Justplugin Charging Station - De Corridor 7

Name: Justplugin Charging Station - De Corridor 7
Address: De Corridor 7, 3621 ZA Breukelen, Netherlands, Breukelen, 3621, Netherland

3.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Justplugin Charging Station

Address :	De Corridor 7, 3621 ZA Breukelen, Netherlands
Phone :	📞 +8
Postal code :	3621
Website :	http://justplugin.nl/
Categories :	Corporate office ,
City :	Breukelen

De Corridor 7, 3621 ZA Breukelen, Netherlands

Best Corporate office in netherlands

M	Manu on Google ★ ★ ★ ★ ★ 2 x gemaild waar mijn bestelling blijft geen gehoor. Nu meer dan een week aan het wachten op mijn bestelling. Emailed twice where my order is, no answer. Waiting for my order for over a week now.
N	Niek de Bont on Google ★ ★ ★ ★ ★ Niet tevreden. Zelf in de hele aanloopfase naar het verkrijgen van mijn auto contact moeten leggen met dit bedrijf (ben hieraan verbonden door de leasemaatschappij). Communicatie schiet tekort en op een gegeven moment zelfs mijn contactpersoon van de leasemaatschappij moeten inschakelen om contact te krijgen. Ook terugbelverzoeken gebeurt niets mee. Week voor levering ontving ik telefoon dat het gevraagde laadstation niet leverbaar is in de gevraagde kleur, iets wat in mijn ogen gemakkelijk voorkomen had kunnen worden door zaken eerder te bestellen (was al maanden bekend). Na installatie door Van Mansveld (5 sterren) zit ik met een laadstation dat niet laadt, handleiding zegt: authorisatie pas als boosdoener. Dit die middag gemeld aan Justplugin. Antwoord: Alles aan hun zijde staat goed ingesteld. Nu 3 dagen verder opnieuw gebeld met terugbelverzoek maar helaas geen reactie tot zover. Erg teleurstellend. Ook ontvangt de gebruiker geen enkele instructie over welke laadpas men dient te gebruiken. Ik heb passen van EV-Box en pas en dongel van MTC / EV Box, het is een raadsel. Displeased. I myself had to make contact with this company during the entire start-up phase to obtain my car (am connected to this by the leasing company). Communication falls short and at some point even my contact person from the leasing company had to engage to get in touch. Callback requests also do nothing. Week before delivery I received a phone call that the requested charging station is not available in the requested color, something that in my opinion could have been easily prevented by ordering things earlier (was known for months). After installation by Van Mansveld (5 stars) I am left with a charging station that does not charge, manual says: authorization only as the culprit. Reported this to Justplugin that afternoon. Answer: Everything on their side is set up properly. Called again 3 days later with a callback request but unfortunately no response so far. Very disappointing. The user also does not receive any instructions about which charge card to use. I have passes from EV-Box and pass and dongle from MTC / EV Box, it's a mystery.
A	A. Wal on Google ★ ★ ★ ★ ★ 2 sterren voor de vlotte installateurs die netjes te werk zijn gegaan. Voor de rest ben ik totaal niet onder de indruk van 'just plugin' en doe het z'n naam geen eer aan. 1. Behoorlijke hoge voorrijkosten worden gerekend. 2. Moest zelf achter de installatie datum aan. Anders was de paal er niet voor de levering van de auto geweest. 3. Week na installatie is de paal nog steeds niet bruikbaar omdat deze geactiveerd moet worden. Na een aantal keer bellen en mailen en handelingen kwam het bericht vlak voor het weekend dat het aan de migratie ligt van hun systeem ofso. Had niet een week eerder gekund? Beetje slordig. 4. Overal dus zelf achteraan. Wordt niet actief benaderd. Jammer. 2 stars for the smooth installers who worked neatly. Other than that, I'm not at all impressed with 'just plugin' and it doesn't live up to its name. 1. Considerably high call-out costs are charged. 2. Had to go after the installation date myself. Otherwise the pole would not have been there before the delivery of the car. 3. Week after installation, the pole is still not usable because it needs to be activated. After a number of calls and emails and actions, the message came just before the weekend that it was due to the migration of their system or so. Couldn't have been a week earlier? Bit sloppy. 4. So yourself at the back of everything. Not actively approached. Unfortunate.
S	Stijn Janssen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nadat ik een partij zocht die mij kan helpen met het actief krijgen van mijn laadpaal zou Justplugin mij kunnen helpen. Nadat het even geduurd heeft is de zaak goed opgepakt. Uiteindelijk een rechtstreeks contactpersoon gehad die mij goed en snel kon helpen waardoor de laadpaal nu werkt! After I was looking for a party that can help me get my charging station active, Justplugin could help me. After a while, the case was handled well. Finally had a direct contact person who could help me well and quickly, so that the charging station now works!
