HFT horren BV - Topaasstraat 23

Super blij met onze nieuwe raambekleding. Mijn complimenten!

HFT Horren is een firma die beloften niet nakomt. Na verschillende pogingen van HFT horren om de beloften na te komen nog steeds geen langere stangen gekregen voor de horren. Zelfs bij de laatste poging om de fouten te herstellen waren er weer verkeerde maten doorgegeven aan hun leverancier, dus onverrichte zaken weer met de nog steeds niet correcte jaloezieën naar huis. Wel direct na de laatste levering de aannemer bellen om te zeggen dat alles is afgeleverd. Kortom beloften nakomen kennen ze blijkbaar in het Twentse land niet. Zou dit bedrijf nooit adviseren, bij niemand.

Wat betreft de prijs kwaliteit verhouding van de (honingraat)plissé in frame zijn wij steil achterover geslagen. Wij hebben de duo variant genomen met een licht doorlatend deel en een verduisterend deel. Hoewel wij de plissé erg mooi vinden en de verduisterende werking hiervan ruim ruim voldoende tot perfect genoemd mag worden zijn wij van mening dat de plaatsing in het frame en de hoeveelheid licht dat langs de plissé door het frame komt een afbreuk aan het eindresultaat. Ook de montage materialen die worden meegeleverd zijn niet voldoende om een goede hechting op het kunststof kozijn te waarborgen. Dit met het gevolg dat soms een frame van het kozijn los laat en om kan vallen. Verzoeken tot aanpassingen of oplossingen worden niet beantwoord door het bedrijf. Zeer groot nadeel vinden wij de levertijden van dit bedrijf. Doordat zij niet zelf maar hun raamdecoratie in het buitenland laten samenstellen zijn de levertijden ruim boven de 7 weken. Dit ondanks dat door vertegenwoordigers levertijden van 3 tot 6 weken worden aangegeven. Wij hebben voor onze bestelling ruim 8 weken moeten wachten. Daarnaast hadden wij nog de pech dat onze kozijnen man door omstandigheden pas een week later kon leveren. Er was 1 deel geleverd in compleet verkeerde maten. Wij wachten inmiddels al 14 weken op het vervangende deel. En vandaag kregen wij te horen dat de verwachte levertijd pas over ruim 5 weken is. De eerste 7 weken van deze 14 was klaarblijkelijk noodzakelijk om de juiste maatvoering te verkrijgen. Onze conclusie: mooi materiaal tegen een zeer hoge prijs maar met super slechte service!