Heraldisch atelier De Raaf - Dubbeldamseweg Zuid 63

4/5 based on 3 reviews

Contact Heraldisch atelier De Raaf

Address :

Dubbeldamseweg Zuid 63, 3314 JC Dordrecht, Netherlands

Phone : 📞 +788989
Postal code : 3314
Website : http://www.atelierderaaf.nl/
Categories :
City : Dordrecht

Dubbeldamseweg Zuid 63, 3314 JC Dordrecht, Netherlands
G
Goossen Visscher on Google

P
Patrick Speijers on Google

Via een collega kwam ik bij Heraldisch ontwerper Henk ‘t Jong terecht. Iemand die verstand van zaken heeft en afspraken nakomt en ook actief bewaakt. Superblij met het Speijers familiewapen dat Henk heeft ontworpen. Ik zou Heraldisch atelier De Raaf van harte aanbevelen.
Through a colleague I came across Heraldic designer Henk ‘t Jong. Someone who is knowledgeable and fulfills agreements and also actively monitors. Super happy with the Speijers family crest that Henk designed. I would heartily recommend Heraldisch atelier De Raaf.
R
Romar on Google

Vanaf het moment van het eerste contact met dhr. ‘t Jong had ik gewaarschuwd moeten zijn over wat me te wachten stond. Ik had het document met uitleg gedownload en was geïnteresseerd in een familiewapen dus belde ik het nummer dat op dit document was vermeld. Tot mijn verbijstering werd er op hoge toon gereageerd met: “Hoe komt u aan dit nummer?” Ik legde uit dat ik dit van de website heb verkregen en kreeg als reactie: “Dat is onmogelijk”! Ik had toen beter kunnen ophangen en een ander bedrijf kunnen zoeken maar maakte de fout om toch met De Raaf in zee te gaan. Vervolgens hebben we via e-mail gecorrespondeerd maar de berichten kregen een steeds vervelendere toon, tot het niveau waarop ik bijna als klein kind werd toegesproken. Op suggesties om bepaalde dingen iets anders aan te pakken, als kort telefonisch overleg of een provincie vermelden bij de naam van een gehucht op het certificaat, wordt steevast gereageerd in de trend van: “Nee! Ik doe het al jaren zo en zo blijft het”. Ik heb een familiewapen ontvangen maar ben achtergebleven met een erg vervelende ervaring. Deze meneer weet van heraldiek maar heeft geen kaas gegeten hoe op een professionele manier te met klanten communiceren en daarom kan ik dit bedrijf niet adviseren.
From the moment of the first contact with Mr. "T Jong I should have been warned about what was to come. I had downloaded the explanatory document and was interested in a family crest so I called the number listed on this document. To my astonishment there was a high-pitched response with: "How did you get this number?" I explained that I got this from the website and got the response "That's impossible"! I could have hung up and found another company, but made the mistake of going with De Raaf anyway. We then corresponded via email, but the messages took on an increasingly annoying tone, to the level where I was almost addressed as a small child. Suggestions to tackle certain things slightly differently, such as briefly by telephone or mentioning a province with the name of a hamlet on the certificate, is invariably responded in the trend of: “No! I've been doing it like this for years and it will stay that way ”. I received a family crest but was left with a very unpleasant experience. This gentleman knows about heraldry but has no knowledge of how to communicate with customers in a professional manner and therefore I cannot advise this company.

Write some of your reviews for the company Heraldisch atelier De Raaf

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *