Klaassen Mondzorg Bergen op Zoom - Stationsplein 11

3/5 β˜… based on 8 reviews

Contact Klaassen Mondzorg Bergen op Zoom


Stationsplein 11, 4611 BX Bergen op Zoom, Netherlands
T
Tim Vanginneke on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Hele goede tandarts. Nog nooit geen problemen mee gehad
Very good dentist. Never had any problems with it
B
Bas vandenBerg on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

destijds slecht geholpen. verkeerd geadviseerd over tijdelijke optie tav afgebroken voortand. Ze gaven aan dat een kunstgebit met een tand geplaatst moest worden. Later bleek ook een tijdelijke tand tussenplakken mogeijk. Lekker verdiend! Daarna: langsgekomen voor controle, zeggen ze ja je moet meer flossen en groeten! DAAR WACHT JE DAN 30 MINUTEN OP EN BEN JE EEN OCHTEND AAN KWIJT. OOK EEN KEER LANGSGEKOMEN: MOEST 1 UUR WACHTEN TOTDAT IK AAN DE BEURT WAS. DRUKTE WAS AL BEKEND MAAR ZE BELLEN JE NIET OP OM DIT AAN JE DOOR TE GEVEN
badly helped at the time. incorrectly advised about temporary option with regard to broken front tooth. They indicated that dentures with a tooth had to be placed. Later it also turned out to be a temporary tooth sticking. Well deserved! Then: come by for a check, they say yes you need more flossing and regards! THERE YOU WILL WAIT FOR 30 MINUTES AND YOU WILL BE A MORNING DISCHARGE. ALSO ONE TIME AGAIN: I HAD TO WAIT 1 HOUR UNTIL I WAS TAKEN. PRESSURE WAS ALREADY KNOWN BUT THEY DON'T CALL YOU TO TRANSFER THIS TO YOU
J
Joran Rombouts on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Valse facturen. 3 verschillende begrotingen door 3 tandartsen. Afspraken worden niet nagekomen. Normaal ben ik niet van de reviews maar voor deze keer zal ik de tijd nemen ervoor. Wordt vervolgd hieronder................... Ruime Week later... Manager vanaf tweede gesprek behulpzaam over gekomen. En begrijpt na meerdere keer dezelfde uitleg dat er dingen niet kloppen. Bijvoorbeeld een prothese die zogenaamd opgehaald zou zijn. Afspraken met behandelaar die gefactureerd zijn na een misstap en foute begroting en uitleg aldus de kaakchirurg uit Goes. Maar het ergste is nog dat ze dachten dat wat er een half jaar geleden gebeurd is al opgelost was. Maar de afgebroken kies waarvoor ik langs was gekomen zit toch echt nog in mijn mond. 6 maanden heb ik hiermee gelopen voor dat ik afgekoeld was omdat er een behandelaar die sorry hoorde te zeggen omdat ik voor niets naar Goes was gereden met kiespijn en een ontsteking (waar niks gedaan is en ik werd terug gestuurd naar Klaassen Mondzorg...) en me pinnig werd verteld dat omdat ik vroeg of ze iets duidelijker en minder chaotisch uitleg wilde geven vanwege mijn Adhd. En dat ik het niet duidelijk krijg in mijn hoofd wat er moet gebeuren in die snelheid en termen die ze gebruikte......, maar in plaats daarvan nog kreeg te horen "dan moet je maar iemand meenemen". Rare manier van sorry zeggen voor de reis naar Goes waar de kaakchirurg niet snapte waarom hij zoveel kiezen moest trekken. Ook is mij uitgelegd dat ik nog kon eten. Maar op het papier bij de kaakchirurg stonden zoveel kiezen aangekruist dat ik er geen over had gehouden... Nu dacht ik de manager is goed bezig om me verder te helpen. Echter vroeg hij verbaasd aan me.... "maar die kies is toch al getrokken?" Dat gaf me gelijk weer minder vertrouwen. En gaat de review echt niet naar 2 sterren. Ook het feit dat ik na bijna 2 weken nog geen inzage in mijn dossier heb kunnen doen is vreemd. En een keer vergeten want het is wel doorgegeven snap ik. En dat er een speciaal formulier ondertekend moet worden (in vermeld met privacy) voor inzage geen probleem. Echter heb ik gisteren alleen een mail gekregen met een formulier tot uitschrijving en dat ik gelijk mijn formulieren mee kan nemen.... Waarschijnlijk is het formulier voor de aanvraag een eerste versie die nog gemaakt moet worden. (week later brief met m'n naam adres en 3 regels.. Was vast lastig om terug te vinden..) Misschien dat de manager dan wel de facturen met extra bedragen terug gestort en geregeld heeft met mijn verzekering. Zodat ik in 2019 misschien de halve kies in mijn mond toch nog kwijt kan raken via de verzekering. Hij ging er in ieder geval naar kijken. (alleen kijken helpt niet, beter iets doen mijn motto) Ook snapte hij niet waar bepaalde mail gebleven was (van de kaakchirurg) en de prothese gebleven waren... Dus dat wordt wat voor de schobbejak die er een potje van maakt bij Klaassen. Of het een structureel probleem is geen idee. Maar merkwaardig en 1 ster is voor mij duidelijk. Hopelijk komen we er binnenkort uit en halen ze de 1,1 ster nog.Maar voorlopig heb ik het gevoel dat de manager even overwerkt en nep vriendelijk is als hoe de meeste werknemers en vooral