Huisartsenpraktijk Broekpolder lokatie Citadel - Steenhouwerskwartier 29 a

Name: Huisartsenpraktijk Broekpolder lokatie Citadel - Steenhouwerskwartier 29 a
Address: Steenhouwerskwartier 29 a, 1967 KD Heemskerk, Netherlands, Heemskerk, 1967, Netherland

2.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Huisartsenpraktijk Broekpolder lokatie Citadel

Address :	Steenhouwerskwartier 29 a, 1967 KD Heemskerk, Netherlands
Phone :	📞 +77
Postal code :	1967
Website :	http://www.huisartsenbroekpolder.nl/
Categories :	General practitioner , Family practice physician ,
City :	Heemskerk

Steenhouwerskwartier 29 a, 1967 KD Heemskerk, Netherlands

Best General practitioner in netherlands

H	Hadourak 2012 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wordt steeds slechter. Duurt lang voor je iemand aan de lijn krijgt, recepten worden niet op tijd geautoriseerd waardoor je beneden bij de apotheek weer voor Jan * in de rij staat te wachten. Niet terug worden gebeld terwijl dat wel de afspraak was met als gevolg dat ik het hele weekend zonder medicijnen moet doen. Het gaat hard achteruit daar. Getting worse. Takes a long time before you get someone on the line, prescriptions are not authorized in time, so you are waiting in line for Jan * downstairs at the pharmacy. Not to be called back while that was the agreement with the result that I have to do without medicines all weekend. It is deteriorating rapidly there.
D	D. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nooit problemen met de assistentes gehad, werd altijd serieus genomen en vriendelijk te woord gestaan. Tot vandaag, wss nieuwe assistente. Vond haar moeilijk uit haar woorden komen en moest ook navraag doen. Op zich niet erg, maar gezien de klachten bij een baby van nog geen 6 weken oud maakte ze zich er wel heel makkelijk vanaf en toonde totaal geen empatisch vermogen. Uiteindelijk wilde ik toch een afspraak maken en toen werd mij verteld dat er tot donderdag geen plek was (is nu maandag). Nou ja, dan nog maar afwachten en hopen dat het niet nog erger word. Toevallig had ik daarna de inloggegevens voor het maken van digitale afspraken gekregen (deed het opeens niet meer, ondanks dat ik daar al jaren gebruik van maak) en heb toen gelijk ingelogd. Tot mijn verbazing zie ik dat er vandaag nog wel plek is en ook dat er vóór donderdag nog een andere plek beschikbaar is. Zou wel heel toevallig zijn dat er meerdere personen binnen een tijdsbestek van nog geen 10 minuten een afspraak geannuleerd hebben. Erg onprofessioneel, naast dat je niet serieus genomen wordt, wordt er ook nog gelogen. Dat laatste is mss nog wel het ergste. Het ligt er dus aan welke assistente je aan de lijn krijgt. Op de andere assistentes niets aan te merken. Never had any problems with the assistants, they were always taken seriously and were treated kindly. Until today, probably new assistant. Found her hard to get out of her words and had to inquire as well. Not bad in itself, but given the complaints in a baby of less than 6 weeks old, she made it very easy and showed no empathy at all. Eventually I wanted to make an appointment and then I was told that there was no place until Thursday (is now Monday). Well, just wait and hope it doesn't get worse. Coincidentally, I then received the login details for making digital appointments (it suddenly stopped working, despite the fact that I have been using it for years) and I logged in right away. To my surprise I see that there is still room today and also that there is another place available before Thursday. It would be very coincidental that several people canceled an appointment within a time frame of less than 10 minutes. Very unprofessional, in addition to not being taken seriously, there is also a lie. That last one is probably the worst. So it depends on which assistant you get on the line. Nothing to say about the other assistants.
N	Naomi Günther on Google ★ ★ ★ ★ ★ Altijd een huisarts voor je als je belt, ze werken met verschillende op één locatie. Huisartsen zelf nemen alle tijd voor je, nemen je vraag serieus en ik ben altijd goed geholpen. De afgelopen tijd met corona is het inderdaad wat drukker, maar dat klopt! Ik zou geen andere praktijk willen. Always a doctor for you when you call, they work with several in one location. GPs themselves take all the time for you, take your question seriously and I am always well helped. Lately with corona it is indeed a bit busier, but that's right! I wouldn't want another practice.
G	Ghasem Soleimani on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer vervelend gesprek ervaren aan de telefoon met de assistente. Ze vraagt naar de situatie. Als je eerlijk zegt wat de klachten zijn, zal zij even concluderen wat nood is en wat niet. Ze zei: als het NOOD was had je wel 112 gebeld. Ik voel mij in de maling genomen Als het geen nood is (volgens haar) zal ze je 2 opties geven voor later in de week: 1. inloop spreekuur 2. huisarts in opleiding. Mijn advies aan iedereen die belt voor een afspraak: Schreeuw om MOORD en BRAND aan de telefoon om nog op dezelfde dag door je huisarts geholpen te worden. Anders verander je van een persoon met pijn die op DIT moment hulp nodig heeft naar een nummertje LATER in de week. De andere Google Reviews ervaren soortgelijk. Tijd voor verandering Huisartsenpost Broekpolder! Neem jullie cliënten serieus! Doe hier wat aan. Zo blijven jullie maar 1 ster Google Review scoren. Very annoying conversation on the phone with the assistant. She asks about the situation. If you honestly say what the complaints are, she will just conclude what is necessary and what is not. She said: if it was EMERGENCY you would have called 112. I feel fooled If there is no need (according to her) she will give you 2 options for later in the week: 1. walk-in office hours 2. general practitioner in training. My advice to anyone who calls for an appointment: Shout for MURDER and FIRE on the phone to be helped by your doctor on the same day. Otherwise you change from a person in pain who needs help at THIS time to a LATER number in the week. The other Google Reviews experienced the same. Time for a change Huisartspost Broekpolder! Take your clients seriously! Do something about this. This way, you will only continue to score 1 star Google Review.
D	Daan Dollé on Google ★ ★ ★ ★ ★ Beide locaties onbereikbaar, s'morgens gebeld blijkt de dokter s'middags praktijk te hebben belt u dan maar terug maar dan heeft de assistente iets anders te doen. Dus morgenochtend maar weer een poging wagen. (Russische roulette) Als het niet zo erg was zou je er om kunnen lachen ??? Both locations are inaccessible, called in the morning the doctor appears to have practice in the afternoon, then call back, but then the assistant has something else to do. So tomorrow morning give it another try. (Russian roulette) If it weren't that bad you could laugh about it ???
G	Guido on Google ★ ★ ★ ★ ★ Apart, mijn vorige review is spontaan verwijderd. Bij deze alsnog. Totaal onbereikbaar!!!! Ongeveer 1,5 jaar geleden in het ziekenhuis bij de mammografie ontbraken er wat gegevens, deze moest de huisarts opleveren. Ruim een uur lang werd de telefoon niet opgenomen. Ook het noodnummer niet.. Apart, my previous review has been deleted spontaneously. With this one yet. Totally unreachable !!!! About 1.5 years ago in the hospital for the mammography, some data was missing, which the GP had to provide. The phone was not answered for over an hour. Not even the emergency number.
W	Wouter Vos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ook n zeer negatief telefoongesprek mogen ervaren met de assistente Also got to experience a very negative phone conversation with the assistant
S	Sanna Chou on Google ★ ★ ★ ★ ★ Omdat er meerdere huisartsen zijn kan je altijd snel terecht. Tot nu altijd prettige ervaringen gehad. Because there are several GPs you can always go quickly. Have always had a pleasant experience so far.