Kemkens B.V. - Souvereinstraat 11
DΓ© merkonafhankelijke specialist in duurzame energie - Kemkens - Kemkens.nl
Woont u in Noord Brabant of Zeeland? Dan bent u bij ons aan het juiste adres voor deskundig advies over cv-ketels, warmtepompen, zonnepanelen en woningisolatie!
About Kemkens B.V.
Met stadsverwarming wordt uw woning verwarmd met restwarmte afkomstig van elektriciteitscentrales of verbrandingsovens, waardoor u zo’n 50% minder CO2 uitstoot. Stadsverwarming komt alleen voor in wijken waar deze restwarmte beschikbaar is en waar een warmtenet aangelegd is. De warmte wordt via een warmtewisselaar overgebracht naar uw woning.
Om heel het jaar lang gegarandeerd te zijn van een goed werkende warmtewisselaar, kunt u bij ons een service- & onderhoudscontract afsluiten. Mocht uw warmtewisselaar onverhoopt niet naar behoren functioneren, dan bent u altijd verzekerd van een snelle oplossing.
Contact Kemkens B.V.
Address : | Souvereinstraat 11, 4903 RH Oosterhout, Netherlands |
Phone : | π +88 |
Postal code : | 4903 |
Website : | https://www.kemkens.nl/ |
Categories : | |
City : | Oosterhout |
W
|
Willem van Boekel on Google
β β β β β In ons nieuwbouwhuis heeft een electricien van Kemkens een gat geboord door een afvoerleiding van de badkamerwastafel. (Deze afvoerleiding was ook aangelegd door Kemkens.) Hierdoor hadden we een flinke lekkage, waarbij het water uit de lichtschakelaar van het toilet op de begane grond stroomde. Dit kwam pas na enige weken aan het licht, aangezien wij in die eerste weken die kraan nauwelijks gebruikt hadden. Gevolg was dat de badkamervloer van de net nieuw aangelegde badkamer open moest. Nou kan het altijd gebeuren dat er een fout wordt gemaakt, maar de manier waarop de heren er mee om gingen was erg onprettig. Ze probeerden er eerst onderuit te komen met zinnen als: "Dat komt vast door de badkamerinstallateur", "Dat kunnen wij niet gedaan hebben". Vervolgens hebben ze wel de fout vastgesteld en gerepareerd, maar geen woord van excuus of sorry of wat dan ook.
Andere fouten waren
- de verkeerde tekening sturen bij de offerte (van een ander bouwnummer),
- lichtpunten in de woonkamer op de verkeerde plaats en dus niet volgens de tekening.
- een ringleiding werd verkeerd aangelegd zodat we nu met twee ongebruikte loze leidingen zitten en geen ringleiding hebben.
De tweede ster krijgen ze voor de vriendelijkheid van de monteurs.
In our new house, an electrician from Kemkens drilled a hole through a drain pipe from the bathroom sink. (This drain pipe was also laid by Kemkens.) As a result, we had a considerable leak, with the water flowing from the toilet light switch on the ground floor. This only came to light after a few weeks, since we had hardly used that crane in those first weeks. The result was that the bathroom floor of the newly installed bathroom had to be opened. It can always happen that a mistake is made, but the way the gentlemen dealt with it was very unpleasant. They first tried to get away with sentences such as: "That will be confirmed by the bathroom installer", "We couldn't have done that". Then they did fix and fix the error, but not a word of apology or sorry or whatever.
Other errors were
- send the wrong drawing with the quotation (of a different construction number),
- points of light in the living room in the wrong place and therefore not according to the drawing.
- a ring line was installed incorrectly so that we now have two unused empty lines and no ring line.
They receive the second star for the kindness of the engineers.
|
S
|
Sylwia Schumacher on Google
β β β β β Snel netjes gewerkt. Daarna goed uitgelegd hoe en wat. Na afloop was alles opgeruimd.
Worked neatly quickly. Then well explained how and what. Everything was cleaned up afterwards.
|
j
|
johan majoor on Google
β β β β β We hebben een week of vijf geleden op de site info aangevraagd, zijn dezelfde dag terug gebeld en binnen een week een afspraak, twee dagen later een offerte en vier weken later (vandaag) werd alles netjes geΓ―nstalleerd. Alles is netjes en in overleg qua plaatsing van units (betrof split unit airco) en leidingen afgewerkt en schoon en stofvrij achtergelaten.
Ook ter plekke uitleg over bediening en onderhoud en alles tot aan de batterijen van de afstandsbediening aan toe geplaatst. En geen afval achtergelaten. Kortom, prima service!
About five weeks ago we requested information on the site, were called back the same day and within a week an appointment, two days later a quote and four weeks later (today) everything was installed neatly. Everything is neat and in consultation with regard to the placement of units (concerned split unit air conditioning) and pipes finished and left clean and dust-free.
