Juwelier Franz Knops - Hagsche Str. 1

Name: Juwelier Franz Knops - Hagsche Str. 1
Address: Hagsche Str. 1, 47533 Kleve, Germany, Kleve, 47533, Netherland

3.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact Juwelier Franz Knops

Address :	Hagsche Str. 1, 47533 Kleve, Germany
Phone :	📞 +989
Postal code :	47533
Website :	http://www.knops-kleve.de/
Categories :	Jewelry store , Jewelry repair service , Watch store ,
City :	Kleve

Best Jewelry store in netherlands

P	Petra Bischof on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wenn man 0 Sterne vergeben könnte würde ich das hier tun. Sehr unfreundlich. If I could give 0 stars I would do it here. Very impolite.
R	Radar Contact on Google ★ ★ ★ ★ ★ Uhr zum Batteriewechsel gebracht. Kam nach ganzen 3 Wochen mit mehreren Kratzern zurück! Clock brought to the battery change. Came back with multiple scratches after a whole 3 weeks!
U	Uwe Schumacher on Google ★ ★ ★ ★ ★ Da ich für meine Uhr einen neue Batterie brauchte, rief ich ( coronabedingt ) bei Knops an und fragte auch nach dem Preis. Als ich dann sagte, das der Preis doch ziemlich hoch sei, 8 €, wurde mir folgendes gesagt: „ Wenn Sie eine geringere Qualität möchten, gehen Sie ruhig zum Tü….. „ Danach wurde aufgelegt. Bitte beurteile jeder für sich, ob das er / sie in einem Geschäft einkaufen geht, in dem so geringschätzend mit den Kunden umgegangen wird. Since I needed a new battery for my watch, I called Knops (due to corona) and asked about the price. When I said that the price was quite high, 8 €, I was told the following: "If you want a lower quality, go to the door ..." Then the phone hung up. Please judge everyone for himself whether he / she goes shopping in a shop in which the customers are treated so negatively.
G	Gracjan Cichon on Google ★ ★ ★ ★ ★ 5 Minuten vor Ladenschluss wurden wir unfreundlich gefragt, ob wir doch nicht lieber morgen wieder kommen wollen. Wir sind dann beim Juwelier nebenan fündig geworden und werden diesen Juwelier hier in Zukunft meiden. 5 minutes before the shop closes, we were asked unkindly whether we would rather come back tomorrow. We then struck gold at the jeweler next door and will avoid this jeweler here in the future.
Ö	Öskan S. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wurde sehr unfreundlich beraten und bin dann natürlich ohne was zu kaufen gegangen :). Die Laune vielleicht nicht an den Kunden auslassen. The advice was very unfriendly and of course I left without buying anything :). Maybe not take the mood out on the customer.
Y	Ya Zzy on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wir waren auf der Suche nach unseren Trauringen und gingen leider enttäuscht wieder aus dem Laden. Die Frau Knops selber war sehr freundlich, jedoch ging sie leider nicht richtig auf unsere Wünsche ein. Nette Dame, jedoch leider dennoch etwas enttäuscht. We were looking for our wedding rings and unfortunately left the shop disappointed. Ms. Knops herself was very friendly, but unfortunately she didn't really respond to our requests. Nice lady, but unfortunately a bit disappointed.
S	Sabrina Lissek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wer auf der Suche nach unfreundlicher Behandlung in Verbindung mit völlig überteuertem schlechtem Service ist, Chapeau. Dann wird man hier fündig. Schon als ich den Laden betrat, wartete ich vergeblich auf eine Antwort der von mir freundlich eingeleiteten Begrüßung. Mein Anliegen war der Austausch einer Batterie sowie das kürzen des Metallarmbandes einer komplett neuen noch eingeschweißten Aigner Armbanduhr mit Box etc. Als erstes wurde ich gefragt wo die Uhr erworben wurde, die Antwort gab man sich gleich selbst mit den Worten „ die wurde wohl im Internet gekauft selbst schuld“. Da diese Uhrenmarke dort nicht geführt wird und ich eine einfache Dienstleistung angefragt habe, war diese Aussage schon sehr verwunderlich. Auf die Nachfrage hin, wie lange es dauert wurde mir eine Woche genannt. Nun gut, der Zeitraum war mir eindeutig zu lange. Als ich mich dann bedankte und erklärte das es zu lange sei und den Laden wieder verlassen wollte bot man mir an sie für den kommenden Tag fertig zu machen. Leider machte ich den Fehler nicht nachzufragen mit welchen Kosten zu rechnen sei… Am nächsten Tag wieder das gleiche Schauspiel unfreundliches murren statt einer freundlichen Begrüßung. Für den Batteriewechsel wurden mir satte 20,00 Euro und für das kürzen des Armbandes 15,00 in Rechnung gestellt. Das habe ich selbst bei einem namenhaftem Hersteller Ca……auf der Kö in Düsseldorf noch nicht geschafft. If you are looking for unfriendly treatment in connection with completely overpriced bad service, chapeau. Then you will find it here. As soon as I entered the shop, I was waiting in vain for an answer to the friendly greeting I had introduced. My concern was to replace a battery and shorten the metal bracelet of a completely new, still welded-in Aigner wristwatch with box, etc. The first thing I was asked was where the watch was purchased, and the answer was given by saying “it was probably your own fault that you bought it on the Internet”. Since this watch brand is not listed there and I asked for a simple service, this statement was very surprising. When asked how long it would take, I was told a week. Well, the period was clearly too long for me. When I said thank you and explained that it was too long and wanted to leave the shop, they offered me to get them ready for the next day. Unfortunately, I made the mistake of not asking what costs should be expected ... The next day the same spectacle - unfriendly grumbling instead of a friendly greeting. I was charged a whopping 20.00 euros for changing the battery and 15.00 euros for shortening the bracelet. I haven't managed that myself with a well-known manufacturer Ca …… at the Kö in Düsseldorf.
D	D. Iulian on Google ★ ★ ★ ★ ★ Perfect ...