IJsselstein - Overtoom 1

Mooi oud pand.

Prima overleg gehad met ambtenaren

Mooi gebouw

Ontzettend vriendelijk en klantgericht. Een voorbeeld voor andere Gemeenten!

Bezoek aan Gemeentehuis voor Vluchtelingenwerk Nederland.

Was naar Gemeente huis Ijsselstein, om nieuwe ID kaart aan te vragen, maar ik rij in een scootmobiel, dus beetje moeilijk naar binnen door draaideur, dus ik wil daar weg, zegt de medewerkster :zet de deuren wel op schuifdeuren ? kan je makkelijker weer naar buiten.. Toppie geregeld ?

Als het gaat om schoon IJsselstein dan zijn ze echt heel slecht. Gemeente wijst naar RMN en RMN zegt geen meldingen te hebben ontvangen. Elke keer als je belt, is de case gesloten. En krijg ik weer een nieuw nummer. Inmiddels heb ik iemand gesproken bij de gemeente IJsselstein en hij verdient echt een 10 ✅. Hij heeft gezorgd dat het probleem is opgelost en belde zelfs nog na of het goed gegaan was. Erg blij mee. Ze gaan kijken of er budget is voor een definitieve oplossing ??

Na de verkiezingen waren de uitslagen van bijna alle gemeenten online in te zien, behalve die van IJsselstein. Ik werd verzocht dit verzoek in te dienen bij de gemeente, waarop ik de gemeente IJsselstein een mail stuurde. Ik heb nooit antwoord gekregen, hoewel ze dat wettelijk verplicht zijn, en alle uitslagen behoren te bewaren en/of vrij te geven na de verkiezingen. Onderhoud aan de straten, poorten, bosjes/gemeentetuinen laat zeer te wensen na. Tot ergenis aan toe. De straten en poorten lopen onder water, de bosjes zijn zo verwilderd dat je de parkeerplaatsen ernaast niet gebruiken kunt. Stoeptegels liggen zo ongelijk dat menig mens regelmatig valt. Er ontstaan gaten naast putten door verzakking. Als je hier melding van maakt, wordt er gezegd dat dit onder 'uw eigen erf/grond en dus ook onder uw onderhoud valt'. 'Prima,' was mijn antwoord. 'Maar dan zet ik er een hek omheen en richt ik het in als mijn tuin.' Dát was nou ook weer niet helemaal de bedoeling. Dagen later kwam er een busje vol gemeentewerkers, die de boel amateuristisch probeerden te repareren of met z'n vieren urenlang op 1 m2 stonden te schoffelen. Om 10u beginnen en om 14u vertrekken. Één druppel regen was genoeg om deze mannen voor lange tijd de keet of de bus in te drijven. En regelmatig komt het voor dat het werk maar half af wordt gemaakt, en dan 'de boel de boel te laten', met als gevolg dat wij, de bewoners van de wijk, twee maanden later dezelfde problemen tegenkwamen. En dan begint het riedeltje weer van voor af aan. Als je hulp nodig hebt of naar het kantoor zelf moet, kun je alleen tussen zeer krappe tijden online een afspraak maken. En anders sta je voor een dichte deur. Als je belt wordt je van het kastje naar de muur gestuurd en terug. Gewoon binnenlopen met een vraag is er niet meer bij. Een vergunning aanvragen? Maak je borst maar nat. Jarenlang ervoor uittrekken is eerder regel dan uitzondering. Als je nagaat dat je voor 2 personen gemiddeld €800,- per jaar betaalt, komt dat neer op €13,2 miljoen euro wat jaarlijks geïnd word van de IJsselsteiners. Ik vraag me af wat er met dit geld gebeurt, want 'liever lui dan moe' lijkt de mentaliteit van de mensen die hier werken te zijn. Mensen vragen zich steeds meer af waar de moeilijk bereikbare ambtenaren in dit glazen, statige gebouw naast het centrum van IJsselstein mee bezig zijn. Want de burgers en de wettelijke plichten nakomen, lijken iniedergeval géén prioriteit te zijn. Vroeg naar huis, geen kennis van zaken hebben,  het gebrek aan bereidwilligheid, weinig doen en veel verdienen lijkt hier de norm. Gemeente IJsselstein is een schandalig concept.