Also on site explanation about operation and maintenance and everything up to the batteries of the remote control installed. And no trash left behind. In short, excellent service!
|
R
|
Review Account on Google
β β β β β De monteur was prima.
Factuur achteraf was wel zo'n 30% hoger dan vooraf vastgelegd. Desgevraagd kwam de klantenservice niet verder dan "blijkbaar hebben we de prijzen verhoogd". Dat kan niet eenzijdig achteraf en ik heb de schriftelijke voorwaarden met de afgesproken prijs nog opgestuurd, maar ze gokken er blijkbaar op dat klanten niet de moeite nemen om hun geld daadwerkelijk terug te krijgen.
The mechanic was fine.
Invoice afterwards was about 30% higher than pre-determined. When asked, customer service got no further than "apparently we've increased prices". That is not possible unilaterally afterwards and I have sent the written conditions with the agreed price, but they apparently bet that customers do not take the trouble to actually get their money back.
|
R
|
R. H. on Google
β β β β β Afspraken zijn goed te maken. Nakomen is een tweede. Vaker zijn de monteurs te laat, komen op andere tijden als afgesproken. Of komen zelf onaangekondigd. Erg slechte planning.
Het uitgevoerde werk, en de houding van de monteurs is altijd goed!
Agreements can be made. Fulfillment is another. More often the technicians are late, come at other times than agreed. Or come unannounced. Very bad planning.
The work performed and the attitude of the mechanics is always good!
|
D
|
Dennis Simons on Google
β β β β β Ik probeer al 4 weken ΓΌberhaupt een offerte te krijgen over een warmtepomp. Toegegeven, we hebben niet een doorsnee huis, maar ik heb zelf al 6 keer moeten bellen. Wordt zelfs doorgestuurd naar Remeha. Zou vervolgens tot twee keer toe teruggebeld worden, wat niet gebeurd, wat niet gebeurd na men eraan te herinneren. Waarom toch twee sterren? Op zichzelf waren de mensen aan de telefoon wel altijd vriendelijk...
Hoewel de kans klein is dat ik ΓΌberhaupt nog zaken ga doen met Kemkens, ben ik wel eigenwijs genoeg om die offerte af te dwingen... Gek eigenlijk, want je zou denken dat men wel iets zou willen verkopen.
I've been trying to get a quote about a heat pump for 4 weeks. Admittedly, we don't have your average house, but I've had to call 6 times myself. Is even forwarded to Remeha. Would then be called back twice, which does not happen, which does not happen after reminding one. Why two stars? The people on the phone were always friendly...
Although the chance is small that I will do business with Kemkens at all, I am stubborn enough to force that offer... Strange really, because you would think that people would be willing to sell something.
|
F
|
Freeji on Google
β β β β β Wij huren een geiser van Kemkens, al meer dan 10 jaar. Het is al best een oud beestje, maar doet het eigenlijk nog prima. Alleen de kraan lekt, zo'n 10 liter per dag. Kemkens is inmiddels al 3 maanden bezig met 'repareren' ze hebben al een aantal monteurs laten komen die elke keer tot de conclusie komen dat ze het niet kunnen repareren en dat er onderdelen besteld moeten worden.
Vandaag zelf maar weer eens gebeld hoe de stand van zaken is, gaven ze aan dat ze nog niets hadden ingepland. Heel vreemd dat ik wel direct een afspraak voor over 4 weken kon inplannen, was het eerst volgende beschikbare moment, om te komen kijken....
Heb maar aangegeven er al een aantal monteurs zijn komen kijken en tevens gemeld dat we opzoek gaan naar een ander bedrijf dat ons wel wil helpen.
We have been renting a geyser from Kemkens for more than 10 years. It's quite old, but it still works fine. Only the tap leaks, about 10 liters per day. Kemkens has been 'repairing' for 3 months now and they have already had a number of mechanics come to the house, who each time come to the conclusion that they cannot repair it and that parts have to be ordered.
Today I called again to see what the situation is, they indicated that they hadn't planned anything yet. Very strange that I could immediately schedule an appointment for in 4 weeks, was the next available moment, to come and see....
Just indicated that a number of mechanics have already come to look and also reported that we are looking for another company that is willing to help us.
|
D
|
Dirk Beijers (DΓ©deBeij) on Google
β β β β β No, you cannot ask employees to review your business. This falls under the Conflict of Interest section of Googleβs review policies. Specifically, this Google review guideline states;
Maps user contributed content is most valuable when it is honest and unbiased. Examples of disallowed practices include, but are not limited to:
Reviewing your own business.
Posting content about a current or former employment experience.
Posting content about a competitor to manipulate their ratings.
Atleast 4 employees have reviewed the company with 5 stars.
|
Write some of your reviews for the company Kemkens B.V.
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Installation companies, Heating contractor,
Nearby places Kemkens B.V.