de medewerkers achter de balie overkomen. Ook ik vind zelfs na al dit dat er daar veel goede en vriendelijke assistentes rondlopen. Maar waarschijnlijk door de te hoge werkdruk van 2019 en een tandarts "totaal" helaas maar een paar goede en vriendelijke tandartsen. Misschien een aandachtspuntje wat te leren valt uit mijn voorlopige review. Weer maanden verder en geen manager gehoord. . Ik zal het verhaal in ieder geval blijven bijwerken voor als iemand wilt weten of en hoe Klaassen met deze zaak om gaat. Ik hoop nogsteeds dat rekeningen snel geregeld zijn... Toch het dossier vergelijken met de tanden in mijn mond en de facturen van afgelopen jaren. Maar dat lijkt me niet heel vreemd in deze omstandigheden... Zelfs na mail geen reacties meer ook niet van manager... Tijd om langs te gaan. Hopelijk snel meer, ben het al heel lang beu maar heb gelukkig Adhd energie genoeg.
False invoices. 3 different budgets by 3 dentists. Appointments are not met. Normally I don't like the reviews but this time I'll take the time for it. To be continued below ................... Spacious Week later ... Manager came over helpful from the second interview. And understands after several times the same explanation that things are not right. For example, a prosthesis that is supposedly collected. Agreements with the practitioner who are invoiced after a misstep and incorrect budget and explanation, according to the dental surgeon from Goes. But the worst part is that they thought what happened six months ago had already been resolved. But the broken molar for which I had come is still in my mouth. I walked with this for 6 months before I had cooled down because a practitioner who was supposed to say sorry because I had driven to Goes for nothing with a toothache and an inflammation (where nothing was done and I was sent back to Klaassen Mondzorg ...) and I was pinnedly told that because I asked if she wanted to explain something clearer and less chaotic because of my ADHD. And that I don't get it clear in my head what has to happen in the speed and terms that she used ......, but instead was told "then you have to take someone with you". Weird way of saying sorry for the trip to Goes where the dental surgeon did not understand why he had to make so many choices. I was also told that I could still eat. But on the paper at the dental surgeon there were so many molars ticked that I had none left ... Now I thought the manager is doing a good job helping me further. However, he asked me in surprise .... "but that tooth has already been drawn?" That immediately gave me less confidence. And the review really does not go to 2 stars. The fact that I have not been able to view my file after almost 2 weeks is also strange. And once forgotten because it is passed on I understand. And that a special form must be signed (mentioned in with privacy) for inspection no problem. However, I only received an e-mail yesterday with a deregistration form and that I can immediately take my forms with me .... The form for the application is probably a first version that still needs to be made. (week later letter with my name address and 3 lines .. It was hard to find again ..) Perhaps the manager then repaid the invoices with extra amounts and arranged them with my insurance. So that in 2019 maybe I can still lose half the molar in my mouth through the insurance. At least he went to look at it. (just watching does not help, doing something better my motto) He also did not understand where certain e-mail had gone (from the dental surgeon) and the prosthesis had remained ... So that will be something for the schobbejak who makes a mess of it at Klaassen. Whether it is a structural problem is no idea. But strange and 1 star is clear to me. Hopefully we will get out soon and they still get the 1.1 star. But for now I have the feeling that the manager is overworked and fake friendly as how most employees and especially the employees behind the counter come across. Even after all this I also think that there are many good and friendly assistants out there. But probably due to the excessive workload of 2019 and a dentist "totally" unfortunately only a few good and friendly dentists. Perhaps a point of attention what can be learned from my preliminary review. Again months later and no manager heard. . In any case, I will continue to update the story if someone wants to know if and how Klaassen deals with this case. I still hope that bills are settled quickly ... Still, compare the file with the teeth in my mouth and the invoices of recent years. But that doesn't seem very strange to me in these circumstances ... Even after e-mail no more responses, not even from the manager ... Time to visit. Hopefully soon more, I've been tired of it for a long time but luckily I have enough Adhd energy.
