Hermes PaketShop - Steinstraße 47
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based on 2 reviews
Contact Hermes PaketShop
| Address : | Steinstraße 47, 46446 Emmerich am Rhein, Germany |
| Phone : | 📞 +99 |
| Postal code : | 46446 |
| Website : | https://paketshop.myhermes.de/int/hpsf.html%3Fshopid%3D660837 |
| Categories : | |
| City : | Emmerich am Rhein |
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Natacha Ebico on Google
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Yuliia Shumeiko on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr schlechte Erfahrungen. Ich habe 2 Pakets bestellt und wollte beide dort abholen. Ein Paket ist in eine andere Filiale gelandet. Es konnte nicht geklärt werden, warum. Ich habe Hermes Kundenservice gebeten in die richtige Filiale zuzustellen und warte seit schon fast 1 Monat auf die Antwort. Ob ich das Paket noch irgendwann bekomme, bin ich nicht sicher.
Das zweite Paket ist in diese Filiale gelandet. Die Mitarbeiterin konnte die Daten meines Ausweises nicht richtig ins System eingeben, konnte nur wenig deutsch sprechen, hat viel auf polnisch geschimpft und wollte mir zunächst mein Paket nicht abgeben. Nach ca. 10-15 Minuten konnte sie das Problem erkennen und hat mir das Paket doch abgegeben. Natürlich ohne Entschuldigung. Sonst kann man in diesem Paketshop verschiedene alkoholische (sehr großer Auswahl polnischer Produktion) und erfrischende Getränke kaufen. In der Zeitraum meiner Aufenthalt kamen einige Männer um diese Möglichkeit zu benutzen.
Sehr grausamer Ort...
 Very bad experience. I ordered 2 packages and wanted to pick them up there. A package has landed in a different branch. It couldn't be clarified why. I asked Hermes Customer Service to deliver to the right branch and have been waiting for the answer for almost 1 month. I am not sure whether I will get the package anytime soon.
The second package landed in this branch. The employee could not enter the data of my ID into the system correctly, could only speak a little German, cursed a lot in Polish and initially did not want to give me my package. After about 10-15 minutes she could see the problem and gave me the package. Without apology, of course. Otherwise you can buy various alcoholic (very large selection of Polish production) and refreshing drinks in this parcel shop. During the period of my stay some men came to use this possibility.
Very cruel place ...
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