr freundlich, kompetent und schnell waren :-) Since I had problems with my washing machine a long time ago, I decided to commission the home appliance customer service in Rees. I was kindly promised a quick appointment on the phone. When the technician came the next day, he kindly explained what he was repairing on my washing machine. The technician was finished very quickly and the machine was working properly again. I would always use the home appliance customer service because they were very friendly, competent and quick :-)
B	B W on Google ★ ★ ★ ★ ★ Inkompetent, unfreundlich absolut nicht zu empfehlen. Nicht im Stande eine Tour zu planen und Termine zu vereinbaren. Dann wird man am Telefon angeschrien. Es hat jetzt sage und schreibe 3.5 Monate gedauert, bis meine Maschine repariert war. Nach erster Begutachtung kam der Entschluss eine neue Elektronik einzubauen. Nachdem das gemacht war, war plötzlich ein neues Problem vorhanden, das zuvor nichtmals ansatzweise eine Rolle gespielt hat. Incompetent, unfriendly absolutely not recommended. Unable to plan a tour and make appointments. Then you get yelled at on the phone. It took a whopping 3.5 months for my machine to be repaired. After the first assessment, the decision was made to install new electronics. After that was done, there was suddenly a new problem that hadn't even played a role before.
P	Phillip Borrmann on Google ★ ★ ★ ★ ★ Unser Induktionskochfeld hat nun nach erst drei Monaten nicht mehr funktioniert. Der Kontakt sowie der Kundendienst durch Herrn Papenheim waren einfach top. Kann man nur weiterempfehlen. Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe. ? Our induction hob stopped working after only three months. The contact and customer service from Mr. Papenheim were simply great. Can just be recommended. Thank you very much for the quick help. ?
V	Verena Mintel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zu dieser Firma kann ich nur sagen sollte man Probleme haben und braucht einen Techniker NUR den Sohn kommen lassen, denn er ist sehr freundlich. Heute kam zur Reparatur unserer Waschmaschine der Vater. Noch nie in meinem Leben habe ich einen so unfreundlichen und dreisten Menschen im Kundenservice erlebt. Er kam schon unfreundlich in die Wohnung, beschwerte sich, dass die Maschine noch am Strom hing und er die Waschmaschine zum Einbau der Stoßdämpfer alleine kippen musste. Beim nach vorne ziehen der Maschine schmiess er ein 35 Jahre altes Erbstück, eine Vase um. Dies war mit Sicherheit nicht mit Absicht, aber auch hier behauptete er, dass er sie nicht umgeschmissen hat und beschwerte sich noch darüber das er sich geschnitten hat. Ich werde mich auf jeden Fall noch beim Kundenservice von Otto über diese Firma beschweren, die den Auftrag vergeben haben. I can only say about this company should you have problems and ONLY need a technician to bring your son, because he is very friendly. Today my father came to repair our washing machine. Never in my life have I seen such an unfriendly and brazen person in customer service. He came into the apartment unfriendly, complained that the machine was still connected to the electricity and he had to tilt the washing machine to install the shock absorbers on his own. When pulling the machine forward, he threw over a 35-year-old heirloom, a vase. This was certainly not on purpose, but here too he claimed that he hadn't knocked her over and complained that he had cut himself. I will definitely complain to Otto's customer service about this company that placed the order.
A	Andi Schmitz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ettliche Probleme mit dem Unternehmen gehabt wegen einer einfachen Reparatur einer Waschmaschine. Es benötigte etwa 12 Anrufe innerhalb von 5 Wochen bevor für Klarheit gesorgt wurde was mit unserer Reparatur passiert. An Absprachen wie "wir melden uns bis spätestens morgen" wurde sich vermehrt nicht gehalten. Keiner konnte mir eine Frage klar beantworten sodass ich mich leider separat über die Firma Bauknecht beschweren musste bis es zu einer Information kam dass wir ein Ersatztgerät kriegen. Mit Professionalität und gutem Service hat das Unternehmen NICHTS zu tun. Had several problems with the company over a simple washing machine repair. It took about 12 calls within 5 weeks before we could see what would happen to our repair. Agreements such as "we will contact you by tomorrow at the latest" were increasingly not kept. Nobody was able to give me a clear answer to a question, so unfortunately I had to complain separately about the Bauknecht company until they were informed that we would get a replacement device. The company has NOTHING to do with professionalism and good service.
M	Mark Schmitz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Einfach nur schlecht.. Bauknecht Reparaturauftrag. Nach 5 Wochen warten keinerlei Nachricht/Info/Terminabsprache. NICHT zu empfehlen. Only bad.. Bauknecht repair order. After 5 weeks there are no messages / info / appointments waiting. Not recommendable.
D	Daniel Janning on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nicht zu empfehlen. Termine werden nicht eingehalten. Planung katastrophal. Schlecht zu erreichen. Rückruf zusagen werden nicht eingehalten. Bei telefonischer Nachfrage wird man unfreundlich behandelt. Für Bauknecht keine gute Werbung. Das einzig positive sind die Monteure, die für das ganze nichts können. Not recommendable. Deadlines are not kept. Disastrous planning. Hard to reach. Callback promises are not kept. If you ask by phone, you will be treated unfriendly. Not good advertising for Bauknecht. The only positive things are the fitters who can do nothing for the whole thing.
S	S. D. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wir hatten Probleme mit unserer Bauknecht Waschmaschiene,wir sollten dann den Kundendienst kontaktieren und müssen hier mal ein Lob loswerden, vom Telefonkontakt bis hin zum Monteur alle durchweg freundlich und der Fehler wurde sehr schnell behoben. Vielen lieben Dank und viele Grüsse aus Viersen wünscht Fam.D We had problems with our Bauknecht washing machine, we should then contact the customer service and have to praise this, from the telephone contact to the fitter everyone was consistently friendly and the error was fixed very quickly. Thank you very much and best regards from Viersen, Fam.D