houthandel woodz - Ippelseweg 23
3/5
β
based on 6 reviews
About houthandel woodz
Deze website is gemaakt met Jimdo!
Met Jimdo kan iedereen gratis en zonder programmeerkennis een eigen website maken. Kies een design, pas het klik voor klik aan je wensen aan, voeg je inhoud in een paar seconden toe en klaar!
Meld je nu via nl.jimdo.com aan voor een gratis website.
Contact houthandel woodz
Address : | Ippelseweg 23, 4255 HZ Nieuwendijk, Netherlands |
Phone : | π +8 |
Postal code : | 4255 |
Website : | http://houthandelwoodz.nl/ |
Categories : | |
City : | Nieuwendijk |
J
|
Joost Maastricht on Google
β β β β β |
R
|
Remco Clappers on Google
β β β β β Super mooie producten.
Super nice products.
|
B
|
Baba Kartal on Google
β β β β β Levert slechte kwaliteit hout en duurt veel langer als beloofd. Totaal niet waardig om hier te bestellen. Heb gewoon 180 euro aan stukje hout gekregen die ik kan afbranden in het openhaard
Delivers poor quality wood and lasts much longer than promised. Totally not worthy of ordering here. Just got 180 euros worth of wood that I can burn off in the fireplace
|
M
|
Martine in 't Veld on Google
β β β β β In eerste instantie prachtige tafel, maar zéér slechte service!
Omdat een vierkante, mango houten tafel lastig te verkrijgen is, kwamen wij uit bij Woodz. Zij konden een tafel leveren van douglashout in mangolook en kleur. Mooi idee!
Tijdens het adviesgesprek in de werkplaats werd ons gezet dat we een "onverwoestbare" tafel zouden krijgen (letterlijke woorden). Geen gedoe met onderzetters voor vocht of warmte. De tafel is zo stevig, zou ook gemakkelijk buiten kunnen staan. Kan alles hebben. Prachtig idee!
Eenmaal de tafel besteld begon het gedoe. De levertijd zou eerst 5 weken bedragen. Maar we kregen maar geen bericht. Vertraging... mailen... vertraging... mailen, nog eens vragen... Uiteindelijk werd de tafel 2 maanden later geleverd. Niet erg dat het wat langer duurt, maar laat het ons dan even weten en wees daarover eerlijk!
Bij aflevering stond er een prachtige tafel in onze woonkeuken. We waren er echt heel blij mee! Wat wel meteen opviel was dat er in het midden van de tafel een redelijk diepe scheur liep. Maar ja, het is nu eenmaal een natuurproduct.
Na enkele maanden gebruik vielen ons een aantal zaken op: de tafel was allerminst onverwoestbaar. Je hoeft maar te stoten en er zit een put in. Wat op zich niet zo erg zou zijn, maar omdat de tafel in een kleur behandeld is, is die put bijna wit van kleur. Geen gezicht! Verder werd de genoemde scheur steeds dieper.
Na melding werd dit heel gemakkelijk afgedaan: de vochtigheidsgraad in ons huis zou te laag zijn. Over de andere klacht werd niet gesproken. Uiteindelijk na veel gedoe (zelfs met rechtsbijstand) uiteraard toch aan het kortste eind getrokken... In de voorwaarden staat dat werken van het hout niet onder garantie valt. En ze wilden de scheur (die inmiddels zo diep was dat we dwars door de tafel heen kijken!) wel opvullen, maar dan moesten we wel zelf de vervoerder betalen. Daar hebben we voor bedankt. Ik ga niet betalen voor iets waarvan ik weet dat het na een tijdje weer opnieuw scheurt (op andere delen van de tafel ontstaan inmiddels ook scheuren), en ik geen idee heb hoe de tafel er uit ziet als ik hem terug krijg (gezien het gemakkelijk beschadigen van het hout).
Wat mij vooral steekt in dit verhaal is het (zo lijkt het) totaal gebrek aan interesse van dit bedrijf in hun klant!
Onder geen enkele mail staat een naam, je hebt dus geen idee met wie je communiceert. Verder zijn ze nooit bij onze tafel komen kijken wat er aan de hand was. Nee, de klacht werd direct op ons bordje geschoven! In ons (nieuwbouwhuis) is de luchtvochtigheidsgraad altijd boven de 40% geweest (normale vochtigheid volgens Essent), maar voor de tafel is 55% nodig, zo meldt Woodz. Misschien kunnen ze dat er even bij zeggen als ze een product verkopen!? En lever meteen een luchtbevochtigingsapparaat erbij....
Conclusie: koop geen product bij dit bedrijf! Ze werken klantonvriendelijk en leveren niet wat ze beloven. Bij klachten zijn ze niet thuis. Sterker nog, ze geven de klant de schuld.
Jammer, jammer, jammer... want nogmaals, de tafel was bij aflevering Γ©cht heel mooi.
Initially beautiful table, but very bad service!
Because a square, mango wooden table is difficult to obtain, we came to Woodz. They were able to supply a table made of Douglas wood in mango look and colour. Nice idea!
During the consultation in the workshop we were told that we would get an "indestructible" table (literal words). No hassle with coasters for moisture or heat. The table is so sturdy, could easily stand outside as well. Can have everything. Wonderful idea!
Once the table ordered, the hassle started. The delivery time would initially be 5 weeks. But we got no message. Delay... emailing... delay... emailing, asking again... Finally the table was delivered 2 months later. Don't mind if it takes a little longer, but let us know and be honest about it!
On delivery there was a beautiful table in our kitchen. We were really happy with it! What immediately struck me was that there was a fairly deep crack in the middle of the table. But yes, it is a natural product.
After a few months of use, we noticed a number of things: the table was by no means indestructible. All you have to do is punch and there's a pit in it. Which in itself wouldn't be so bad, but because the table is treated in one color, that pit is almost white in color. No face! Furthermore, the said crack became deeper and deeper.
This was easily dismissed after reporting: the humidity in our house was said to be too low. The other complaint was not discussed. In the end, after a lot of hassle (even with legal assistance), of course we got the short straw... The conditions state that working with the wood is not covered by warranty. And they wanted to fill the crack (which was now so deep that we could see right through the table!), but then we had to pay the carrier ourselves. We thanked you for that. I'm not going to pay for something that I know will crack again after a while (cracks are forming on other parts of the table too), and I have no idea what the table will look like when I get it back (since it's easy damage the wood).
What really bothers me in this story is the (it seems) total lack of interest of this company in their customer!
There is no name under any email, so you have no idea who you are communicating with. Furthermore, they never came to our table to see what was going on. No, the complaint was immediately put on our plate! In our (new-build house) the humidity has always been above 40% (normal humidity according to Essent), but the table requires 55%, Woodz reports. Maybe they can mention that when they sell a product!? And immediately supply a humidifier with it....
Conclusion: do not buy a product from this company! They are customer unfriendly and do not deliver what they promise. They are not at home with complaints. In fact, they blame the customer.
Too bad, too bad, too bad... because again, the table was really beautiful on delivery.
|
M
|
Mariska Ververs on Google
β β β β β Tijd geleden een mooi houten plank gekocht voor ons toilet. De prijs was heel schappelijk en het was van zeer goede kwaliteit. Binnenkort gaan we de badkamer verbouwen en hoop ik weer 2 mooie planken te kopen en wederom aan te kunnen geven dat woodz de sterren meer dan waard is!!
Bought a nice wooden plank for our toilet some time ago. The price was very reasonable and it was of very good quality. Soon we will renovate the bathroom and I hope to buy 2 beautiful planks again and to be able to indicate again that woodz is more than worth the stars!!
|
A
|
Adrian Ioan on Google
β β β β β I was looking for a suar wood shelf. Found the website with apparently a lot of options (length, width, thickness). First impression - great! On a Friday I sent an e-mail inquiring for a certain dimension. After a couple of hours I called the company. No idea who answered (no name given) but in a few words we got to the point of "yes sir, we don't really have time to take out things and look for what you want". I found this to be rather rude. However, a few hours later my e-mail was answered (no idea by whom, no name given). So I explained what I am looking for and that I want to have an appointment to see what the options are (each piece of wood has its natural characteristics so there aren't two alike). When they mentioned it would take a week to cut my shelf I said there is no hurry from my side to get the shelf in house and a week is good. I was informed they don't have time next day/Saturday. No problem, business must be good. Then I asked to set-up an appointment the week after, perhaps on Monday. Their Friday evening reply e-mail was (translated from Dutch) "we can't see in our planning whether we have a timeslot for a Monday appointment so best to write us on Sunday". That's the moment I stopped communicating as it looked like I wanted to buy something from them way more then they'd want to sell something to a customer. For me this was not a positive experience.
|
Write some of your reviews for the company houthandel woodz
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Lumber store,
Nearby places houthandel woodz