Holleman Dakdekker Utrecht & Loodgieter Utrecht, Daklekkage Utrecht - Koldijksterraklaan 93

Vanwege meerdere lekkages aan mijn dak, die niet eenvoudig meer te repareren waren heb ik telefonisch contact gezocht met de eigenaar (Martin) van de firma Holleman. Er werd niet opgenomen maar binnen enkele uren ben ik teruggebeld en een dag later stond Martin al op het dak voor een inspectie. Enkele dagen daarna had ik de offerte voor de benodigde reparatie- en vernieuwingswerkzaamheden binnen. Na uitvoerig telefonisch overleg over de werkzaamheden en daarna nog een persoonlijk gesprek bij mij thuis over de offerte heb ik het werk in opdracht gegeven. Martin gaf aan dat het werk in twee fases zou worden uitgevoerd. Eerst op korte termijn de voorbereidende werkzaamheden en diverse weken later (in ieder geval binnen 6 weken) het echte reparatie- en vernieuwingswerk. Aangezien de wachttijden bij sommige dakdekkers tussen de 3-6 maanden ligt (en soms nog langer) leek mij deze planning prima in orde. Ook met het oog op de vakantieperiode. Omstreeks een week na akkoord was Holleman op het dak bezig voor de eerste werkzaamheden. 3,5 week daarna zijn de hoofdwerkzaamheden aangevangen. Het werk is, met enkele dagen onderbreking vanwege het uitzonderlijke warme weer, aaneengesloten uitgevoerd. Wanneer mogelijk werden er ook halve dagen (vroeg in de ochtend) gewerkt. De werkzaamheden zijn geheel naar tevredenheid uitgevoerd en met behulp van foto's heeft Martin laten zien hoe het werk in verschillende stappen is uitgevoerd. Wil je relatief snel kwalitatief goed werk aan je dak hebben verricht tegen een concurrerende prijs dan kan je bij Holleman zeker terecht.

In eerste instantie gebeld voor inspect van waterschade door de sneeuw. Dit was snel hersteld toen zijn wij op de hoogte gebracht van toekomstige problemen met onze dakkapel. Hier hebben wij spoedig een offerte voor ontvangen en het dak was snel en vakkundig verbeterd.

Snel gereageerd op mijn contactverzoek, en binnen paar dagen afspraak kunnen maken. Duidelijke informatie omtrent kosten op voorhand. Onze lekkage op zolder blijkt een groter probleem te zijn waar een aannemer bij nodig is. Dit advies werd direct (gratis!) gegeven, zonder dat er verder kosten in rekening werden gebracht. Zeer coulant, een aanrader dus!

Gebeld i.v.m. daklekkages, op basis van de website die snelle en professionele hulp belooft. Na enkele keren bellen contact gekregen; ik moest een mail sturen met foto's en dan zou ik snel teruggebeld worden. Na m'n mail bleef het stil. Na vele keren bellen en achterlaten van voicemails werd ik bijna een week na mijn mail teruggebeld. Ik kan me heel goed voorstellen dat het bijvoorbeeld erg druk kan zijn, maar zorg er dan voor dat je op de website en per telefoon geen beloftes doet die je niet waar kunt maken. Wel excuses gekregen achteraf

Dakbedekking laten vervangen. Erg tevreden over het uitgevoerde werk en dat voor een nette prijs.

Lood op het dak was beschadigd en verzakt daardoor lekkage in de woonkamer. Snel en professioneel gemaakt. Bedankt.

Betrouwbaar bedrijf. Transparant over de prijs en duidelijk en snel afspraken mee te maken. Probleem lijkt nu we weer regen hebben gehad ook opgelost te zijn.

They replied me late and after I wrote a negative google review, but they were very attentive after that. They came to help the same week and advised me very well about how to handle my complaints about my house, although they couldn't fix most things themselves.