Huisartsenpraktijk 't Veen - Hoopjesweg 3

Name: Huisartsenpraktijk 't Veen - Hoopjesweg 3
Address: Hoopjesweg 3, 8051 DB Hattem, Netherlands, Hattem, 8051, Netherland

4/5 ★ based on 4 reviews

Contact Huisartsenpraktijk 't Veen

Address :	Hoopjesweg 3, 8051 DB Hattem, Netherlands
Phone :	📞 +877
Postal code :	8051
Website :	https://tveen.nl/
Categories :	General practitioner ,
City :	Hattem

Hoopjesweg 3, 8051 DB Hattem, Netherlands

Best General practitioner in netherlands

D	D. Jaarsma on Google ★ ★ ★ ★ ★
J	Jordan Jans on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hele goede huisartsenpost goede dokters en assistenten een aanrader gr daarzo Jordan jans Very good GP post good doctors and assistants highly recommended gr there Jordan jans
D	Danny Logtenberg on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer slecht receptie personeel! Om mijn medicatie te kunnen krijgen is het nodig om telefonisch een bestelling te doen hiervan. Hierna zal het recept gefaxt worden naar Zwolle. Men vergeet wel eens het recept te faxen, waardoor ik niet altijd tijdig mijn medicatie heb. Aangezien ik klaar met deze huisartsenpraktijk ben en haar manier van werken. Heb ik mij een week geleden ingeschreven bij huisarts in Zwolle. Die vertelde mij dat ik ook even bij de oude huisartsenpraktijk moest uitschrijven. Dit heb ik op 2 maart via de telefoon kenbaar gemaakt en via de mail "een via de website gedownload inmiddels ingevulde verklaring van uitschrijving" verzonden, zoals geadviseerd was door huisartsen praktijk t'veen zelfs via de telefoon. Ik heb in de bijlage de ingevulde verklaring van uitschrijving toegevoegd, daarnaast in mail zelf nogmaals bevestiging dat ik mij wil uitschrijven. Nu di 10 maart bel ik t'veen op om te checken of de uitschrijving gelukt is en mijn medisch dossier door gestuurd is na de nieuwe huisarts. Wordt mij even doodleuk gemeld dat ze er niets van wist. En natuurlijk het bekende: "mijn collega's gaan daar over". Ik zeg en nu dan? Ik heb een nieuwe antibiotica kuur nodig wie gaat dan voor mij regelen? Jullie of de nieuwe huisarts? Kon ze geen antwoord opgeven, nogmaals ik moet mijn collega's daar over spreken. Oké prima en wanneer weet u dan daar mee over, kunt u dan contact met mij over opnemen? Weet ik niet, dan kunt u beter later op de dag zelfs nogmaals contact opnemen. WHAT THE HELL... Ik zeg: het is toch bezopen dat na een week, mijn inschrijving niet voor elkaar krijg? Het is continue mijn collega dit, mijn collega dat. Het is niets voor niets dat ik naar een andere huisarts wil. Goed zegt ze, ik ga me best voor je doen en Als je rond 4 uur belt dan weet ik wellicht meer, wordt er opgehangen. Beste t'veen ik voel mij wederom totaal niet geholpen!! Doe wat aan de onderlinge communicatie binnen jullie organisatie! Een cursus klantvriendelijkheid zou ook wonderen doen. Mevr had gewoon moeten aangeven: goh, wat vervelend blijkbaar is er iets niet goed gegaan. Ik ga even in overleg met mijn collega's en ik bel u direct ZELFS als we een gepaste OPLOSSING gevonden hebben. Ik ga me best voor u doen. Very poor reception staff! To be able to receive my medication, it is necessary to place an order by telephone. After this the recipe will be faxed to Zwolle. People sometimes forget to fax the prescription, so I don't always have my medication on time. Since I am done with this general practice and her way of working. I registered with a doctor in Zwolle a week ago. He told me that I also had to deregister from the old doctor's office. I made this known on March 2 by telephone and sent by e-mail "a completed declaration of deregistration downloaded via the website", as advised by general practitioners even by telephone. I have added the completed declaration of deregistration in the appendix, and in addition I have sent another e-mail confirming that I want to deregister. Now, March 10, I am calling to check whether the deregistration was successful and my medical file was sent after the new doctor. I am just casually informed that she knew nothing about it. And of course the well-known: "my colleagues are about that". I say and now what? I need a new course of antibiotics who will arrange for me? You or the new doctor? Couldn't she give an answer, again I have to speak to my colleagues about that. Okay fine and when do you know about that, can you contact me about it? I do not know, it is better to contact me again later in the day. WHAT THE HELL ... I say: it is drunk that after a week, my registration cannot be done? It is continuously my colleague this, my colleague that. It is not for nothing that I want to see another doctor. Well she says, I will do my best for you and If you call around 4 o'clock then I may know more, there will be hanged. Dear teen, I don't feel helped at all !! Do something about the mutual communication within your organization! A customer-friendliness course would also work wonders. Mrs. should have just stated: oh, how annoying apparently something went wrong. I will consult with my colleagues and I will call you immediately EVEN if we have found a suitable SOLUTION. I will do my best for you.
J	Jóhan Abrahamsen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Really good doctor