Kemp & Tjassens Assurantiën - Mollevite 11

Name: Kemp & Tjassens Assurantiën - Mollevite 11
Address: Mollevite 11, 6931 KE Westervoort, Netherlands, Westervoort, 6931, Netherland

4.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact Kemp & Tjassens Assurantiën

Address :	Mollevite 11, 6931 KE Westervoort, Netherlands
Phone :	📞 +7997
Postal code :	6931
Website :	https://www.beterverzekeren.nl/
Categories :	Insurance broker ,
City :	Westervoort

Mollevite 11, 6931 KE Westervoort, Netherlands

Best Insurance broker in netherlands

I	Iris van Noord on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik werd uitstekend geholpen. Zeer vakkundige medewerkers en van A-Z in het proces fijn contact mee gehad. I received excellent assistance. Very skilled employees and from A-Z had nice contact with the process.
M	Mark R on Google ★ ★ ★ ★ ★ Jaren (tevreden) klant geweest, maar nu ik een keer een specificatie van een factuur vraag wordt ik telefonisch ongelofelijk onbeschoft behandeld door een medewerker van Kemp/ Beter verzekeren. Ik moest niet zo moeilijk doen en gewoon betalen. Is het zo gek dat ik wil weten waar ik voor betaal? Het maand bedrag voor deze maand is lager, het bedrag erna is ook lager, volgens de offerte, 1 factuur is echter hoger, ik wil graag weten hoe dat kan. Naar aanleiding van de reactie van de eigenaar waar ik niet in een apart bericht op kan reageren: - U geeft aan "boze mails te hebben ontvangen", in mijn ogen was er toen nog juist niets aan de hand. Enige emotie die u er aan verbind is uw eigen interpretatie geweest. Mijn "boosheid", was pas nadat uw collega deed alsof ik niets snapte aan de telefoon, en aangaf dat het bijzonder was dat ik wilde weten waar ik voor betaalde. Normaliter is dat ook altijd duidelijk geweest. Maar wanneer je 1 maand ineens meer moet betalen dan voorafgaand en opvolgend en graag wilt weten hoe dat kan, dan is dat gek? - In mijn vak moet je vaak snel zijn, wellicht dat mijn "deadline" inderdaad niet reëel was voor jullie business. Reactie na een aantal werkdagen is in mijn vak vaak laat, soms zelfs te laat, maar achteraf gezien wellicht niet reëel om dat ook van jullie te verwachten. - U vindt het "jammer dat ik de boosheid buiten mezelf leg", deze is mij onduidelijk. De enige "Boosheid" kwam door het onbeschofte behandelen van u of uw collega, niet door de situatie. Als u zelf wordt behandeld als grof vuil wordt hier vast niet vrolijk van? - Bedankt voor uw succes wens, zou u wel zo vriendelijk willen zijn om de situatie alsnog op te lossen? Want ik heb nog steeds geen uitleg welke premies er nu in de factuur verwerkt zitten. I have been a (satisfied) customer for years, but now that I have requested a specification of an invoice, I am treated incredibly rude by telephone by a Kemp / Beter insurance employee. I didn't have to be that hard and just pay. Is it so strange that I want to know where I pay? The monthly amount for this month is lower, the amount after it is also lower, according to the quote, however, 1 invoice is higher, I would like to know how that is possible. Following the owner's response to which I cannot respond in a separate message: - You indicate that you have "received angry e-mails", in my eyes there was just nothing wrong. Any emotion that you connect to has been your own interpretation. My "anger" was only after your colleague pretended I didn't understand anything on the phone, and indicated that it was special that I wanted to know what I was paying for. Normally that has always been clear. But if you have to pay more than 1 month in advance than before and after and want to know how that is possible, is that crazy? - In my profession you often have to be quick, perhaps my "deadline" was indeed not realistic for your business. Reaction after a number of working days is often late in my profession, sometimes even too late, but in retrospect perhaps not realistic to expect that from you too. - You find it "a pity that I put the anger outside myself", this is unclear to me. The only "Anger" was the rude treatment of you or your colleague, not the situation. If you yourself are treated as bulky waste is certainly not merry here? - Thank you for your success, would you be so kind as to resolve the situation? Because I still have no explanation as to which premiums are now included in the invoice.
