Jeann@ Goudsmid - Geesterduin 16

Name: Jeann@ Goudsmid - Geesterduin 16
Address: Geesterduin 16, 1902 EK Castricum, Netherlands, Castricum, 1902, Netherland

4.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Jeann@ Goudsmid

Address :	Geesterduin 16, 1902 EK Castricum, Netherlands
Phone :	📞 +7
Postal code :	1902
Website :	https://www.facebook.com/goudsmidjeannette
Categories :	Goldsmith , Jewelry store , Watch repair service , Watch store , Jewelry designer , Gold dealer ,
City :	Castricum

Geesterduin 16, 1902 EK Castricum, Netherlands

Best Jewelry store in netherlands

S	Suus on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mijn vrouw en ik hebben hier onze trouwringen laten maken. Het moest allemaal heel snel vanwege persoonlijke omstandigheden, maar dat heeft niks afgedaan aan de kwaliteit, sterker nog de service was top! We hebben 2 prachtige custom made trouwringen en we zijn super blij. Er werd overal meegedacht en elk probleem is super opgelost. Deze goudsmid is zeker een aanrader! My wife and I had our wedding rings made here. It all had to be done very quickly due to personal circumstances, but that did not affect the quality, in fact the service was top notch! We have 2 beautiful custom made wedding rings and we are super happy. Everywhere was thought along and every problem was solved super. This goldsmith is definitely recommended!
D	Daphne van den Wijngaard on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hele prettige ervaring, ze nemen de tijd voor je. Waardevolle emotionele sieraden weten hier iets heel bijzonders van te maken. Ik noem het kunst onder de sieraden. Ze voelen heel goed aan waar het voor bedoeld is. Zeker aan te bevelen. Very pleasant experience, they take the time for you. Valuable emotional jewelry knows how to turn this into something very special. I call it art among jewelry. They have a very good sense of what it is intended for. Definitely recommend.
B	Britt Ridders on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mijn trouwring gebracht om daarvan 2 ringen te maken voor mijn dochters. Samen, met mijn dochters en Jeanet gekeken naar de mogelijkheden. Vandaag opgehaald en ze zijn prachtig geworden. Diamantjes zijn ook overgezet. We zijn er erg blij met het resultaat! Brought my wedding ring to make 2 rings for my daughters. Together with my daughters and Jeanet looked at the possibilities. Picked up today and they turned out beautiful. Diamonds have also been transferred. We are very happy with the result!
T	Tina Maria Elena p. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Goed geholpen, super blij met het resultaat. Helemaal blij met mijn sieraad. Tip, als er aan de balie word toegezegd dat het 1 week duurt, is het netjes als er tussentijds even contact opgenomen wordt, als het nog een week langer duurt. Verder super tevreden thanks Very helpful, very happy with the result. Very happy with my jewelry. Tip, if it is promised at the desk that it will take 1 week, it is neat if contact is made in the meantime, if it takes another week longer. Other than that, very satisfied thanks
i	ineke van der eng on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mw. Jeanna was niet content dat wij het zilveren halssnoer terug kwamen brengen (binnen een week van aankoop)dat mijn man had gekocht t.g.v. mijn 70e verjaardag. Het probleem was dat het slotje van het collier steeds aan de voorkant zichtbaar werd. Dat kwam omdat er een te licht hangertje aan zat werd ons verteld dat hoorde bij dat type snoer. Ik vond dat vervelend dragen. Advies: een zwaarder type hanger uitzoeken, maar op dat moment niets naar mijn zin aanwezig. Op mijn vraag of er binnenkort nog wat aan de collectie werd toegevoegd was het antwoord dat de nieuwe collectie juist binnen was. Dit alles zonder inlevingsgevoel of iets van "wat jammer nu voor u". De lach die mw. toont op haar home pagina hebben wij niet gezien. Geld retour was niet van toepassing -daar kunnen wij nog in komen- dus een tegoedbon. Op de vraag of ik gebeld kon worden als er nog iets nieuws binnen zou komen, werd zuchtend maar beslist niet klanten bindend voldaan. Wij huiswaarts zonder sieraad, met een tegoedbon, dus geen aandenken verjaardag die ik met lood in de schoenen en niet verheugd eens zal moeten besteden, er blijft ook als ik "eens zal slagen" een nare herinnering/ervaring aan kleven. Inmiddels 2 verjaardagen van kleinkinderen achter de rug waar wij onze negatieve ervaring hebben verteld op