I-Telecom Winschoten - Langestraat 51B
4.9/5
★
based on 8 reviews
Contact I-Telecom Winschoten
| Address : | Langestraat 51B, 9671 PB Winschoten, Netherlands |
| Phone : | 📞 +97787 |
| Postal code : | 9671 |
| Website : | https://itelecom.nl/ |
| Categories : | |
| City : | Winschoten |
|
W
|
Willem Eelsing on Google
★ ★ ★ ★ ★ Slechte communicatie.
Had mijn telefoon heen gebracht om het scherm te repareren. Werd mij verteld dat het ongeveer 40 minuten tot een uur ging duren. Geen probleem. Ga ik wel even de stad in en kom ik later weer. Na twee uur ben ik terug gegaan om te kijken hoe het ervoor stond. Werd mij verteld nog 20 minuten. Is goed wacht ik even. Half uur later weer naar binnen gegaan. Bijna klaar meneer wacht u hier maar binnen. Na nog een kwartier binnen gewacht te hebben, word mij iets te drinken aangeboden, want het gaat nog wel even duren. Al met al 3,5 uur gewacht, maar moest echt weg dus haal hem morgen wel op.
Word ik s'avonds gebeld dat het toch niet het juiste scherm is en dat de telefoon dus nog niet gerepareerd is. Wil ik hem de volgende dag meenemen ligt hij netjes voor me klaar en ik ga weg.
Onderweg naar de auto zie ik dat het toestel nog half in elkaar zit.
Ik terug en krijg te horen dat ik niet netjes ben tegen meneer. Meneer uitgelegd dat als hij beter communiceert, hij geen boze reacties krijgt.
Als meneer had gebeld dat het wat langer zou duren had ik dat geen probleem gevonden, had ik hem later opgehaald en als meneer bij het ophalen van het toestel had uitgelegd waarom hij nog half uit elkaar lag was dit ook geen probleem geweest.
Heb meneer uitgelegd dat ik geen zaken meer wil doen met hem puur van wege het feit dat hij niet netjes communiceert over de gang van zaken.
Hij zegt transparant in zijn communicatie maar daar heb ik weinig van gemerkt.
Deze review is voor de monteur Ali hij weet wel wie ik ben en hoop dat hij iets doet met mijn opmerkingen.
 Bad communication.
Had brought my phone over to fix the screen. I was told it was going to take about 40 minutes to an hour. No problem. I'll go into town and come back later. After two hours I went back to see how things were going. I was told another 20 minutes. Alright I'll wait a minute. Went back in half an hour later. Almost ready, sir, wait in here. After waiting for another fifteen minutes, I am offered something to drink, because it will take a while. All in all waited 3.5 hours, but really had to go so pick it up tomorrow.
In the evening I get a call that it is not the correct screen and that the phone has not been repaired yet. If I want to take him with me the next day, he is neatly ready for me and I leave.
On the way to the car I see that the device is still half assembled.
I return and am told I am not being nice to Mr. Mister explained that if he communicates better he will not get angry reactions.
If Mr. had called that it would take a little longer, I wouldn't have found that a problem, I would have picked it up later and if Mr. had explained when picking up the device why it was still half apart, this wouldn't have been a problem either.
Sir explained that I no longer want to do business with him purely because of the fact that he does not communicate properly about the course of events.
He says transparent in his communication, but I didn't notice that much.
This review is for the mechanic Ali he knows who I am and hope he does something with my comments.
|
|
D
|
Dennis Schuitema on Google
★ ★ ★ ★ ★ Perfect geholpen, netjes de telefoon weer klaar gemaakt ????
Helped perfectly, neatly prepared the phone again
|
|
J
|
Jan Groen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wat een Top Service!
Zonder afspraak de winkel binnen gestapt. Werd vriendelijk geholpen door Ali, ik wilde een nieuwe accu in mijn Samsung S9 en die had hij op voorraad en daarbij besloot ik ineens ook nog een nieuwe fingerprint sensor erin wilde hebben ook deze had hij op voorraad.
Werd mij koffie aangeboden en een heerlijke koek erbij die heb ik rustig kunnen nuttigen terwijl mijn telefoon werd gerepareerd.
Na de reparatie kwam Ali nog bij mij met de oude onderdelen en we hebben nog een leuke gesprek gehad, hij nam echt de tijd voor mij super vriendelijk.
Prijs kwaliteit dikke prima mede omdat er met originele onderdelen gewerkt werd.
Een wereld zaak een echte aanrader en zal hier zeker terug komen, I-Telecom Winschoten The Place To Be!!!
Jan Groen te Valthermond
What a Top Service!
Entered the store without an appointment. Was kindly helped by Ali, I wanted a new battery in my Samsung S9 and he had it in stock and I suddenly decided to also have a new fingerprint sensor in it he also had in stock.
I was offered coffee and a delicious biscuit that I was able to enjoy while my phone was being repaired.
After the repair, Ali came to me with the old parts and we had a nice conversation, he really took the time for me very friendly.
Price quality is very good, partly because original parts were used.
A world affair highly recommended and will definitely come back here, I-Telecom Winschoten The Place To Be !!!
Jan Groen in Valthermond
|
|
A
|
Ak on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deskundige werknemers met kwalitatief hoogwaardige producten en uitstekende service!
Skilled workers with high quality products and excellent service!
|
|
J
|
Jonathan Edens on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super zaak en een super service! Werknemers met verstand van telefoons. Aanrader!
Super business and super service! Employees who understand telephones. Recommended!
|
|
M
|
Marijke Dijkstra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wat een top winkel en deskundig personeel, super vriendelijk en gelijk geholpen. Ikben weer blij. Dank je wel.
Marijke Dijkstra
What a top shop and knowledgeable staff, super friendly and immediately helped. I'm happy again. Thank you.
Marijke Dijkstra
|
|
H
|
Harwil van der Wal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Telefoon ingeruild en naar mijn idee goede inruilprijs gehad.
Vervolgens word er zonder dat je daar extra voor betaald een beschermglas op het scherm gemaakt.
Ook een hoesje kreeg ik met extra korting mee.
Goed gevoel bij in ieder geval
Traded in phone and got a good trade-in price in my opinion.
A protective glass is then made on the screen without you having to pay extra for it.
I also received a case with an extra discount.
Good feeling in any case
|
|
D
|
De Game Zone on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top service!
|
Write some of your reviews for the company I-Telecom Winschoten
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Computer repair service, Repair service, Phone repair service, Telephone company, Trade school, Cell phone accessory store, Cell phone store, Telecommunications service provider, Mobile phone repair shop, Insurance agency,
Nearby places I-Telecom Winschoten