R	Richard Jonker on Google ★ ★ ★ ★ ★ Na het tekenen van de offerte ging alles snel en goed, maar toen de laadpaal er eenmaal stond heeft het helaas 4 maanden geduurd voordat het administratieve account werkte en de creditering plaats vond. Op emails werd slechts af en toe gereageerd. Het excuus was dat er een migratie plaats vond. Het negatieve gevoel had weggenomen kunnen worden door de status van de migratie te communiceren. Nu het werkt lijkt alles prima op orde. After signing the quotation, everything went quickly and smoothly, but once the charging station was installed, it unfortunately took 4 months before the administrative account worked and the crediting took place. Emails were answered only occasionally. The excuse was that a migration was taking place. The negative feeling could have been removed by communicating the status of the migration. Now that it works, everything seems fine.
C	C.D. Vroegindeweij on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik adviseer een ieder die overweegt klant te worden bij Justplugin dit te heroverwegen. Zoals eerder gesuggereerd in andere recenties verloopt het contact prima zolang je een potentiële nieuwe klant ben. Helaas hebben wij na het klant worden diverse problemen gehad waarbij de service van Justplugin zeer gebrekkig was. Zowel thuis als op de zaak. Prachtig voorbeeld hiervan betreft de facturatie. Maanden is het goed gegaan, zonder enige terugkoppeling of overleg waren de tarieven gewijzigd die ik vergoed kreeg. Na een klacht en de bevestiging dat ze dit gingen oplossen kreeg ik een maand later weer een factuur met de verkeerde tarieven. Inmiddels weer dagen verder zonder reactie op die klacht. Helaas is dit slechts het meest recente voorval, zowel thuis als op de zaak hebben de laadpalen een tijd niet gefunctioneerd. Bij ons op de zaak hebben de laadpalen zeker een maand niet gewerkt, bij mij thuis werd het na 3x bellen opgelost. Helaas zou ik de eerste 2x dat ik belde teruggebeld worden maar ook daar schitterden ze in afwezigheid... I advise anyone who is considering becoming a customer of Justplugin to reconsider. As suggested in other reviews, the contact is fine as long as you are a potential new customer. Unfortunately, after becoming a customer, we had several problems where Justplugin's service was very poor. Both at home and at work. A great example of this concerns invoicing. It went well for months, without any feedback or consultation, the rates that I was reimbursed had changed. After a complaint and confirmation that they were going to solve this, I received another invoice a month later with the wrong rates. Several days have passed since then with no response to the complaint. Unfortunately, this is only the most recent incident, both at home and at work, the charging stations have not functioned for a while. At our business, the charging stations have not worked for at least a month, at my house it was resolved after calling 3 times. Unfortunately I would be called back the first 2 times I called, but they also shone in their absence...
R	Rajna Petrov on Google ★ ★ ★ ★ ★ Aanvankelijk prettige service, maar na de installatie is het kommer en kwel, het duurde weken voordat mijn thuislaadstation geactiveerd was en bruikbaar, vervolgens moest ik lang wachten op inloggegevens om mijn laadsessies te kunnen inzien en inzage te krijgen in mijn account. Door overname door EVbox en migratieproblemen liep dit kennelijk achter. Inmiddels is er wel eea veranderd, wordt er serieus gekeken hoe mijn problemen op te lossen, maar het gaat nog steeds niet vlekkeloos. Maar ik voel me inmiddels wel gehoord, en hou goede hoop dat het beter zal gaan. Initially pleasant service, but after the installation it is doom and gloom, it took weeks before my home charging station was activated and usable, then I had to wait a long time for login details to view my charging sessions and access my account. Due to a takeover by EVbox and migration problems, this apparently lagged behind. In the meantime, things have changed, people are seriously looking at how to solve my problems, but it still doesn't go smoothly. But I now feel heard, and I have high hopes that things will get better.
E	Ewald Lucas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wat een drama bedrijf, ben al een jaar klant (noodgedwongen) en er gaat zelden iets goed. 14 januari pas mijn laadkosten van oktober betaald gekregen, het gedoe daarvoor zal ik jullie besparen. En tot overmaat van ramp vandaag een excuusmail gehad dat 18 februari de laadkosten van november en december betaald worden. Ik geloof er niets meer van. Ieder zich zelf respecterend bedrijf zou toch na afloop van de maand de onkosten moeten uitkeren. Wat een gepruts, na een jaar hebben ze daar het basisproces nog steeds niet op orde!!! What a drama company, I've been a customer for a year (by necessity) and things rarely go right. On January 14 I only got my charging costs from October paid, I will save you the hassle for that. And to make matters worse, I received an apology today that the charging costs of November and December will be paid on February 18th. I don't believe any of it anymore. Any self-respecting company should pay out the expenses at the end of the month. What a mess, after a year they still don't have the basic process in order!!!