Keuken Kampioen Heerlen - In de Cramer 146B
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Keuken Kampioen Heerlen
| Address : | In de Cramer 146B, 6412 PM Heerlen, Netherlands |
| Phone : | 📞 +78 |
| Postal code : | 6412 |
| Website : | https://www.keukenkampioen.nl/showrooms/heerlen/ |
| Categories : | |
| City : | Heerlen |
|
S
|
Shirley on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wij hebben een hele fijne ervaring bij Keukenkampioen locatie Heerlen. Wij zijn een aantal winkels langs gegaan om te kijken welk aanbod er aan keukens zijn en we kwamen toch uit bij de keukenkampioen. Heel vriendelijk ontvangen en de keukens in de showroom spraken ons het meeste aan. Ze nemen goed de tijd om samen te kijken wat je graag wilt. Goede onderhandeling mogelijk qua financiën. Alles is geleverd etc. op de afgesproken tijden. Nu bleek er 1 apparaat niet te werken en hebben ze meteen de dag erna een monteur gestuurd. (Gelukkig zat de fout bij ons qua aansluiting). Al met al netjes geholpen en goede communicatie. Daarnaast is de keuken echt Prachtig!! Wij zijn zeer tevreden en gaan lekker genieten van onze nieuwe aanwinst.
 We have a very nice experience at Keukenkampioen location Heerlen. We visited a number of shops to see what range of kitchens there are and we ended up with the kitchen champion. We received a very friendly welcome and the kitchens in the showroom appealed to us the most. They take the time to see what you want together. Good negotiation possible in terms of finances. Everything is delivered etc. at the agreed times. Now 1 device turned out not to work and they sent a technician the next day. (Fortunately the error was with us in connection). All in all neatly helped and good communication. In addition, the kitchen is really Beautiful !! We are very satisfied and are going to enjoy our new addition.
|
|
R
|
Roger Theunissen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wij hebben een slechte ervaring met de verkoper en het bedrijf. Urenlang gezeten voor een offerte en aan het einde van de dag weggestuurd worden zonder iets op papier te hebben staan en ze gaven geen prijs. Wij moesten onze prijs noemen en hun gaven daar wel of geen akkoord op.
Uiteindelijk mijn ongenoegen uitgesproken aan het hoofdkantoor en dag later aan het einde van de dag alsnog een offerte ontvangen.
Wij hebben de keuken inmiddels elder gekocht, met dezelfde apparatuur en kwaliteit voor betere prijs. Ons advies is om hier geen zaken mee te doen maar dat moet natuurlijk iedereen zelf weten.
We have a bad experience with the seller and the company. Sat for hours for a quote and turned away at the end of the day without having anything on paper and they didn't give a price. We had to state our price and they agreed or disagreed.
Finally expressed my displeasure at the head office and received a quote the day later at the end of the day.
We have now bought the kitchen elder, with the same equipment and quality for a better price. Our advice is not to do business with this, but of course everyone should know that for themselves.
|
|
B
|
Bill de Koning on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mijn vrouw en ik zijn zeer tevreden met de keuze die we gemaakt hebben , door onze keuken bij keukenkampioen te bestellen.
Wij kwamen op een zaterdagmorgen om 11.00 uur binnen en werden voorzien van koffie , snacks terwijl we onze keuken lieten optekenen.
We verlieten de zaak in op de woonboulevard in Heerlen om 19.15 uur.
We werden zeer vakkundig geholpen door de heer Moeradjan en
de afspraken die gemaakt werden voor in te meten en levering werden
nageleefd. Van te voren werd er nog telefonisch contact opgenomen ,
om ons eraan te herrinneren dat we een afspraak / levering hadden.
Zelfs toen er een verkeerd paneel gemonteerd was , wat ontdekt werd door de montagecrew , werd er meteen een nieuwe besteld , en een nieuwe afspraak gemaakt voor deze te monteren.
Dit nieuwe paneel werd op vakkundige wijze verwisseld op de afgesproken datum.
Niets dan lof voor de verkopers in de showroom , de infobalie , de montagecrew en de vriendelijke telefonistes van Keukenkampioen !
Bill & Marlies de Koning
My wife and I are very satisfied with the choice we made by ordering our kitchen from Kitchen Champion.
We came in on a Saturday morning at 11am and were provided with coffee, snacks while we had our kitchen set up.
We left the store on the Woonboulevard in Heerlen at 7.15 pm.
We were helped very professionally by Mr. Moeradjan and
the agreements that were made for measuring and delivery
complied. Contact was made by telephone in advance,
to remind us that we had an appointment / delivery.
Even when a wrong panel was mounted, which was discovered by the assembly crew, a new one was immediately ordered, and a new appointment was made for it to be mounted.
