Kuipers Agrishop - Botniaweg 2 A

Name: Kuipers Agrishop - Botniaweg 2 A
Address: Botniaweg 2 A, 9073 TV Marrum, Netherlands, Marrum, 9073, Netherland

4.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact Kuipers Agrishop

Address :	Botniaweg 2 A, 9073 TV Marrum, Netherlands
Phone :	📞 +879
Postal code :	9073
Website :	http://www.kuipersagrishop.nl/
Categories :	Pet supply store ,
City :	Marrum

Botniaweg 2 A, 9073 TV Marrum, Netherlands

Best Pet supply store in netherlands

H	Herman van der Werff on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heel breed assortiment, ontzettend aardige en behulpzame eigenaren! Very wide range, very nice and helpful owners!
r	rob roes on Google ★ ★ ★ ★ ★ Prima service na ge eikel van DHL direct pakket weer verzonden . Excellent service after the jerk of DHL direct package sent again.
G	Gerben Visbeek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hartstikke goed Very good
D	Durk Zijlstra on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vriendelijk personeel. Je word er goed geholpen en geadviseerd. Redelijk groot assortiment Friendly staff. You will be properly assisted and advised. Fairly large assortment
D	Dirk Wolters on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mooie zaak met groot assortiment en vriendelijk personeel, ook voor bestelling via internet proberen ze om het product zo snel mogelijk bij de klant te krijgen. Nice store with a large assortment and friendly staff, even for orders via the internet they try to get the product to the customer as quickly as possible.
D	Dagobert Duck on Google ★ ★ ★ ★ ★ Net als Anne Huisman hieronder een pruts artikel gekocht. Moest wel een maand wachten voor dat ik mijn geld terug had. Volgens de heer Kuiper extreem druk en een kleine achterstand. Dat kan allemaal gebeuren. Daarom 2 sterren in plaats van 1. Just like Anne Huisman bought a tattered article below. Had to wait a month for my money back. According to Mr. Kuiper extremely busy and a small backlog. All of that can happen. Therefore 2 stars instead of 1.
N	Nico on Google ★ ★ ★ ★ ★ Absoluut geen aanrader , Onaardig personeel aan de telefoon. Ten eerste belde ik om na te gaan of de bestelling goed overgekomen is en wat de verwachtte leverdatum werd, en werd ik zeer onaardig te woord gestaan . Krijg ik op dinsdag een mail dat het die ochtend bezorgd wordt, mijn vrouw gauw met kind naar huis...komt er niemand opdagen. Zelf achteraan gebeld; toch geen plek meer in de vrachtwagen dus levering gecanceld. Maar even vergeten door te geven werd ons door het transportbedrijf op een zeer onvriendelijke manier verteld en werden we zo afgekapt. Afspraak gemaakt voor de woensdag en geleverd . Maar ik stond perplex dat ik de woensdag gebeld werd door de eigenaar met als openingszin: 'nou, wanneer zijn jullie dan wel thuis?!". Ik begrijp niet hoe je op zo'n onbeleefde toon tegen een klant kan praten (we waren thuis en het was toen al geleverd) Dus eens maar nooit weer . ( Het is wel een goed product wat geleverd is, maar helaas erg onklantvriendelijk. En ja; van de btw had ik blijkbaar niet goed gelezen..Maar daar gaat het niet om. Het punt is dat ik op een vriendelijke manier informeer. En ik vind dat je een klant vriendelijk te woord kan staan ook al stel ik naar uw idee een domme vraag. ) Absolutely not recommended, Unkind staff on the phone. Firstly, I called to check whether the order was received correctly and what the expected delivery date was, and I was very unwelcome. I get an email on Tuesday that it is delivered that morning, my wife soon with child home ... no one shows up. Called at the back; no place in the truck, so delivery canceled. But forgetting to pass on was told by the transport company in a very unfriendly way and we were so truncated. Appointment made for Wednesday and delivered. But I was perplexed that on Wednesday I was called by the owner with the opening sentence: "Well, when will you be home ?!" I don't understand how you can talk to a customer in such a rude tone (we were home) and it was already delivered) So once but never again. (It is a good product that has been delivered, but unfortunately very customer-friendly. And yes; apparently I had not read the VAT correctly .. But that is not the point. The point is that I inform in a friendly way. And I think you can talk to a customer in a friendly way, even if I think you ask a dumb question. )
A	Anne Huisman on Google ★ ★ ★ ★ ★ Elke webshop die veel producten verkoopt verkoopt ongewild wel eens een pruts product. Dat geeft niets, ook al moesten we er 3 weken op wachten. Wat wel geeft en zeer jammer is dat als je aangeeft een pruts product te hebben ontvangen er geen fatsoenlijke oplossing wordt geboden. In ons geval ging het om een plantenrek van 15 euro Op de foto zag 't er degelijk uit. In ieder geval stevig genoeg om een plant tegen te laten groeien. Na lang wachten en zonder reactie toen we vroegen waar 't ding bleef werd 't pakket dan eindelijk bezorgd. Bij uitpakken bleek de kwaliteit van 't hout en de constructie zo slecht dat zelfs de term brandhout nog teveel van 't goede was. Schatting van waarde, hoogstens 1 euro voor de moeite. Na een mailwisseling was het aanbod 't ding terug te sturen. Maar dat zou betekenen dat we met alleen het heen en weer zenden we een veelvoud van de waarde van het rek kwijt zouden zijn zonder een product te hebben. Want men had nu eenmaal geen gratis retourregeling. Meer dan 10 euro in totaal zou ons dat in totaal gaan kosten. Dus deden we een voorstel om een gedeelte van de betaling terug te ontvangen. Dit alles onder het mom van klanttevredenheid. Hier werd helaas negatief op gereageerd. Jammer gemiste kans, de winkel had op zijn minst met een goed tegenbod kunnen komen. Ik kan wel een aantal zaken verzinnen die men had kunnen voorstellen, maar ja verkopen is niet mijn vak... Every webshop that sells many products unintentionally sometimes sells a fool product. That doesn't matter, even though we had to wait 3 weeks for it. What gives and very unfortunate is that if you indicate that you have received a prud product, a decent solution is not offered. In our case it was a plant rack of 15 euros. In the photo it looked solid. In any case, sturdy enough to grow a plant against. After a long wait and no response when we asked where the thing was, the package was finally delivered. When unpacking, the quality of the wood and the construction turned out to be so poor that even the term firewood was still too much of a good thing. Estimate of value, at most 1 euro for the effort. After an email exchange, the offer could be returned. But that would mean that with just the back and forth we would have lost a multiple of the value of the rack without having a product. Because there was simply no free return scheme. More than 10 euros in total would cost us in total. So we made a proposal to receive part of the payment back. All this under the guise of customer satisfaction. Unfortunately, there was a negative reaction to this. Unfortunately missed opportunity, at least the store could have made a good counter offer. I can think of a number of things that could have been suggested, but yes selling is not my profession ...