Installatiebedrijf Van Looy - Watervlietseweg 12-A

Goed contact gehad,hoop later in het jaar nog zaken te kunnen doen.

Na een email gestuurd te hebben kreeg ik na 4 dagen geen reactie terug. Aan het eind van de 4de dag gebeld.... Het zou na het gesprek geregeld worden. Nu inmiddels weer 7 werkdagen verder, nog niks....

Een bijzonder bedrijf. Heb ze geselecteerd voor de installatie van een compleet nieuw cv-systeem. Ze waren niet de goedkoopste maar, zo werd er gezegd door mevrouw Jongman, wij gaan voor een totale zorgeloze warmteoplossing. En dat wil je toch eigenlijk ook? Dus Van Looij aan het werk. Mooie klus, aardige mannen. Ach ja, en dat de rookgasafvoer scheef op het dak stond, die hebben ze wel weer rechtgezet. En bij het verleggen van de waterleiding een lekkende koppeling tussen de balken, die hebben ze wel weer aangedraaid. En ja, een afspraak een keer niet nakomen omdat iemand anders de ketel in storing had, ik heb er maar 600 km voor niets voor gereden. Dat kan allemaal een keer. Voor de rest blijven het aardige mensen. En tja, als dan de druk in het nieuwe cv-systeem weg blijft vallen iedere keer dat je als monteur daar geweest bent, dat is voor hun ook niet leuk. En dat de klant dan weer belt met de opmerking dat de door hen afgedopte leiding nog steeds lekt dat is natuurlijk best vervelend. En dat de klant niet zelf 2 grote sleutels heeft om die koppeling aan te draaien dat is ook niet makkelijk voor de installateur. Dat begrijp ik allemaal best. Zo gaan die dingen. Gelukkig doe je dan als installateur, nadat de klant uiteindelijk toch maar een keer een klein stukje van de rekening niet betaald (een heel klein stukje hoor, want er is echt serieus geld die kant op gegaan) een druktest. En gelukkig blijkt dan dat er op 2 plaatsen nog water uit het systeem drupt. Maar dan, een klein wonder doet zich voor. De klant heeft nog zoveel vertrouwen in deze installateur en geeft ze een kans. Een kans om te laten zien dat ze het echt wel kunnen. Hij vraagt ze 1 waterleiding te verleggen. Een klein stukje maar, voor een nieuw toilet. Misschien wel 30 cm. Een mooie kans toch? Om een keer te laten zien dat je het echt ook wel in 1 keer kan? Maar helaas, de installateur vindt dat "we" daar maar eerst even mee moeten wachten. Wachten tot het euvel met de cv is opgelost. Heeft hij dan zo weinig vertrouwen in zijn laatste herstelwerkzaamheden? Nee......., dat begreep ik verkeerd, er staat nog een klein stukje van een factuur open. En we doen niets voordat dit gedeelte, wat blijkbaar nodig was om de installateur wakker te schudden, is betaald. Niets.

Zondag avond half elf. Een knal en en plof. Onze ketel van 17 jaar oud had de geest gefeven. Binnen 20 minuten een monteur voor de deur! En hij adviseerde ons een nieuwe ketel omdat de reparatie duur zou uitvallen. Maandag ochtend akkoord over de prijs. Maandag avond om 18.30 Brande de nieuwe ketel!! TOP JONGENS!!

Gebeld om afspraak te maken voor onderhoud cv ketel. Dit doen zij al enige jaren met grote kennis van zaken en tot tevredenheid

Lekkere koffie nette service goede raad en daad

Om 08:01 uur gebeld voor een storing aan CV ketel. Monteur zou tussen 09:00 en 11:00 uur langskomen... Tegen 10:25 uur was probleem reeds volledig verholpen. Super service! Bedankt

Eigentlich nicht zu empfehlen!!! Für einfachen Service vielleicht zu gebrauchen. Bei komplexen Arbeiten inkl. Steuerung von Fussbodenheizungen mit mehreren Heizkreisen nicht kompetent. Bei Lösungen zu Internet Verbindungen kein Ansprechpartner. Arbeiten werden ohne Kontrollen nicht nach Absprache ausgeführt. Lieblose Ausführung der Arbeiten wie unüberlegten verlegen der Heizkreisen, unbeheizten Flächen und Installation von Armaturen die so tief verlegt sind das man diese nicht mehr bedienen oder ablesen kann. z.B. befüllen der Anlage kaum möglich. Reaktionszeit für eMail Verkehr bis zu 1,5 Wochen einplanen. Achtung Quittungen über Barzahlungen werden vom Geschäftsführer nur mit Van Looy unterschrieben ohne Firmenstempel und korrektem Namen. Nicht Vertrauenswürdig. Eigenlijk niet aan te raden!!! Voor eenvoudige service misschien te gebruiken. Voor complexe werkzaamheden, inclusief regeling van vloerverwarming met meerdere verwarmingscircuits, niet bevoegd. Geen contactpersoon voor oplossingen voor internetverbindingen. Werkzaamheden worden niet uitgevoerd volgens afspraak zonder controles. Onzorgvuldige uitvoering van de werkzaamheden zoals ondoordachte aanleg van de verwarmingskringen, onverwarmde ruimtes en installatie van armaturen die zo diep zijn gelegd dat ze niet meer kunnen worden bediend of afgelezen, bijv. het vullen van de installatie is nauwelijks mogelijk. Reken op maximaal 1,5 week voor e-mailverkeer, bijvoorbeeld voor de voltooiing van werk in uitvoering. Opgelet: De ontvangstbewijzen voor contante betalingen worden uitsluitend door de directeur ondertekend met Van Looy zonder firmastempel en correcte naam. Niet te vertrouwen.