de vraag hoe het was afgelopen met mijn cadeau. Ms. Jeanna was not happy that we returned the silver necklace (within a week of purchase) that my husband had bought on the occasion of my 70th birthday. The problem was that the clasp of the necklace was always visible from the front. That was because there was a pendant that was too light, we were told that belonged to that type of cord. I thought that was annoying to wear. Advice: choose a heavier type of pendant, but nothing to my liking at the time. When I asked if anything would be added to the collection soon, the answer was that the new collection had just arrived. All this without any sense of empathy or anything like "what a pity for you now". The laugh that Mrs. shows on her home page we have not seen. Money back was not applicable - we can still get that in - so a voucher. When I was asked if I could be called if something new was to come in, I was sighing but certainly not binding on customers. We go home without jewelry, with a voucher, so no memento birthday that I will have to spend with lead in my shoes and not happy, there will still be a nasty memory / experience when I "will succeed". Meanwhile, 2 grandchildren's birthdays were behind us, where we told our negative experience when asked how it ended with my gift.
E	Elly Zomerdijk on Google ★ ★ ★ ★ ★ Horloge laten maken. Na verloop van tijd gaat wijzerplaat los zitten. Teruggegaan en eerste wat er gezegd wordt “ horloge is gevallen.” Dat terwijl horloge totaal niet gevallen is. Ze blijven erbij. Geen empathie niks. Horloge wordt opgestuurd. Bellen laten over de kosten. We zien af van reparatie. Of we horloge dan bij hen willen achter laten ?. Natuurlijk niet, wat een rare vraag. Belletje horloge kan gehaald worden. Als we horloge ophalen wordt er 20 euro!!! gevraagd voor het nakijken terwijl dat niet van te voren is besproken. Dat zeggen we ook. Betalen dat ook niet. Als we horloge uiteindelijk mee krijgen wordt ons te verstaan gegeven dat wij niet meer welkom zijn in de zaak! Niet dat we dat ooit nog van plan waren maar de klantvriendelijkheid spat er vanaf , dus niet! Wat een slechte service. meer empathie en begrip was hier zeker op zijn plaats geweest maar dat zit er bij deze juwelier blijkbaar niet in. Geen aanrader dus bij problemen!!!! Have a watch made. Over time, the dial will become loose. Went back and first thing it says “watch has fallen.” That while the watch has not fallen at all. They stick with it. No empathy nothing. Watch will be sent. Call about the costs. We waive repair. Whether we want to leave the watch with them ?. Of course not, what a weird question. Bell watch can be picked up. If we pick up the watch, it will be 20 euros!!! asked for review when it was not discussed beforehand. That's what we say. Don't pay that either. When we finally get the watch, we are told that we are no longer welcome in the business! Not that we ever planned to do that, but the customer-friendliness is amazing, so not! What a bad service. more empathy and understanding would certainly have been in order here, but apparently that is not the case with this jeweler. Not recommended so in case of problems!!!!
R	Robin Nibor on Google ★ ★ ★ ★ ★ Trouwringen hier een half jaar geleden laten maken, alles in goed overleg en aanpassingen gaandeweg altijd mogelijk. Prachtig resultaat en ik krijg nog regelmatig complimenten voor mijn unieke en stijlvolle trouwring! Bedankt Jeanette voor de goede service. Had wedding rings made here six months ago, everything in good consultation and adjustments are always possible along the way. Beautiful result and I still regularly receive compliments for my unique and stylish wedding ring! Thank you Jeanette for the good service.
D	Debby Bouma/prins on Google ★ ★ ★ ★ ★ Batterij voor een horloge. 2 minuten werk maar of ik morgen terug kon komen. Nieuwe Batterij meegenomen en thuis binnen 1 minuut vervangen. In deze tijd is het zo belangrijk dat de klant snel en effectief geholpen wordt maar zag al dat het inpakken van een cadeautje heel moeizaam ging. Wens jullie veel sterkte nu de drukke feestdagen eraan komen. Battery for a watch. 2 minutes work but if I could come back tomorrow. New Battery brought and replaced at home within 1 minute. In these times it is so important that the customer is helped quickly and effectively, but we already saw that wrapping a present was very difficult. Wishing you all the best as the busy holiday season approaches.