Hesdo BV - Aziëlaan 12
4.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Hesdo BV
Address : | Aziëlaan 12, 5232 BA 's-Hertogenbosch, Netherlands |
Phone : | 📞 +7 |
Postal code : | 5232 |
Website : | http://hesdo.nl/ |
Categories : | |
City : | 's Hertogenbosch |
C
|
Claudine Waenink on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hele goede ervaring met het service-team! Na problemen met onze nieuwe babyfoon (Alecto DVM-200) heb ik contact gezocht met Hesdo en hebben zij uiteindelijk een nieuwe babyfoon naar ons afgestuurd. Hierbij ook rekeninghoudend met het feit dat ik bijna was uitgerekend voor de bevalling, hebben zij tegen het protocol in, het nieuwe product al afgestuurd in plaats van dat de oude eerst ontvangen moest zijn.
Helaas bleek de nieuwe babyfoon ook niet naar behoren te werken in ons huis. Na wederom overleg ruilden zij het product kosteloos om voor een andere type babyfoon (waar wij al mee bekend waren en welke thuis goed werkte).
Al met al dus hele goede service van de kant van Hesdo! Fijn dat ze meedenken, oplossingsgericht zijn en van protocollen durven af te stappen. Dikke pluim!
Very good experience with the service team! After problems with our new baby monitor (Alecto DVM-200) I contacted Hesdo and they finally sent a new baby monitor to us. Taking into account also the fact that I was almost calculated for the delivery, they have already issued the new product against the protocol instead of the old one having to be received first.
Unfortunately, the new baby monitor also did not work properly in our house. After another consultation, they exchanged the product free of charge for another type of baby monitor (which we already knew and which worked well at home).
All in all, very good service from Hesdo! Glad they think along, are solution-oriented and dare to move away from protocols. Thick plume!
|
M
|
Melody Bosch on Google
★ ★ ★ ★ ★ goeie babyfoons maar hun service is helemaal top...
Ik had in mijn zwangerschap 2 nieuwe babyfoons gekocht met camera 1 voor mijn dochtertje en 1 voor mijn beide jongens . De dure variant deed het niet tot heel slecht. En de andere kon niet op elkaar aangesloten worden. We waren verkeerd geïnformeerd bij mediamarkt . Bij de ene zat ook geen stekker bij de ouderunit en toen ik hierover mailde had ik de volgende dag een nieuwe stekker in huis. Toen ik vorige maand een mail stuurde dat de Babyfoon het heel slecht deed kon ik naar mailwisseling met elkaar. De babyfoons omruilen voor een mooier en beter exemplaar die wel op elkaar aangesloten konden worden ruilen. 2 dagen later had ik hem al in huis en mag ik de mijne later terug sturen zodat ik niet zonder kwam te zitten. Ik ben alecto klantenservice dan ook heel dankbaar voor deze top service en gebruik nu met plezier mijn babyfoons voor mijn 3 kids... nogmaals bedankt !!!
good baby monitors but their service is totally top ...
In my pregnancy I had bought 2 new baby monitors with camera 1 for my daughter and 1 for my two boys. The expensive version did not work out very badly. And the other could not be connected to each other. We were misinformed at media market. One did not have a plug with the parent unit and when I e-mailed it I had a new plug the next day. When I sent an email last month that the Baby Monitor was doing very badly, I could go to an email exchange. Exchange the baby alarms for a nicer and better copy that could be connected to each other. 2 days later I already had him in the house and I can send mine back later so that I would not be left alone. I am very grateful to alecto customer service for this top service and now enjoy using my baby monitors for my 3 kids ... thanks again !!!
|
H
|
H.J.M. van Iwaarden on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hiervan onlangs een BR-1000 buienradar weerstation gekocht.
Dit is een grote miskoop. Er is iedere dag wel een sensor die niet word ontvangen, deze geeft dan aan dat batterijen vervangen moeten worden.
