Juwelier Hungeling - Brückstraße 2

3.7/5 based on 8 reviews

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Brückstraße 2, 46483 Wesel, Germany

Phone : 📞 +98
Postal code : 46483
Website : https://www.hungeling.de/home/niederlassungen/wesel
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City : Wesel

Brückstraße 2, 46483 Wesel, Germany
R
Rainer Juengling on Google

schlechte Erfahrungen mit dem technischen Service! Eine ca. 40 Jahre alte Quarzuhr lief nicht mehr. Ich vermutete, dass ein Batteriewechsel erforderlich sei und habe die Uhr bei Hungeling abgegeben. Nach einigen Tagen konnte ich die Uhr ergebnislos wieder abholen. Sie sei nicht mehr zu reparieren. Ich wollte die Uhr schon wegwerfen, habe sie dann aber spasseshalber zu einem Uhrmacher in Xanten gebracht. Die Uhr läuft wieder und ich musste nur die Kosten für eine neue neue Batterie bezahlen. Dann am letzten Wochenende die nächste Erfahrung mit der Werkstatt von Hungeling. Es ging um eine Automatikuhr mit einem hochwertigen ETA-Laufwerk, die leider deutlich vorging. Die Uhr wurde von der Verkäuferin in die Werkstatt getragen und von dem Uhrmacher wohl auf eine Zeitwaage gelegt. Nach 5 Minuten kam die Verkäuferin wieder und teilte mir mit, dass die Uhr sehr unregemässig liefe. Sie müsse komplett gewartet und gereinigt werden. Es würde einen mittleren 2-stelligen Betrag kosten und ca. 10 Tage dauern. Den Hinweis, dass die Uhr nagelneu und erst ca. 1 Woche getragen wurde !!!, habe ich mir verkniffen. Ich bin dann wieder auf die andere Rheinseite gefahren. Der Uhrmacher dort hat die Einstellung freundlicherweise sofort begonnen. Nach einer halben Stunde Spaziergang durch Xanten konnte ich sie wieder abholen. Sie läuft jetzt mit einer sehr geringen und vertretbaren täglichen Abweichung.
bad experience with the technical service! An approx. 40 years old quartz clock did not work anymore. I suspected a battery change was required and dropped the watch on Hungeling. After a few days I was able to pick up the clock without result. She could not be repaired. I already wanted to throw it away, but then I brought it to a watchmaker in Xanten for fun. The clock is running again and I just had to pay the cost of a new new battery. Then last weekend the next experience with the workshop of Hungeling. It was about an automatic watch with a high-quality ETA drive, which unfortunately went clearly. The watch was carried by the saleswoman to the workshop and probably put on a time scale by the watchmaker. After 5 minutes, the saleswoman came back and told me that the clock was very unruly. It must be completely maintained and cleaned. It would cost a medium 2-digit amount and take about 10 days. The indication that the watch was brand new and only about 1 week was born !!!, I pinched me. I then drove back to the other side of the Rhine. The watchmaker there has kindly started the setting immediately. After half an hour's walk through Xanten, I was able to pick her up again. It is now running with a very small and justifiable daily deviation.
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kaffeetante28 on Google

Unfreundlich und unflexibel. Zuerst dachte ich, dass ich vor Ort einfach nur einen schlechten Tag erwischt habe, aber beim 2. Versuch hatte ich leider die gleiche Erfahrung machen müssen. Ist leider enttäuschend und nicht nachvollziehbar...
Unfriendly and inflexible. At first I thought that I just had a bad day on site, but unfortunately I had the same experience on the second try. Unfortunately it is disappointing and incomprehensible ...
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Lena Meinert on Google

