Kapsalon Maxim - Bleijerheiderstraat 36

Geweldige kapper ben echt helemaal blij als ik er weer naar toe ga helemaal top!

Super kapper, ga er al 20 jaar heen! Altijd tevreden en altijd super geknipt!

Ik ga altijd heel blij weer naar huis... haren goed geknipt. Lekker gebabbeld met deze aardige mensen en voor een schappelijke prijs geknipt???

Haren weer netjes

Zeer slechte ervaring: houden zich niet aan de Corona maatregelen, te veel medewerkers die langs elkaar en heen en weer lopen in een te kleine ruimte, vaak zonder mondkapje. Afstand tussen stoelen is minder dan 1 meter. Sommige bezoekers komen binnen zonder mondkapje voor een praatje of afspraak. Ik kwam voor wassen, knippen en kleuren met folies. Prijsopgave via telefoon was ongeveer 75,00 euro. Heb zowel mondeling alsmede door het tonen van foto’s aangegeven dat ik geen gele kleur wilde hebben maar plukken in koudere wit tinten. De kapster gaf aan dat dit geen probleem was, na het kleuren zou ik van de gele tinten niets meer zien. Resultaat na de 1e poging (met kapje) mislukt, nog steeds veel gele tinten en een deel van mijn haar was ook nog paars geworden. De eigenaar zelf heeft na mijn klachten hierna geprobeerd voor herstel zorg te dragen. Resultaat na 2e poging (hele hoofd in folie) en na 3e poging (handmatig bijwerken zijkanten) en een paar uur verder: de achterkant zag er beter uit maar aan de zijkanten waren veel verschillende kleuren door elkaar gelopen, had nog steeds veel gele/oranje kleurtinten en het was een vlekkerig geheel geworden. De eigenaar zelf vond het resultaat prachtig. Duidelijk aangegeven dat dit niet het resultaat was wat ik wilde. Je kan het zelf wel mooi vinden, maar ik kwam voor iets anders, wat ik duidelijk van te voren had aangegeven en waarin werd toegezegd dat het geen probleem was. Na 7 uur zitten had ik er genoeg van. Hierna kon ik 150 Euro afrekenen. Reden: ik had ontzettend veel haar (klopt niet, heb halflang dun haar tot schouder) en daar is veel verf in gegaan. Omdat ik zo teleurgesteld en verdrietig was heb ik betaald en ben weggegaan. In de avond heeft de kapper mijn man nog telefonisch gesproken. Ook daar hield hij vol dat wij niet voor de herstelkosten hebben betaald en dat hij zijn uiterste best heeft gedaan. Aangegeven dat als hij 150 euro had willen berekenen dit van te voren kenbaar had moet maken. Hij bleef preken voor eigen parochie en kwam ook niet met oplossingen. Vond het vreemd dat de klant teleurgesteld was en niet tevreden was met het resultaat. Conclusie: kapper is niet geschikt voor, klanten met eisen, verven met moderne kleuren, resultaten halen zoals afgesproken en werken binnen een veilige omgeving. Je vraagt om appels, je krijgt peren en het kost je 2x zoveel. Jammer, maar eens maar nooit weer.

Vriendelijk personeel, goed advies, afspraak telefonisch vooraf maken, gratis parking.

REACTIE OP MNL Ik als klant kom er al jaren, super bediening, een van de topkappers hier in Kerkrade. Ik was toevallig ook in de salon die dag. Je weet dat het overal druk is in de eerste week na coronatijd. Er was een ASOCIALE Russische vrouw aanwezig in de salon. Heb de eigenaar gevraagd wie die MNL review is ? (want zo goed Nederlands sprak zei niet en schrijven zal ze dan ook niet goed kunnen in verband met plaatsing review) Dat is de man van die Russische vrouw, zei de eigenaar. Want ik kan niet tegen onrecht, vandaar deze info en review. Zo'n mensen wil je niet in je zaak hebben!!! Asociaal gedrag tegen de kapsters, schreeuwen, grote mond. Volgens mij is dat een buitenlands trucje, willen gewoon niks betalen. Hier in de salon zijn ze nog heel netjes tegen haar geweest. Deze mensen moeten nergens meer geholpen worden!!! Bij een tandarts kreeg ze ZEKER weten alle tanden eruit getrokken!!! Met asociaal gedrag kom je nergens.

Extremely friendly and professional staff. Highly recommendable.