K	KC B on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik heb meerdere verzekeringen van mij persoonlijk en van mijn bedrijf via Beterverzekeren Kemp lopen. Dit tot zeer grote tevredenheid. Eindelijk heb ik een tussenpersoon die luistert en handelt naar de klant. Ik beveel Beterverzekeren bij iedere klant aan. Ze gaan veel verder dan alleen service verlenen. Om alle verzekeringen rond te krijgen hebben ze enorm veel tijd in gestoken. Ik vroeg enorm veel van hun. Dikke dikke chapeau. Verder zijn het erg leuke en lieve mensen die oprecht geïnteresseerd zijn in de klant. Leuk! I have several insurances from me personally and from my company through Beterzekeren Kemp. This to very great satisfaction. Finally I have an intermediary who listens and acts to the customer. I recommend Better Insurance to every customer. They go much further than just providing service. To get all the insurance they have invested a lot of time. I asked a lot from them. Fat fat chapeau. Furthermore, they are very nice and sweet people who are genuinely interested in the customer. Fun!
k	karel comijn on Google ★ ★ ★ ★ ★ Beterverzekeren Kemp Assurantien BV, Denkt altijd mee aan een oplossing en ondersteunt waar nodig. Hierdoor heeft men een complete en goede service met persoonlijke aanpak met maatwerk. Wat het grote verschil maakt tov een grote onpersoonlijke verzekeraar. Better insurance Kemp Assurantien BV, Always contributes to a solution and supports where necessary. This provides a complete and good service with a personal approach with customization. Which makes the big difference compared to a large impersonal insurer.
H	Hélène B. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sinds begin november 2020 ben ik klant, nog niet zo heel lang dus, maar ik heb Kemp Assurantiën leren kennen als een betrokken kantoor met een persoonlijke benadering. Inmiddels heeft Kemp Assurantiën mij geholpen bij het vinden en aanvragen van twee autoverzekeringen. En ik kan niet anders zeggen, de service was in beide gevallen uitstekend! Ik heb in hoofdzaak contact gehad met Lillie Kemp. Een zeer vriendelijke, bekwame dame, die meedenkt, vooral ook denkt in oplossingen, en die nét dat stapje extra doet. Mijn verzekeringsaanvragen waren niet helemaal rechttoe rechtaan, maar door de inzet van Lillie Kemp is het in beide gevallen allemaal voor elkaar gekomen. Ik rijd in ieder geval weer lekker rond. Heel veel dank! I have been a customer since the beginning of November 2020, so not very long, but I got to know Kemp Assurantiën as a committed firm with a personal approach. Kemp Assurantiën has now helped me find and apply for two car insurance policies. And I can't say otherwise, the service was excellent on both occasions! I mainly had contact with Lillie Kemp. A very friendly, competent lady who thinks along, especially thinks in terms of solutions, and who goes that extra mile. My insurance applications were not completely straightforward, but thanks to the efforts of Lillie Kemp, it all came together in both cases. In any case, I am driving around nicely again. Thank you very much!
g	glazenwassermds on Google ★ ★ ★ ★ ★ Via zoeken in Google uitgekomen op deze website en dit is de beste service die ik ooit heb gehad. Hoop nooit over te stappen. Aanrader ! Found this website through a google search and this is the best service I've ever had. Hope never to switch. Recommended!
S	Sándor Horváth on Google ★ ★ ★ ★ ★ Incorrect!
J	Johanna Raden on Google ★ ★ ★ ★ ★ Very very very bad!! Extremely unfriendly, unclear communication and worst customer service ever.