Juwelier Ettema - Middenbaan 57

Mooie juwelierswinkel in het centrum van Barendrecht. Worden altijd goed geholpen en de service is uitstekend.

Een erg mooie winkel met deskundig personeel. Wij waren lang aan het zoeken en zijn uiteindelijk op advies van vrienden bij Juwelier ettema beland. Wat een herademing vergeleken met andere winkels(wij wonen bij Amsterdam). Professioneel geholpen en deskundig vriendelijke mensen.

Voor de aanschaf van een set trouwringen werd ik initieel goed geholpen, ze hadden een mooie collectie en de senior verkoopster heeft mij goed geadviseerd. Ik was zeer tevreden. Voor het opnieuw laten polijsten en graveren van de trouwdatum en de namen werd ik echter minder goed geholpen(de senior verkoper was er niet), waardoor de nasmaak bitter is.

Een mooie juwelier, echt een aanrader.

Ti Siento oorbel weggebracht ter reparatie omdat het hangertje had losgelaten, na een week kon ik ze ophalen reparatie kosten 7,50€ Bij thuiskomst bleek de oorbel ondeugdelijk gerepareerd, Hanger zat nog steeds los en nu zaten er ook krassen op mijn oorbel, het lijkt erop dat de oorbel met een tang is vastgehouden. Ik ben met de oorbel terug gegaan naar de winkel en daar werd ik heel erg onbeschoft behandeld en voor leugenaar uitgemaakt want zo zei de mevrouw die daar werkt dat ik thuis de oorbellen had omgeruild zodat ik er een slaatje uit kon slaan zodat 2 oorbellen gerepareerd zouden worden voor 7,50€ ja let op dit deed ik volgens haar dus om 7,50€ te besparen, net of ik een persoon bent die dit zou doen en of ik dat nodig hebt. Te schandalig voor woorden natuurlijk, als ik iets aanbied ter reparatie dan verwacht ik dat dit goed gebeurd, de mevrouw zei dat ze me niet geloofde maar als service toch de oorbel nogmaals wilde maken, maar de krassen begon ze niet aan want dat was niet gebeurd door haar toedoen. Na een week dezelfde oorbel opgehaald nu was die wel goed gerepareerd, alleen zitten de krassen van het vasthouden met een tang er nog op. Dit willen ze niet weg polijsten want volgens de mevrouw is dit niet hun schuld, vervolgens kreeg ik nog een sneer mee dat nu mijn beide oorbellen zijn gemaakt voor 7,50€ terwijl dit hellemaal niet zo is. Kortom arrogante medewerkers, als je binnenkomt wordt je al van top tot teen beoordeeld. Niet vriendelijk, alleen als ze veel geld aan je kunnen verdienen. Niet vakbekwaam, Reparaties worden ondeugdelijk uitgevoerd, Als je terug gaat omdat u niet tevreden bent dan worden ze asociaal, ik voor gek gezet in de winkel. Te duur en alleen maar uit op uw geld. Ik zou u aanraden om naar een andere juwelier te gaan in Barendrecht.

Juwelier die veel fouten maakt voornamelijk in de communicatie en deze fouten worden doorberekend naar de klant. Zo worden over reparaties verkeerde kosten doorgegeven en dit leggen ze bij de klant neer. Ook bij duurdere producten zoals een verlovingsring maken ze fouten en zijn ze niet transparant Ik kom hier nooit meer

Prettige winkel, fijn personeel. Meerdere aankopen gedaan en altijd goed en deskundig geholpen.. De vintage horloge afdeling boven is zeker een aanrader om even te kijken ..

Of je nu komt voor een ring van 150 euro of een horloge van 4000, je wordt er altijd goed en zeer vriendelijk geholpen.