Hip-Wonen - Wegtersweg 32/a

4/5 based on 8 reviews

Contact Hip-Wonen

Address :

Wegtersweg 32/a, 7556 BR Hengelo, Netherlands

Postal code : 7556
Website : http://www.hip-wonen.nl/
Categories :
City : Hengelo

Wegtersweg 32/a, 7556 BR Hengelo, Netherlands
J
J Vroege on Google

Na 4 weken wachten ( zou binnen 8 dagen geleverd worden) en vele e mails naar de klanten service met de belofte dat er een track en tracé gestuurd zou worden, staat er ineens de bezorgdienst voor de deur met een naar mijn inzicht een nogal kleine doos voor een loungeset. Maar goed toch de doos aangenomen en wat blijkt inderdaad de bestelde loungset is niet kompleet. Heb helaas heel erg spijt dat we deze loungset gekocht hebben bij Hip Wonen. We gaan de klanten service maar weer eens mailen ( bellen gaat niet) en we wachten maar af wanneer de resterende onderdelen komen. Kortom gewoon een slechte onderneming om te kopen.
After 4 weeks of waiting (would be delivered within 8 days) and many emails to the customer service with the promise that a track and trace would be sent, the delivery service suddenly comes up with a small box in my opinion for a lounge set. Anyway, I accepted the box and it turns out that the ordered lounge set is not complete. Unfortunately, I am very sorry that we bought this lounge set at Hip Wonen. We are going to email the customer service again (calling is not possible) and we just wait and see when the remaining parts will arrive. In short, just a bad venture to buy.
l
lenie velleman on Google

Ben super blij met de mooie klok die ondanks de storm heel snel geleverd is
I am very happy with the beautiful clock that was delivered very quickly despite the storm
R
Ritchie Whirdow on Google

Waardeloos bedrijf, zit al 13 dagen op mijn kast te wachten en reageren op mailtjes doen ze ook niet.
Worthless company, has been waiting for my closet for 13 days and they don't respond to emails either.
K
K. * on Google

Superleuk tafelset van 3 ronde tafels hier gekocht. Staat erg leuk. Levering ongeveer 3 weken.
Super nice table set of 3 round tables bought here. Looks very nice. Delivery approximately 3 weeks.
s
sharon steenbergen on Google

Met name de klantvriendelijkheid en de communicatie is zwaar onder de maat en moet echt beter. Het is niet fijn om je als klant bedreigd te voelen, voorgelogen en onheus bejegend te worden. Tip: ik zou eerst mijn rechtsbijstandverzekering checken voordat je bij Hip-Wonen.nl gaat bestellen. Hier dreigen ze namelijk meteen mee wanneer je het niet met ze eens bent terwijl zij degene zijn die, keer op keer, hun afspraken niet nakomen. Ik heb nog nooit zo'n ellendige ervaring gehad met een bedrijf.
In particular, the customer-friendliness and communication is seriously below par and really needs to be improved. It is not nice to feel threatened as a customer, to be lied to and treated unfairly. Tip: I would first check my legal expenses insurance before ordering from Hip-Wonen.nl. They immediately threaten you with this if you do not agree with them, while they are the ones who, time and again, do not fulfill their agreements. I have never had such a miserable experience with a company.
J
Jasmien Maes on Google

2 olifanten beeldjes besteld in het goud. De werkelijkheid komt overeen met de foto, snelle levertijd en goed stevig ingepakt. Ik ben tevreden!
2 elephant figurines ordered in gold. Reality corresponds to the photo, fast delivery time and well packed. I am satisfied!
S
Susanne de Best on Google

Een sidetable besteld en kwam netjes aan op maandag. Helaas zaten daar de moeren niet bij om het meubel te monteren. Gelijk aangeven en ook gelijk antwoord gehad dat ze na werden gestuurd. Inmiddels 5 dagen verder en nog niets ontvangen. Ook geen reactie meer op mijn mail. Morgen is het zondag dus straks meer dan 7 dagen later voor 6 moeren als ze überhaupt verzonden zijn en aan gaan komen!!!
Ordered a side table and it arrived on Monday. Unfortunately, the nuts were not included to assemble the furniture. Immediately report and also had the same answer that they were sent. It is now 5 days later and still nothing received. No response to my email either. Tomorrow is Sunday so more than 7 days later for 6 nuts if they have been shipped at all and will arrive!!!
l
linda schrijver on Google

Na langer dan een week wachten maar eens contact opgezocht. Zou begin volgende week een track en trace krijgen (nog steeds niet binnen) hierom gisteren maar WEER contact op gezocht. Krijg precies hetzelfde antwoord met hun oprechte excuses, het lijken wel automatische mails. Ik heb begrip voor de hele corona situatie maar op de site staat +-3 dagen mijn bestelling duurt dus +- 3 weken. Contact opzoeken gaat ook moeizaam, er is geen nummer wat je kan bellen maar je moet een contact formulier invullen. Alleen maar mail contact dus. Zeker niet tevreden over de service.
After more than a week of waiting, I contacted them again. Would get a track and trace at the beginning of next week (still not received) that's why I contacted them again yesterday. Get exactly the same answer with their sincere apologies, they seem like automatic emails. I understand the whole corona situation, but the site says +-3 days, so my order takes +- 3 weeks. Looking up contact is also difficult, there is no number to call, but you have to fill in a contact form. So just email contact. Definitely not happy with the service.

Write some of your reviews for the company Hip-Wonen

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *