ITEK Heerlen - Beersdalweg 95
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact ITEK Heerlen
| Address : | Beersdalweg 95, 6412 PE Heerlen, Netherlands |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 6412 |
| Website : | http://itek-webwinkel.be/ |
| Categories : | |
| City : | Heerlen |
|
B
|
Boris K on Google
★ ★ ★ ★ ★ Slechtste winkelervaring ooit. De winkel is grimmig en duister, onvriendelijk personeel en de prijzen zijn belachelijk duur. Voor de prijzen hoef je niet naar deze winkel af te reizen. Je kan beter naar een echte fietswinkel gaan of je spullen online bestellen. ?
 Worst shopping experience ever. The shop is grim and shady, unfriendly staff and the prices are ridiculously expensive. You do not have to travel to this store for the prices. It is better to go to a real bike shop or order your gear online. ?
|
|
J
|
Jeanette Klamer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Product gekocht welke stuk in de doos geleverd werd, daarna contact gehad met klantenservice hoe dit op te lossen. Product kan retour gezonden worden en zou een nieuwe geleverd krijgen, echter was dit het laatste product. Daarnaast gaat het om een groot zwaar product welke ik zonder auto niet weg kan brengen, maar ophalen vanaf huisadres is onmogelijk (bezorging daarin tegen wel..). Wordt totaal niet meegedacht met klant en een redelijke vergoeding wordt er niet gegeven (alleen een compensatie vanuit DHL). Zolang je iets koopt is het oké, maar verdere service is er niet, nog nooit een bedrijf meegemaakt als dit. Mijn aller eerste negatieve review, jammer dit.
Bought a product which was delivered in the box, then contacted customer service how to solve this. Product can be returned and a new one would be delivered, but this was the last product. In addition, it is a large heavy product which I cannot take away without a car, but pick up from home address is impossible (delivery against that..). Totally not thought along with the customer and a reasonable compensation is not given (only compensation from DHL). As long as you buy something it's okay, but there is no further service, never experienced a company like this. My very first negative review, sorry about this.
|
|
m
|
marlou ruivenkamp on Google
★ ★ ★ ★ ★ Goed hoor alleen vonden we de elektrische fietsen niet die op de advertentie stond ??
Good, only we didn't find the electric bicycles that were on the ad??
|
|
j
|
juliette troisfontaine on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zeer slechte kwaliteit en service
Fiets gekocht gekocht of beter gezegd laten reserveren omdat er geen fietsen beschikbaar waren op dat moment..2 maanden later nog niets gehoord..kreeg na zelf contact op te nemen te horen dat de fietsen steeds gebreken hadden terug gestuurd waren..uiteindelijk gekozen voor een groter model wat ook nog niet direct leverbaar was maar wel op kort termijn. Ook deze duurde lang maar uiteindelijk kwam het telefoontje er was iemand die de fiets had gekocht maar toch niet wilde wat dus betekenden dat de fiets wel eerder daar was maar gewoon was verkocht aan een ander..nu heeft mijn zoon eindelijk zijn fiets na 2 maanden staat hij weer bij itek omdat de ketting er steeds van af valt..maandag begint zijn eerste schooldag op de middelbare kan ik gaan uitzoeken hoe hij op school komt..bedankt itek
Very bad quality and service
Bought a bike bought or rather had it reserved because there were no bikes available at that time..2 months later I still hadn't heard anything..after contacting them I was told that the bikes had always been returned with defects..finally opted for a larger model which was not immediately available but in the short term. This also took a long time but eventually the phone call came there was someone who had bought the bike but didn't want it which meant that the bike was there earlier but was just sold to someone else.. now my son finally has his bike after 2 months is he back at itek because the chain keeps falling off.. monday starts his first day of school in high school i can figure out how to get to school.. thanks itek
|
|
S
|
Simone Arns on Google
★ ★ ★ ★ ★ Itek heerlen is een waardeloze winkel kwa elektrische fietsen heb de fiets 03_01_2020 gekocht en na een jaar al problemen er mee een keer terug gegaan voor ter controle en 2de keer voor reparatie
Ik ga daar geen fiets meer kopen of wat dan ook oplader van de fiets door gebrand dinsdag middag 07_12_2021 stam bij staan maken lader op de toonbank gegooid en gezegt hier oplader is door gebrand medewerkster zij daar kan ze niks mee en nieuwe lader kost effe 59.95 ik ben klaar met die winkel ik koop daar niks meer gr simone arns
Itek Heerlen is a worthless shop for electric bicycles I bought the bicycle 03_01_2020 and after a year of problems with it went back once for a check and 2nd time for repair
I'm not going to buy a bicycle there anymore or whatever charger from the bicycle burned through Tuesday afternoon 07_12_2021 standing by making charger thrown on the counter and said here charger is burned by employee she can't do anything with that and new charger costs 59.95 me I'm done with that shop I won't buy anything there anymore gr simone arns
|
|
A
|
Annemarie van Zomeren on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vorig jaar begin oktober een e-bikes gekocht, inmiddels al 5x teruggeweest.
E-bike op het moment weer in reparatie. Ik heb de fiets nodig voor een fietsvakantie.
Van de display hebben zij geen boekje met uitleg. Display zou niet in de regen mogen, dan moet ik er maar een plastic zakje omheen doen. Dit is niet vermeld bij aankoop anders deze fiets nooit gekocht. Nu hebben ze het te druk met alle reparaties. Ze verkopen fietsen maar hebben niet genoeg tijd om fatsoenlijke nazorg te leveren. Hoogwaarschijnlijk fiets niet op tijd klaar.
Het is dat je een ster moet aanklikken om een review te schrijven anders was het 0 sterren geweest. Als ik de review bekijk ben ik niet de enige met klachten. Zal itek niet aanbevelen bij andere mensen.
Bought an e-bike at the beginning of October last year, have already been back 5x.
E-bike currently under repair. I need the bike for a cycling holiday.
They do not have a booklet with an explanation of the display. Display should not be allowed in the rain, then I just have to put a plastic bag around it. This is not stated at the time of purchase, otherwise never bought this bike. Now they are too busy with all the repairs. They sell bikes but don't have enough time to provide decent aftercare. Most likely bike not ready on time.
You have to click a star to write a review otherwise it would have been 0 stars. Looking at the review, I'm not the only one with complaints. Will not recommend itek to other people.
|
|
J
|
John Duffy on Google
★ ★ ★ ★ ★ We bought an e-bike and bike rack from Itek 1 year ago and have always had a good experience with their service. A few months after the purchase, my wife's bike had some worn pedal cranks which Itek replaced no questions asked! A few months after that her seat broke (it was her fault) and they helped us replace it as well free of charge. The staff is very friendly and have always treated us well. We have recommended Itek to friends and they seem to have had good experiences.
|
|
J
|
John Carl Larmonie on Google
★ ★ ★ ★ ★ Doesn't look like much from the outside, but inside...! It has a HUGE assortment of bikes, bike accessories, clothes, furniture and much more. Worth taking a trip to look! Entrance is at the back.
|
Write some of your reviews for the company ITEK Heerlen
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Sporting goods store, Clothing store, Bicycle repair shop, Store, Toy store, Garden, Tool store, Bicycle Shop, Outdoor furniture store, Exercise equipment store,
Nearby places ITEK Heerlen
