Jongeneel-Zonwering B.V. - Uitweg 38

Een fijne winkel waar ze de tijd voor je nemen om een goede zonwering uit te zoeken

Prima advies en kan Jongeneel 100% aanraden. goede service en prima kwaliteit zonwering top

Prima product, personeel vriendelijk. Alleen de showroom is oudbollig oud en rommelig.

Deskundige vervanging van ons zonnescherm in goed overleg.

Goed. Klein schalig maar wel eerlijk en kwaliteit gericht. Monteurs zijn vriendelijk en goed. Parkeren voor de winkel kan lastig zijn. Dat is misschien enige puntje voor verbetering

Goede service, houdt zich aan gemaakte afspraken en professioneel bij het monteren.

Goedemiddag Fa Jongeneel, Wij, Mary en Aad Slot, Koolmeeskade 6, 1521 XX Wormerveer hebben in het verleden onze beide zonneschermen voor en achter bij uw firma gekocht en laten plaatsen. Op vrijdag 28 augustus openbaarde zich een defect aan het windwerk aan het voorscherm waarbij het onmogelijk bleek het gehele scherm meer op te halen. Op zaterdag 29 augustus 2015 getracht, na raadpleging van uw website m.b.t. de openingstijden waarin duidelijk werd aangegeven dat de zaak op zaterdag normaal geopend was, contact met uw bedrijf te krijgen. Dit is niet gelukt om dat de telefoon niet werd opgenomen. Maandag 31 augustus 2015 nog eens geprobeerd en er is toen een afspraak gemaakt voor reparatie onder vermelding dat het wel even kon duren omdat er door de storm wel een 30 tal bonnetjes voor reparaties aan zonneschermen zou liggen. Op maandag 7 september 2015 weer gebeld met de vraag of men inmiddels wel in staat was langs te komen voor reparatie. Men zou het doorgeven, Dinsdag 8 september 2015 zijn er twee medewerkers van uw bedrijf verschenen die gedurende een kwartier het windwerk hebben vervangen. Daarbij heeft 1 medewerker gedurende 1 kwartier het windwerk a. 37,20 ex BTW vervangen en heeft 1 medewerker gedurende dat kwartier slechts toegekeken en gedurende 2 minuten het zonnescherm ondersteund voor opnieuw bevestiging. Vandaag 10 september 2015 werden wij uiterst onaangenaam verrast door de hoogte van bovengenoemde rekening waarbij ons onder aanduiding “loon en laste 2 man “ Euro 78,51 + 21 % BTW a. 16,49 = Euro 95,00 werd berekend Bij telefonische navraag, waarbij wij Dhr. Jongeneel zelf aan de lijn kregen, over de juistheid van het enorm hoge tarief van de medewerkers werd een heel verhaal opgehangen over de kosten van het heen en weer rijden van de medewerkers en het feit dat de Firma zelfs met deze bedragen niet goed zou uitkomen en dat overigens de materialen tegen inkoopsprijs zouden zijn berekend. Daarbij werd ons tevens voorgehouden dat klanten meestal in dit soort gevallen geneigd zijn het aantal uren (“kwartiertje”) af te ronden naar beneden. Tot slot werd ons duidelijk te verstaan gegeven dat men niets voor ons kon betekenen en dat de factuur gewoon betaald moest worden. Wel vond Dhr. Jongeneel het jammer. Wij zijn dergelijke omgangsvormen niet gewend en zullen, onder protest, de factuur van Euro 160,-- betalen. Wel melden wij dat we de naam Jongeneel in gesprekken binnen onze vriendenkring over al dan niet nieuwe zonwering niet meteen zullen noemen als het adres waar je wezen moet en dat wijzelf in de toekomst de aanschaf en plaatsing van zonneschermen bij andere bedrijven zullen gaan doen. Ook wij vinden dat jammer. Aad en Mary Slot Koolmeeskade 6 1521 XX Wormerveer

Doek vervangen. Zonnescherm als nieuw. Alles keurig vlgs afspraak afgehandeld. Wij zijn zeer tevreden