De batterijen in alle sensor binnen 1 maand al 2 maal vervangen.
De helpdesk meld dat zij direct een nieuwe regensensor en wind/thermometer toesturen. Helaas na 6 dagen nog niets ontvangen. Nu geeft ook de thermometer geen signaal maar door naar de ontvanger. Kortom: De Miskoop van het jaar !!!
Recently bought a BR-1000 rainfall radar weather station.
This is a big bad buy. Every day there is a sensor that is not received, which indicates that batteries need to be replaced.
Replace the batteries in all sensors twice within 1 month.
The helpdesk reports that they will immediately send a new rain sensor and wind / thermometer. Unfortunately, received nothing after 6 days. Now the thermometer does not transmit a signal, but rather to the receiver. In short: The Bad Buy of the Year !!!
|
H
|
Hans Bloemen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Geweldig en snelle service, nadat wij en de buren midden in de nacht hardhandig door de brandmelder zijn gewekt. Er bleek geen aanwijsbare oorzaak te zijn. Een telefoontje was voldoende om het op te lossen. Een nieuwe rookmelder voor rekening van de leverancier. Vriendelijk en klantgericht.
Great and fast service, after we and the neighbors were awakened by the fire alarm in the middle of the night. There was no apparent cause. A phone call was enough to resolve it. A new smoke detector on behalf of the supplier. Friendly and customer oriented.
|
B
|
Ben Geurdes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wat een top service! Lees hieronder wat ik aan (potentiële) Hesdo klanten kwijt moet:
Had een defecte mixer set PAS-210. Naar Den Bosch gereden. (na afspraak)
Versterker defect. Ter plekke gerepareerd. De kosten waren lager dan de geschatte kosten. Die waren al bescheiden. Dus dat is al heel netjes.
Werd keurig mee de auto ingezet door de technicus die hem terug kwam brengen daar.
Toen die weer werkte bleek er ook een speaker kapot.
Mail gestuurd wat de kosten daarvan waren.
Uit coulance omdat ik daar al naar toegetreden had zou die gratis opgestuurd worden. Netjes ontvangen de dag daarna en het bleek zelfs het hele (licht beschadigde) speaker cabinet te zijn. Die van mij had na 4 a 5 jaar inmiddels meer gebruikssporen.
Nu is alle weer perfect en gaat de set hopelijk nog lang mee.
Petje af! Chappeau! voor de service van Hesdo!
What a top service! Read below what I have to give to (potential) Hesdo customers:
Had a defective mixer set PAS-210. Drove to Den Bosch. (by appointment)
Amplifier defective. For repaired spot. The costs were lower than the estimated costs. Which had been modest. So that's all very neat.
Was neatly with the car used by the technician who came to bring him back there.
When it worked again, it turned out that a speaker was broken.
Mail sent what the charges were thereof.
Out of courtesy because I was being sent there for free acceded to. Neat received the next day and even appeared to be the entire (slightly damaged) speaker cabinet. My own had more traces of use after 4 to 5 years.
Now all is perfect again and the set will hopefully last a long time.
Hats off! Chappeau! for the service of Hesdo!
|
E
|
Erwin Van Der Sloot on Google
★ ★ ★ ★ ★ Alecto babyfoon na bijna 2 jaar defect gegaan. Na het garantie formulier ingevuld te hebben via de site, ging dezelfde dag een nieuwe babyfoon onze kant op. De oude hoefde niet retour. Ongekende service. Dikke 5 sterren!
Alecto baby monitor failed after almost 2 years. After filling in the warranty form via the site, a new baby monitor was sent to us the same day. The old one didn't have to be returned. Unprecedented service. Big 5 stars!
|
S
|
Stefanie Koolhof on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super service!!!
|
E
|
Esther Doorn on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top service!
|
Write some of your reviews for the company Hesdo BV
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Manufacturer,
Nearby places Hesdo BV