K
Kim Niks on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Schandalig!! afgelopen donderdag gebeld omdat een kies doormidden was gebroken mevrouw moest even overleggen met de tandarts binnen 3 uur Zou ik terug gebeld worden. afijn na 2 uur word ik terug gebeld neehoor ik kon niet langskomen want het was hartstikke druk en die vrijdag waren Ze naar een scholings dag. Sterker nog mijn eigen tandarts die had pas halverwege juni tijd? nu maar bij een andere tandarts geweest die mij eel Wil de helpen omdat Ze je hier bij klaassen mondzorg als patient gewoon niet Willen helpen!!
Scandalous!! called last Thursday because a tooth was broken in half Mrs had to consult with the dentist within 3 hours Would I be called back. after 2 hours I am called back no, I could not stop by because it was very busy and that Friday they were to a training day. Indeed my own dentist who only had mid-June time? now but at another dentist who eel wants to help me because They here you with oral care as a patient just do not want to help !!
M
Margo Verbraak on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Ben nieuw in de praktijk en vond het een hygiΓ«nische, nette praktijk met kundige mensen! Kunstgebit was zowel boven als onder kapot, ze hebben mij prima geholpen en alles gerepareerd.. Absolute aanrader!
I am new to the practice and thought it was a hygienic, neat practice with knowledgeable people! Dentures were broken both above and below, they helped me very well and repaired everything .. Absolutely recommended!
J
Jacqueline Schot on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Je word er zo slecht behandeld Ik heb hier een protese boven en onder liggen ja u lees het goed liggen in een.potje van de bovenste word ik misselijk omdat ik al meerdere keren aan heb gegeven dat hij tever in mijn mond zit hij is gewoon te groot De onderkant heb ik nog nooit in gehad Dan kom je daar eindelijk terug geef je alles aan drammen ze erop dat ze foto's moeten maken voor een klik gebit aangegeven dat ik het niet door hun wil laten maken toch door gaan toet grofheid aan toe dan krijg je telefoon dat ze he in Roosendaal willen zien voor nog foto's weer aangegeven dat ik het niet wil Dan krijg je een extra rekening voor de gemaakte foto die ze ook al geint hebben bij vgz de verzorgverzekeraar ga HIER NIET HEEN JE WORD BEDONDERD en maar van alles beloven tot nu toe 1 jaar later nog steeds rotzooi in me bakje en ik kan nog steeds niet gewoon eten nog geen korstje brood BEDANKT KLAASEN OOK VOOR DE REKENINGEN DIE JE OOK BIJ DE VERZEKERAAR INT
You are treated so badly there I have a prosthesis here above and below, yes you read it correctly lying in a jar of the top one I get nauseous because I have already indicated several times that it is too much in my mouth, it is just too big I've never had the bottom in Then you finally come back there you give everything to push they have to take pictures for a click teeth indicated that I do not want to let them make it anyway add rudeness then you get a phone that they want to see him in Roosendaal for more photos indicated again that I do not want it Then you will receive an extra bill for the photo that they have already taken at vgz the health insurance company DO NOT go HERE YOU GET BEDDED and but all kinds of promises so far 1 year later still rubbish in my bowl and I still can't just eat not even a crust of bread THANK YOU ALSO KLAASEN FOR THE BILLS YOU ALSO HAVE WITH THE INSURER INT
E
Esther Ligtenberg on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Slechte ervaringen mijn dochter moest 1 tand laten trekken nou het was een hel ze voelde het nog zei ze duidelijk. Werd in de houdgreep genomen en werd er uit getrokken. Ik was woest gevolg doodsbang voor de tandarts verder vullingen die gezet zijn bij mijn vriend komen er iederekeer terug uit drama dus.
Bad experiences my daughter had to have 1 tooth pulled well it was hell she still felt it, she said clearly. Was grabbed and pulled out. I was savagely terrified of the dentist further fillings that have been put at my friend come back every time from drama so.
h
h on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Arrived on time but had to wait over 40 minutes, they didn't even tell me in advance, apologize or anything. If you're 4 minutes late they shame you and make you pay a fine. One big joke. One of the dentists didn't even follow basic hygiene measures like wearing a mask. Who raised these people.

Write some of your reviews for the company Klaassen Mondzorg Bergen op Zoom

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating * β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *