Jan JP - Rademakerstraat 17
3.8/5
★
based on 8 reviews
JanJP - De bouwmaterialen webshop uit Emmer-Compascuum - Janjp.nl
JanJP is dé specialist in bouwmaterialen. Uitgebreid assortiment aan dakpanprofielplaten, damwanden, dakgoten, sandwichpanelen, overkappingen & carports.
About Jan JP
Your personal data will be used to support your experience throughout this website, to manage access to your account, and for other purposes described in our privacybeleid.
Contact Jan JP
| Address : | Rademakerstraat 17, 7881 JX Emmer-Compascuum, Netherlands |
| Phone : | 📞 +987 |
| Postal code : | 7881 |
| Website : | https://www.janjp.nl/ |
| Categories : | |
| City : | Emmer Compascuum |
|
E
|
Elisa Wooddude on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wat een slechte service!
Platen besteld, kom je ze halen op de afgesproken dag, is er niemand in het hele bedrijf die de order kan vinden, meer dan 50km voor niks gereden dus. Uiteindelijk een lang weekend moeten wachten, waardoor de werkzaamheden dus meerdere dagen stil kwamen te liggen.
Geen enkele compensatie gekregen voor dit ongemak, wat al niet erg netjes is, en de platen moesten contant betaald worden omdat dit volgens de meneer bij de balie 2e keus platen waren, om deze zelfde reden ook geen bon mogelijk. Vervolgens nagevraagd aan het personeel die de platen gezaagd hadden of het nou 1e of 2e keus platen waren, want we dachten dat we 1e keus besteld hadden. 'ja hoor, dit zijn 1e keus platen, we hebben ze vanochtend zelf nog uit het plastic gehaald.'
Personeel die hielp met het inladen van de platen waren erg vriendelijk, maar de meneer die in de winkel staat (waarschijnlijk de manager) snapt niet hoe hij met klanten om moet gaan.
 What bad service!
Plates ordered, come and collect them on the agreed day, there is no one in the entire company who can find the order, so driven more than 50 km for free. In the end we had to wait a long weekend, which meant that the work came to a standstill for several days.
No compensation whatsoever for this inconvenience, which is not very neat, and the records had to be paid in cash because according to the gentleman at the counter these were 2nd choice records, for the same reason no receipt possible. Then asked the staff who sawed the plates whether they were 1st or 2nd choice plates, because we thought we had ordered 1st choice. 'Sure enough, these are 1st choice records, we took them out of the plastic ourselves this morning.'
Staff who helped load the plates were very friendly, but the gentleman who is in the shop (probably the manager) doesn't understand how to deal with customers.
|
|
S
|
Shelly Sheltie on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tot twee keer toe een afspraak gemaakt en niet nagekomen. Helaas is onze bestelling betaald. Ze hebben niet eens het fatsoen om te bellen dat ze niet komen. Dus onze bestelling hebben we nog niet. Helaas moet er weer achteraan worden gebeld. Slecht bedrijf die zodra het geld binnen is niks meer voor je doet blijkbaar. Ik zal hier NOOIT meer een spijker aanschaffen. Het werk ligt nu helemaal stil omdat we de spullen die we hebben besteld nodig hebben.
Made an appointment twice and not kept. Unfortunately our order has been paid. They don't even have the decency to call that they're not coming. So we don't have our order yet. Unfortunately, calls have to be made afterwards. Bad company that doesn't do anything for you as soon as the money is in. I will NEVER buy a nail here again. Work is now completely stopped because we need the things we have ordered.
|
|
M
|
Marcel van Gemst on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ben best geduldig, maar dit niet veel meegemaakt. Voor een zending van 4 artikelen, minimaal 10x moeten bellen en twee e-mails moeten wagen. Al met al zeker twee maanden bezig geweest om alles bij elkaar te krijgen. Drie keer montage crew af moeten bellen.
Elke keer zou ik teruggebeld worden voor verkeerd geleverde producten. Niet 1x terug gebeld.
