Hettema rental - Kieler Bocht 55

Dixies gehuurd hier. Maar na 3 dagen zijn ze nog steeds niet opgehaald.. ook na meedere keren gebeld te hebben zijn ze nog niet weg

We hebben een bbq gehuurd bij Hettema voor 10 personen. De bbq had 2 platen waarvan 1 het nauwelijks deed. De rechter viel steeds uit vanwege kortsluiting. De bedrading aan de rechterkant was open en los. We hebben hier gelijk een melding van gemaakt. We kregen als reactie: We hebben de bbq uitgebreid getest en deze deed het gewoon Heel bijzonder dit. Slechte service, en zou hier ook niet weer iets huren.

Bij Hettema Verhuur uit Groningen heb ik voor een feest op vrijdag 13 december 13 stoelen en een tafel gehuurd. De bezorging en het ophalen van het meubilair zat bij de prijs inbegrepen. Voor de bezorging van de stoelen en tafels had ik met Hettema een afspraak gemaakt dat ze het om 12 uur ’s middags zouden brengen. Ze kwamen niet om 12 uur opdagen en toen ik ze belde gaven ze aan dat de bezorger er niet voor 15:00 uur zou zijn. Dit verliep gelukkig al met al nog aardig soepeltjes. Het ophalen van de tafels en stoelen daarentegen was een groot drama. Hettema Verhuur en ik hadden de afspraak gemaakt dat ze het op 16 december op zouden halen tussen 14:00 en 15:00 uur. Ze zijn echter niet op komen dagen, dus heb ik ze opgebeld. Ze gaven aan dat ze al langs waren geweest maar dat ik blijkbaar niet thuis was (dit was ik wel). Ze hebben mij niet gebeld om dit aan te geven, wat ik ze daarna als advies meegaf. We hebben vervolgens een nieuwe afspraak gemaakt om het meubilair op te komen halen op 17 december tussen 16:30 en 17:30 uur. De chauffeur kwam nogmaals niet opdagen en ze waren ook telefonisch niet meer bereikbaar. Hierna heb ik ze een email gestuurd en ze gemeld dat ze het nu echt op moeten komen halen. Woensdagochtend (18 december) heb ik wederom gebeld om een nieuwe afspraak te maken. Toen werd aangegeven dat ook zij niet wisten waarom de chauffeur niet langs is geweest en mij ook niet had gebeld. We hebben opnieuw een afspraak gemaakt om 10:50 en wederom kwam er niemand langs. Om 11:30 opnieuw gebeld en toen werd gemeld dat het druk was op de weg (het boerenprotest was aan de gang dus dit kan ik mij voorstellen). Ik zit echter nog steeds thuis te wachten. Om 14:00 heb ik gebeld en werd mij verteld dat er wél iemand was geweest, maar dat diegene aangaf dat ik niet thuis was en dat ik mijn telefoon niet opnam. Dit is absoluut niet waar, niemand heeft mij gebeld. Ze zeiden dat er in elk geval weer iemand langs zou komen voor 17:00 uur. Zoals je waarschijnlijk al kunt raden kwam er niemand langs om 17:00 uur. Ik belde opnieuw en Hettema Verhuur gaf aan dat ik de spullen buiten neer kon zetten en dat het dan wel opgehaald werd. Ik woon op de derde verdieping in een appartementencomplex en de tafel was erg zwaar. Dit ging dan ook absoluut niet vanzelf. Dit is de slechtste service die ik ooit heb meegemaakt en al met al was het erg onprofessioneel.

Niet heel erg gelukkig met het gehuurde. Tafels en stoelen, statafels en krukken zijn prima maar de koelkast is verroest (zowel de rekjes binnen als de buitenkant veel roestplekken) , maakt echt heel veel herrie en koelt niet super goed. Erg schoon en smakelijk is hij ook niet meer. Ook missen de bouten achter los van de stelling waardoor hij voorover hangt. Het is zaterdag en dan kun je geen contact opnemen dus we moeten het er maar mee doen. Heb er maar even foto's van genomen maar kan deze helaas niet toevoegen.

Al een paar keer iets gehuurd bij dit bedrijf! erg tevreden over de service en afhandeling. Daarnaast zijn ze erg flexibel. En kijk eens! je komt ze spontaan tegen in nieuwe pekela

Geleend voor ons huwelijk niet duur en goeie service

Voor een feestje hebben we materiaal gehuurd bij Hettema. Het werd netjes op locatie bezorgd en ze waren flexibel met ophalen. Prijs kwaliteit verhouding is goed

Een partytent en heaters gehuurd. Heaters werkten prima, maar de partytent was drama. Vooral over de service niet te spreken. Zaten in eerste instantie geen haringen en scheerlijnen bij. Kan natuurlijk gebeuren, maar contact leggen met het bedrijf leek wel onmogelijk. Na een half uur eindelijk iemand aan de lijn, die ontzettend chagarijnig overkwam en vroeg of we later even terug konden bellen. Aangezien de tent diezelfde avond klaar moest zijn kon dit niet. Uiteindelijk werd verzocht om de missende spullen zelf op te halen bij het bedrijf. Eenmaal aangekomen werd niet open gedaan en moest er weer veel belverkeer aan te pas komen om uiteindelijk met de spullen naar huis te kunnen. De kwaliteit van het materiaal was oke, maar ook niet super voor deze prijs. Al met al blij dat we een tent hadden, maar de volgende keer huren we ergens anders.