This new panel was professionally replaced on the agreed date.
Nothing but praise for the sellers in the showroom, the information desk, the assembly crew and the friendly telephone operators of Keukenkampioen!
Bill & Marlies de Koning
|
|
F
|
Frank Kerkhofs on Google
★ ★ ★ ★ ★ Je wordt goed te woord gestaan tekening op maat en 40% korting tot 1 jan 2019 Dit is een voorbeeld keuken we hebben alles naar onze wensen aangepast lades uitschuifbaar en alle apperaten uitgekozen van bauknecht zwart bovenblad kunstof materiaal...
You will be well advised custom drawing and 40% discount until 1 Jan 2019 This is an example kitchen, we have everything adapted to our wishes, drawers extendable and all appliances selected from black top sheet plastic material ...
|
|
R
|
R Schulz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Helaas een slechte ervaring geworden.
We stapte hier binnen met de gedachte onze droom keuken te realiseren. Met een nieuwe woning, 2 kids de insteek om hier lange tijd te blijven wonen, we hebben dan ook echt niet bezuinigd ergens op. Totaal prijs 18k.
Een aantal weken vóór de keuken geplaatst zou worden kreeg ik n bevestigingsmail dat de datum plaatsing nog altijd hetzelfde was, een week erna een vaag belletje van het hoofdkantoor, plaatsing wordt 3 weken verschoven. Na wat heen en weer bellen met oa keukenkamp heerlen, bleek dit een misverstand, het was meer de vraag of we het wilde verplaatsen. Erg vaag, nee liever niet met een kindje van 2, hoog zwangere vrouw en leven zonder keuken.
Ook was er vóór plaatsing nog contact dat de naad van werkblad niet op afgesproken plek kon (een duidelijke plek waar het wel zou komen werd niet aangegeven) en of we ook dagkanten van raam in composiet wilde.
Bij montage bleek helaas dat het werkblad bestaat uit 1 lang stuk met daaraan n stukje blad van 30cm, naad is zichtbaar. (We konden ermee leven)
Helaas bleken ook de spatranden te kort. Keukenkampioen geeft aan dat dit onze schuld is, wij hebben de ruimte nog laten stucen na het inmeten, wat denk ik vrij normaal is. De oude keuken zat er immers nog in tijdens inmeten. Verstandig om in te laten meten na stucen?
Na veel contact met keukenkamp is de oplossing en daarbij behorende speciale prijs 600 euro om de spatranden overniew te maken. No way!
3 maanden later zitten we met een keuken die niet af is, keukenkampioen vind het prima zo en wij (moesten vóór levering!) 18k betalen!
De hulp die we in het begin hebben gehad was uitstekend. Maar als je aan het einde niet je droom keuken krijgt waar je samen voor gaat, gaat die goede hulp helaas te niet, ik raad dit bedrijf zwaar af!!
Sadly turned into a bad experience.
We stepped in here with the thought of realizing our dream kitchen. With a new home, 2 kids the approach to live here for a long time, we really have not cut back on anything. Total price 18k.
A few weeks before the kitchen was to be placed, I received a confirmation email that the date of placement was still the same, a week after a vague call from the head office, placement is postponed for 3 weeks. After calling back and forth with, among others, Keukenkamp Heerlen, this turned out to be a misunderstanding, it was more of a question whether we wanted to move it. Very vague, no, preferably not with a child of 2, pregnant woman and living without a kitchen.
Before installation, there was also contact that the seam of the worktop could not be placed in the agreed place (a clear place where it would be placed was not indicated) and whether we also wanted window reveals in composite.
Unfortunately, during assembly it turned out that the worktop consists of 1 long piece with one piece of top of 30 cm attached to it, seam is visible. (We could live with it)
Unfortunately, the splash edges also turned out to be too short. Kitchen champion indicates that this is our fault, we have the space plastered after measuring, which I think is quite normal. After all, the old kitchen was still in it during measurement. Wise to measure after plastering?
After a lot of contact with Keukenkamp, the solution and the accompanying special price is 600 euros to redo the splashbacks. No way!
3 months later we have a kitchen that is not finished, kitchen champion thinks it's fine and we (had to pay 18k before delivery!)!
The help we have had in the beginning has been excellent. But if you do not get your dream kitchen at the end that you go for together, that good help will unfortunately be canceled, I strongly advise against this company !!
|
|
F
|
Fabienne Reintjens on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super tevreden zijn wij.
Alles is naar wens verlopen zo fijn geholpen door Arno de manager van de zaak.
Door de slechte reviews die we lazen waren wij afwachtend of alles goed zou gaan maar wat een Topzaak zijn jullie.