Positieve was de immer vrolijke dame aan de telefoon die te verstaan gaf dat ze het zou doorgeven en dat ik echt teruggebeld zou worden. Ondermaats en bovendien niet de goedkoopste. Mijn eerste en laatste keer geweest.
Am quite patient, but not been through this much. For a shipment of 4 items, call at least 10 times and venture two emails. All in all it took at least two months to get everything together. Three times to call the assembly crew.
I would be called back every time for incorrectly delivered products. Not called back once.
The positive thing was the always cheerful lady on the phone who said she would pass it on and that I would actually be called back. Below average and also not the cheapest. Been my first and last time.
|
|
Y
|
Yellow Flash on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ze weten niet hoe ze met een klant om moeten gaan zeer onprofessioneel!
They don't know how to deal with a customer very unprofessional!
|
|
J
|
Jorgen Versloot on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vandaag even een paar palen wezen kopen bij Jan JP. Erg vriendelijk geholpen. Namen alle tijd voor een prijsopgave van dakplaten die ik later nog een keer nodig ben. Gaven goed advies hoe deze te bevestigen. Heren bedankt!
Today we bought a few poles at Jan JP. Very kindly helped. Took all the time for a quote for roofing sheets that I will need again later. Gave good advice on how to fix it. Thanks guys!
|
|
M
|
Michael en Savannah Walle en Schipper on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top service! Helaas is het hout momenteel slecht leverbaar. Daar hebben we helaas 2 weken op moeten wachten. Ze hebben hun best gedaan om zo snel mogelijk alles te leveren. En dat hebben ze ook netjes gedaan. Kortom een goede zaak. Voor een carpoort. Wij zouden eventueel nog keer terug komen naar deze winkel.
Top service! Unfortunately, the wood is currently poorly available. Unfortunately we had to wait 2 weeks for that. They did their best to deliver everything as quickly as possible. And they did that nicely. In short, a good thing. For a carport. We would come back to this store again.
|
|
J
|
Janmark dangremond on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dakpanplaten op tijd besteld, zelf 4x er achteraan moeten bellen. Krijg je te horen dat ze niet leverbaar zijn. De website werkt perfect, het betalen perfect maar de verwachte levertijd en communicatie van janjp is ver onder niveau.
Roof tile sheets ordered on time, had to call back 4x myself. You will be told they are not available. The website works perfectly, payment is perfect, but the expected delivery time and communication from janjp is far below standard.
|
|
K
|
Karin Troff-Kok on Google
★ ★ ★ ★ ★ Carport besteld zou binnen 15 dagen geleverd worden en 3 dagen van te voren zouden we gebeld worden. Helaas niks gehoord. Zelf gebeld en uiteindelijk 3 week later een afspraak kunnen maken. Uiteindelijk geleverd. Palen van 12 cm zijn 11, te weinig schoren, geen bevestigingsmateriaal genoeg, te lange dwarsbalken en windveren. Ofwel er klopt maar weinig van.
Klacht ingediend en vage excuses gekregen en een compensatie van 25 euro die we natuurlijk geweigerd hebben.
Zoek je een goedkope carport zonder eisen en ben je zelf heel handig en vind je service niet belangrijk ben je hier aan het goede adres. Anders verder zoeken. Grootste pluspunt was de chauffeur, die was heel aardig.
Carport ordered would be delivered within 15 days and we would be called 3 days in advance. Unfortunately heard nothing. Called and finally made an appointment 3 weeks later. Finally delivered. Posts of 12 cm are 11, too few braces, not enough mounting material, too long crossbeams and wind struts. Or very little of it.
Complained and received vague apologies and compensation of 25 euros which we naturally refused.
Are you looking for a cheap carport without requirements and you are very handy yourself and do not think service is important, you have come to the right place. Otherwise search further. Biggest plus was the driver, who was very nice.
|
Write some of your reviews for the company Jan JP
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Building materials supplier, Building materials store, Lumber store, Outdoor furniture store, Tool manufacturer,
Nearby places Jan JP