Die Uhr meiner Tochter war nach dem ersten tragen defekt, garantieschein und Rechnung war vorhanden. Verkäuferin sagte sie muss eingeschickt werden und sie melden sich bei mir. Nach 5 Wochen ohne Rückmeldung bin ich noch einmal dorthin. Aussage hier. Es war zu viel zu tun um mich anzurufen, die uhr wurde nicht zur Reparatur akzeptiert. Hinterher kam raus, sie wurde nie verschickt. Nie wieder!!! Servicewüste!!!
My daughter's watch was defective the first time it was worn, the guarantee certificate and invoice were available. The saleswoman said it has to be sent in and they will contact me. After 5 weeks with no response, I'll go there again. Statement here. It was too busy to call me, the watch has not been accepted for repair. Afterwards came out, it was never sent. Never again!!! Service desert !!!
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Domenic Ney on Google

Sehr kompetente Beratung. Ein tolles Armband haben Sie hergestellt, es ist wirklich schön. Danke dafür, auch der Service, einfach klasse und dass in der heutigen Zeit. Weiter so, ich komme wieder!
Very competent advice. You made a great bracelet, it's really nice. Thanks for that, also the service, just great and that in this day and age. Keep it up, I'll be back!
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Kathy Gehne on Google

Nette Leute da und sieht gepflegt aus. Gute Auswahl und Beratung. Ich habe 2 Sachen zum Reinigen und zur Wertschätzung abgeben. Leider wurde zuerst vergessen die Sachen zu reinigen. Da gab es keine Entschuldigung. Zudem wurden die Sachen schlecht gereinigt und nicht poliert. Nachdem ich das ansprach,wurde mir versichert, dass der Schmuck angeblichen war. Zuhause konnte ich das aber einfach mit einer Nadel abkratzen. Da auch kein Entschuldigung gehört.
Nice people there and looks well-groomed. Good selection and advice. I have given 2 things for cleaning and for appreciation. Unfortunately they forgot to clean the things first. There was no excuse. In addition, the things were badly cleaned and not polished. After bringing this up, I was assured that the jewelry was supposed to be. At home I could just scratch it off with a needle. Since no apology was heard either.
C
Christine Rosik on Google

Festina Herrenuhr Modell F20437/7 bei Hungeling für 99 € gekauft. Im nachhinein festgestellt Uhr war nicht in Originalverpackung von Festina. Die Uhr kostet bei Festina 79 €. Preise im Onlinehandel zwischen ca. 63 und 79€. Sowas muss man nicht gut finden.
Festina men's watch model F20437 / 7 bought at Hungeling for € 99. In retrospect, the watch was not in the original Festina packaging. The watch costs € 79 at Festina. Prices in online trading between approx. € 63 and € 79. You don't have to find something like that good.
J
Jenny Hohn on Google

Schade, dass man nicht 0 Sterne geben kann. Sowas inkompetentes ist mir schon lange nicht mehr widerfahren. Überhaupt nicht weiter zu empfehlen. Habe dort ein Herren armband im Wert von knapp 400€ gekauft . Im Nachhinein gesehen, dass dies gebraucht aussah und im ganzen sehr schlecht verarbeitet war. Da fühlte man sich sehr stark angegriffen und wurde auch patzig im Unterton. Keine Einsicht von der Filialleitung, man hatte mich dann mit einem Wertgutschein abgespeist und das wars. Wir sind Maßlos enttäuscht und werden dieses " FACHGESCHÄFT" nicht mehr besuchen !
Too bad you can't give 0 stars. I haven't had anything that incompetent happen to me in a long time. Not recommended at all. I bought a men's bracelet there worth almost €400. In retrospect, this looked used and was very poorly finished overall. One felt very strongly attacked and also became snotty in the undertone. No insight from the branch management, I was then fobbed off with a voucher and that was it. We are extremely disappointed and will not visit this "specialist shop" again!
A
Adrian Hauck on Google

Wir waren heute hier, um uns bezüglich Trauringen beraten zu lassen. Die Verkäuferin war sehr geduldig, hat uns sehr gut beraten, sich viel Zeit genommen und und einiges gezeigt. Sie ist sehr gut auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen. Letztendlich haben wir unsere Trau(m) ringe gefunden. Vielen Dank für den hervorragenden Service.
We came here today for advice on wedding rings. The saleswoman was very patient, gave us very good advice, took a lot of time and showed us a few things. She responded very well to our wishes and ideas. We finally found our wedding rings. Thank you for the excellent service.

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