Van AtmZ is alles zo goed verlopen en wat een vriendelijkheid en deskundigheid.
Niets dan lof voor de verkopers in de showroom , de infobalie , de montagemannen en de vriendelijke telefonistes van Keukenkampioen !
Dikke pluim en wij gaan nu genieten van onze prachtige keuken.
We are very satisfied.
Everything went according to plan, helped so well by Arno the manager of the business.
Because of the bad reviews we read, we were waiting to see if everything would go well, but what a top business you are.
Everything went so well from AtmZ and what kindness and expertise.
Nothing but praise for the salespeople in the showroom , the information desk , the installation men and the friendly telephone operators of Keuken Kampioen !
Big compliment and we are now going to enjoy our beautiful kitchen.
|
|
D
|
Danae Willeme on Google
★ ★ ★ ★ ★ Jaren geleden al een keuken hier gekocht en toen ging al alles mis wat er mis kon gaan. Maar je denkt 10 jaar later dat dat geen 2e keer kan gebeuren.
Dit keer ging alles goed, tot de levering. De keuken zou in ultramat grafiet geleverd worden. 1 deurtje werd in verkeerde kleur geleverd, diverse onderdelen niet in ultramat, een beschadiging aan het werkblad, beschadiging aan de kookplaat, zijpanelen van het eiland klopten niet qua afmeting en de profielen om ze in vast te zetten op de grond ook niet. En daar bovenop zijn alle deuren en lades krom!
Bij het vervangen van de kookplaat werd al moeilijk gedaan. Een dag voordat de monteur zou langskomen kregen we opeens medegedeeld dat er waarschijnlijk extra kosten voor dit vervangen zouden zijn. Want dit loopt niet via Keukenkampioen maar via een externe firma. Gelukkig na uitleg van de klacht aan dit externe bedrijf deze kosten niet hoeven te betalen.
Omdat we de keuken door onze eigen aannemer hebben laten monteren is er 3 keer door ons gevraagd of er misschien iemand langs kon komen om te komen kijken naar al deze klachten. Maar wegens de zelfmontage zou alles per mail en telefoon besproken worden. Uiteindelijk kwam toch de vestigingsmanager maar eens kijken want de berg klachten werd alleen maar groter.
We kregen volledig gelijk in onze klacht en alles zou naar tevredenheid vervangen worden. Maar wat schetst mijn verbazing; aan de telefoon wordt ons opeens vermeld dat er een bepaalde kromming in de deuren is toegestaan en dat als deze niet groot genoeg is, deze niet vervangen worden. Oh ja, en het feit dat onze aannemer extra betaald moet worden om alle onderdelen te komen vervangen is ons probleem. Indien we dit keer de montage aan Keukenkampioen willen overlaten dienen we daar gewoon voor te betalen.
Belachelijk slechte service dus en dit keer zien ze me daar echt nooit meer terug.
Years ago already bought a kitchen here and then everything went wrong that could go wrong. But you think 10 years later that this cannot happen a second time.
This time everything went well, until the delivery. The kitchen would be delivered in ultra matt graphite. 1 door was delivered in the wrong color, various parts not in ultra matt, a damage to the worktop, damage to the hob, side panels of the island were not correct in size and the profiles to fix them on the floor were not correct either. And on top of that, all doors and drawers are crooked!
It was already difficult to replace the hob. A day before the technician was due to arrive, we were suddenly informed that there would probably be extra costs for this replacement. Because this does not go through Keukenkampioen but through an external company. Fortunately, after explaining the complaint to this external company, you do not have to pay these costs.
Because we had the kitchen assembled by our own contractor, we asked 3 times if someone could come by to look at all these complaints. But due to the self-assembly, everything would be discussed by email and telephone. Eventually the branch manager came to have a look, because the mountain of complaints only got bigger.
We were completely right in our complaint and everything would be replaced to our satisfaction. But what is my surprise; on the phone we are suddenly told that a certain curvature in the doors is allowed and that if it is not large enough, they will not be replaced. Oh yes, and the fact that our contractor has to be paid extra to come and replace all parts is our problem. If we want to leave the assembly to Keukenkampioen this time, we simply have to pay for it.
So ridiculously bad service and this time they will never see me there again.
|
|
M
|
Math Van den Boogard on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fijne zaak om een nieuwe keuken aan te schaffen tegen concurrerende prijzen. Fijn en persoonlijk advies en goede leveringsvoorwaarden.
A great place to buy a new kitchen at competitive prices. Good and personal advice and good delivery conditions.
|
Write some of your reviews for the company Keuken Kampioen Heerlen
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Kitchen furniture store, Kitchen remodeler,
Nearby places Keuken Kampioen Heerlen
