La Robe Dresses - Jurken Verhuur & Verkoop - Waldorpstraat 275
4.1/5
β
based on 8 reviews
Contact La Robe Dresses - Jurken Verhuur & Verkoop
Address : | Waldorpstraat 275, 2521 CJ Den Haag, Netherlands |
Phone : | π +8 |
Postal code : | 2521 |
Website : | https://larobedresses.com/ |
Categories : | |
City : | Den Haag |
G
|
Giovanni Doff-Sotta on Google
β β β β β ***LET OP (WAARSCHUWING)!***
Kort geleden heeft mijn partner een jurk besteld bij La Robe Dresses. Zij is via Instagram in eerste instantie bij La Robe Dresses terechtgekomen door de grote hoeveelheid volgers.
Voordat je hier een product besteld, ben dan voorzichtig! Zolang de jurk bevalt en je tevreden bent met je aankoop, is er niets aan de hand. Zodra een jurk retour gestuurd moet worden, is dat een heel ander verhaal.
De eigenaresse mevrouw Kaygun, reageert niet tijdig op e-mails en is heel onduidelijk over de restitutie van het aankoopbedrag. Mailcontact en telefonisch contact is erg onprofessioneel en geen touw aan vast te knopen. Betalingsherinneringen worden genegeerd.
Bij het retour sturen van producten is het volgens mevrouw Kaygun alleen mogelijk om een kadobon te krijgen, dat staat namelijk in de algemene voorwaarden. Na research te hebben gedaan klopt dit helemaal niet en zijn er ook meerdere versies van de algemene voorwaarden te vinden. De verschillende versies spreken elkaar tegen en zijn ook niet gedeponeerd bij de KVK. Heel onduidelijk allemaal en vooral onprofessioneel!
Bovendien heb je als koper bij een koop op afstand (online koop) altijd het recht om binnen 14-dagen de koop te annuleren, mits het product netjes en tijdig retour wordt gestuurd.
Uiteindelijk een juridische procedure moeten starten, om mijn geld terug te krijgen. Al die moeite voor iets meer dan β¬ 150,-. Het is op zijn zachts gezegd schandalig!
Alhoewel La Robe Dresses mooie jurken verkoopt, kan het wat betreft after sales en klantenservice nog heel veel leren. Erg jammer...
***CAUTION (WARNING)!***
Recently my partner ordered a dress from La Robe Dresses. She initially ended up at La Robe Dresses via Instagram due to the large amount of followers.
Before you order a product here, be careful! As long as you like the dress and you are happy with your purchase, there is nothing to worry about. Once a dress has to be returned, that's a completely different story.
The owner, Mrs. Kaygun, does not respond to e-mails in time and is very unclear about the refund of the purchase amount. Mail contact and telephone contact is very unprofessional and impossible to tie up. Payment reminders are ignored.
When returning products, according to Mrs. Kaygun, it is only possible to receive a gift voucher, which is stated in the general terms and conditions. After doing research, this is not correct at all and there are also several versions of the general terms and conditions. The different versions contradict each other and have not been registered with the Chamber of Commerce. Very unclear and above all unprofessional!
In addition, as a buyer, you always have the right to cancel the purchase within 14 days in the event of a distance purchase (online purchase), provided that the product is returned neatly and on time.
Finally had to start legal proceedings to get my money back. All that effort for just over β¬150. It's outrageous to say the least!
Although La Robe Dresses sells beautiful dresses, it still has a lot to learn in terms of after sales and customer service. Pity...
|
D
|
Djoni van Wolferen on Google
β β β β β Altijd als ik een gala jurk nodig heb ga ik naar La Robe! De eigenaresse neemt de tijd om 1 op 1 af te spreken. Je mag alle mooie jurken passen en ze geeft haar eerlijke mening. De prijs/kwaliteit verhouding is zeker goed!
|
E
|
Eline Lingsveld on Google
β β β β β La Robe Dresses is al 3 jaar een sponsor van onze Missverkiezing. Ze heeft altijd prachtige en nieuwe jurken in haar collectie waar we uit kunnen kiezen. Daarnaast is ze flexibel in het maken van afspraken en neemt ze altijd ruim de tijd om goed te kijken welke jurk qua kleur en vorm goed bij je past. Ik ben heel erg blij met de samenwerking met Ozlem en hoop nog vele morgen jurken van haar te mogen dragen!
La Robe Dresses has been a sponsor of our Miss contest for 3 years. She always has beautiful and new dresses in her collection that we can choose from. In addition, she is flexible in making appointments and she always takes plenty of time to see which dress suits you well in terms of color and shape. I am very happy with the collaboration with Ozlem and hope to wear many more of her dresses tomorrow!
|
D
|
Diamondzz_z Z on Google
β β β β β LaRobe Dresses is zeker een aanrader! Ze zijn zeer klant vriendelijk en denken en zoeken echt mee naar jouw perfecte jurk!
Ik heb 1 jurk bij hun gepast en was gelijk verkocht! Ben jij op zoek naar een prachtige jurk voor welke event dank ook? LaRobe Dresses is the place to be!
Dank je wel LaRobe Dresses voor mijn prachtige jurk!
LaRobe Dresses is definitely recommended! They are very customer-friendly and really help you find your perfect dress!
I tried on 1 dress with them and was immediately sold! Are you looking for a beautiful dress for any event? LaRobe Dresses is the place to be!
Thank you LaRobe Dresses for my beautiful dress!
|
N
|
Nathalie Taal on Google
β β β β β Vandaag heeft mijn dochter een jurk uitgekozen en is super goed geholpen zoveel mooie jurken gezien. Echt een aanrader voor zowel huren als kopen. Dankjewel voor de goede hulp en adviezen ?
|
N
|
N on Google
β β β β β Niet alleen door de prachtige jurken, maar ook door de optimale service voel je je als een prinses. Van glitter tot aan de mooie details op een jurk. De jurken hebben alles wat je hartje begeert en er wordt samen gekeken naar wat het meest bij je past. Zo wist ik wat bij mij past! De winkel verlaat je ongetwijfeld met een glimlach! :)
Not only because of the beautiful dresses, but also because of the optimal service you feel like a princess. From glitter to the beautiful details on a dress. The dresses have everything your heart desires and together we look at what suits you best. That's how I knew what suits me! You will undoubtedly leave the store with a smile! β
|
A
|
Anber Kanun on Google
β β β β β Ik huur al een aantal jaar bij La Robe nu en ik ben elke keer super blij met de jurken en de service. Het is moeilijk om mooie tijdloze jurken te vinden maar hier slaag ik altijd weer! Het is heel makkelijk werk en snel geregeld. Tot de volgende keer ??
I have been renting from La Robe for several years now and I am super happy with the dresses and the service every time. It's hard to find beautiful timeless dresses but I always succeed here! It is very easy work and arranged quickly. Until next time
|
M
|
Muriel Rurenga on Google
β β β β β Altijd heel erg tevreden over de jurken die ik bij La Robe Dresses huur. Goede service en advies, mooie kwaliteit. Alles is tot in de puntjes geregeld. Hopelijk kunnen we dit jaar weer mooie jurken huren als alles weer open gaat.
Always very satisfied with the dresses I rent from La Robe Dresses. Good service and advice, nice quality. Everything is arranged down to the last detail. Hopefully we can rent beautiful dresses again this year when everything opens again.
|
Write some of your reviews for the company La Robe Dresses - Jurken Verhuur & Verkoop
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Clothing store, Formal wear store, Costume rental service, Dress store, Full dress rental service,
Nearby places La Robe Dresses - Jurken Verhuur & Verkoop