Hout op Maat - Roode Wildemanweg 49
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Hout op Maat
Address : | Noorderveld, Roode Wildemanweg 49, 1521 PZ Wormerveer, Netherlands |
Postal code : | 1521 |
Website : | http://www.houtopmaat.nl/ |
Categories : | |
City : | Wormerveer |
A
|
Andre Pronk on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wat een slecht bedrijf dit. Krijgen een flink beschadigde plank geleverd, in een set van 3. Sturen we deze plank terug, krijgen we een nieuwe plank toegestuurd die er (niet in nerf of knoesten maar in afwerking) compleet anders uitziet dan de andere twee (mat vs glimmend, ruw versus glad en een flink kleurverschil). Na nu meerdere pogingen en een maand tijd zijn wij er klaar mee maar wil dit bedrijf de planken niet terug nemen omdat het maatwerk is.
What a bad company this. Get a considerably damaged board, in a set of 3. If we send this board back, we will be sent a new board that (completely not in grain or knots but in finish) looks completely different from the other two (matte vs shiny, rough versus smooth and a considerable color difference). After several attempts now and a month's time we are done with it but this company does not want to take the planks back because it is custom work.
|
L
|
Louise Hoeksma on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bestelling geplaatst bij hout op maat.
Verzendbevestiging gekregen met datum maar een week later nog niks in huis.
Track n trace code van post NL geeft aan dat zij nog niks ontvangen hebben van hout op maat.
Contact opnemen is onmogelijk. Afgelopen week 4x gebeld, kan door de telefoniste alleen een terugbel verzoek aangevraagd worden. Nog geen respons gehad. Tevens niet op mail.
Telefoonnummer staat op de site vermeld als klantenservice nummer maar niemand kan je verder helpen.
Order placed with custom timber.
Received a shipping confirmation with date, but nothing in the house a week later.
Track n trace code from Post NL indicates that they have not yet received any custom wood.
Contact is impossible. Called 4x last week, the operator can only request a callback request. No response yet. Also not on mail.
Phone number is listed on the site as a customer service number but no one can help you further.
|
T
|
Tessa Weterman on Google
★ ★ ★ ★ ★ we hebben een plank besteld bij Hout op Maat. hij hangt eindelijk, maar daarvoor hebben we vooral zelf veel moeten doen. laat ik positief beginnen: de hulp wat betreft de houtsoort en hoe op te hangen (wij hebben een plank van 360 cm die we zelf nog geschilderd hebben) was prettig. we werden goed geholpen
echter is het niet aan te raden de plank met verlichting te nemen. we hebben zelf behoorlijk moeten klooien om de spotjes erin te friemelen, alle snoeren achterlangs kwijt te kunnen (de snoeren zijn even lang en moeten allemaal naar 1 zijde gebracht worden. in ons geval 5 spotjes dus 5 snoeren in een inieminie priegelrandje)
bovendien was de plank in grondverf gezet maar niet netjes afgewerkt ( verfklodders etc)
er miste tot 2 keer toe onderdelen in onze bestelling en we moesten hen zelf vertellen dat de snoeren van de dimmers niet lang genoeg waren om aan te sluiten. Ik heb het gevoel dat ze goed zijn in hout op maat zagen, maar de extra opties die ze aanbieden is wat onprofessioneel. jammer, want je betaald er toch behoorlijk wat centen voor.
ik zou in de toekomst wel nog een plank op maat bij ze bestellen, maar niet een plank met verlichting.
we ordered a plank from Hout op Maat. it is finally hanging, but for that we had to do a lot ourselves. let me start positively: the help with regard to the type of wood and how to hang it (we have a 360 cm plank that we painted ourselves) was nice. we were well served
however, it is not advisable to take the shelf with lighting. we had to fiddle around quite a bit to fiddle with the spotlights, to be able to get rid of all the cords from behind (the cords are the same length and all have to be brought to 1 side. in our case 5 spots, so 5 cords in a tiny fringe edge)
in addition, the plank was primed but not neatly finished (paint blobs etc)
there were 2 missing parts in our order and we had to tell them ourselves that the cables of the dimmers were not long enough to connect. I feel they are good at cutting wood to size, but the extra options they offer is a bit unprofessional. a pity, because you pay quite a bit of money for it.
I would order a custom shelf from them in the future, but not a shelf with lighting.
|
S
|
Sanne de Vries on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fijn bedrijf, doen wat ze beloven en nette communicatie. De zwevende wandplank en houten ombouw voor mijn magnetron hangen mooi!
Nice company, do what they promise and neat communication. The floating wall shelf and wooden casing for my microwave are beautiful!
|
J
|
Jan Willem Medendorp on Google
★ ★ ★ ★ ★ op vragen werd snel en deskundig antwoord gegeven. Bestelproces ging makkelijk en de planken precies op maat afgeleverd in goede beschermende folie en stukken. Hangen er mooi bij
questions were answered quickly and professionally. The ordering process was easy and the boards delivered exactly to size in good protective film and pieces. Hang it nicely
|
J
|
Jacob Sanders on Google
★ ★ ★ ★ ★ Geweldige service en mooie producten. Was een onderdeel kwijtgeraakt en is direct zonder extra kosten nieuw opgestuurd!
Great service and beautiful products. Lost a part and was immediately sent new at no extra cost!
|
d
|
djfunkyfranky on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zeer ontevreden over de 'klanten'service en kwaliteit. 4 planken besteld voor 800€, 2 wandplanken en 2 barplaten. Drie keer aan toe werd de leverdatum vertraagd, toen de planken werden geleverd waren ze verschillend van kleur. Moesten we ze zelf naar een postkantoor brengen om ze weer terug te sturen. Hout op maat bleef erbij dat we de andere planken op hadden moeten sturen terwijl die juist de correcte kleur hadden en ze de lichte planken niet donkerder konden maken. Huh??
Voor de wandplanken was het speciale opvangsysteem geleverd waar je dus ook goed voor betaald. Bij de barplanken waren latjes geleverd. Deze pastten voor geen ene meter en is een super goedkope manier van ophangen terwijl je daar flink voor hebt betaald. Voor al deze problemen was het bedrijf zeer zeer slecht bereikbaar en zijn we zeer slecht geholpen. Ik zou dit bedrijf niet aanraden. Met vriendelijke groet Frans
Very dissatisfied with the 'customers' service and quality. Ordered 4 shelves for 800 €, 2 wall shelves and 2 bar plates. The delivery date was delayed three times, when the boards were delivered they were different in color. We had to take them to a post office ourselves to send them back. Custom wood insisted that we should have sent the other planks while they had the correct color and they could not darken the light planks. Huh ??
The special collection system was supplied for the wall shelves, which you also paid well for. Slats were supplied with the bar shelves. These did not fit for one meter and is a super cheap way of hanging up while you paid a lot for it. For all these problems, the company was very difficult to reach and we received very bad help. I would not recommend this company. Kind regards Frans
|
J
|
Jan van Pijkeren on Google
★ ★ ★ ★ ★ Een in de olie gezette noten houten plank besteld.
De bestelprocedure en informatie zijn top.
Ook de communicatie mbt de levertijd prima.
Maar waar het op aankomt is het product zelf.
Goed verpakt dat wel. Maar de afwerking, die had wel wat meer liefde mogen hebben. Ruw met olievlekken en splinters.
Er zit zelfs kalk of steengruis in de olie.
Het lijkt erop dat na het in de olie zetten van de plank deze direct op een betonnen vloer is gelegd.
Dus dat was zelf schuren, in de olie zetten en uitpoetsen.
En dat voor deze prijs. Niet verwacht.
Klachten, daar wordt niet op gereageerd.
Eerste en laatste bestelling daar.
Ordered an oiled walnut wooden board.
The ordering procedure and information are top notch.
The communication with regard to the delivery time is also excellent.
But what matters is the product itself.
Well packaged that is. But the finish, it could have had a little more love. Rough with oil stains and splinters.
There is even lime or stone dust in the oil.
It seems that after oiling the plank it was laid directly on a concrete floor.
So that was sanding, oiling and polishing yourself.
And that for this price. Unexpected.
Complaints are not answered.
First and last order there.
|
Write some of your reviews for the company Hout op Maat
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Woodworker,
Nearby places Hout op Maat