La Souris Apeldoorn - Hofstraat 117-E

Name: La Souris Apeldoorn - Hofstraat 117-E
Address: Hofstraat 117-E, 7311 KT Apeldoorn, Netherlands, Apeldoorn, 7311, Netherland

3.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact La Souris Apeldoorn

Address :	Hofstraat 117-E, 7311 KT Apeldoorn, Netherlands
Phone :	📞 +887
Postal code :	7311
Website :	http://www.lasourisscooters.nl/
Categories :	Moped dealer ,
City :	Apeldoorn

Hofstraat 117-E, 7311 KT Apeldoorn, Netherlands

Best Moped dealer in netherlands

Z	Zjuul Kimman on Google ★ ★ ★ ★ ★ tot nu toe prima ervaring, de schroefjes bij de vangbeugels zijn er wel snel uit. verder geen groot probleem. good experience so far, the screws at the catch brackets are out quickly. otherwise not a big problem.
K	Ketting Kast on Google ★ ★ ★ ★ ★ Leuk personeel en een leuke scooter gekocht die zij nu in de aanbieding hebben! Nice staff and bought a nice scooter that they now have on sale!
A	Allard Boer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mooie zaak, vriendelijk en behulpzaam personeel. Goede kennis van zaken. Ze weten waar ze het over hebben. Nice place, friendly and helpful staff. Good business knowledge. They know what they are talking about.
S	Steve Hulleman on Google ★ ★ ★ ★ ★ Opzoek naar een nieuwe scooter? De mederwerkers weten je alles te vertellen en kunnen je ook goed adviseren. Vriendelijk ontvangst, er werd drinken aangeboden en je wordt goed geholpen. Bij aankoop nemen ze alles met je door en adviseren ze je goed waardoor de aankoop vertrouwelijk en zorgeloos verloopt. Zij zitten hier nog maar een week en ze hebben hun beste kant al laten zien! Mijn eerste indruk is dus erg positief! Looking for a new scooter? The employees know how to tell you everything and can also advise you well. Friendly welcome, drinks were offered and you are well served. When purchasing, they will go through everything with you and advise you well, so that the purchase is confidential and hassle-free. They have only been here for a week and they have already shown their best side! My first impression is therefore very positive!
F	Fenna Kuypers on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mijn zoon heeft in juni een nieuwe scooter gekocht,helaas in juli sloeg hij steeds uit en reed nog maar 10 km ,gebeld naar apeldoorn monteurs zijn aan huis gekomen maar helaas hebben ze hem niet kunnen maken,dus een paar dagen later hebben ze de scooter opgehaald om hem bij de zaak te kunnen maken ,2 weken verder niks gehoord nog ,toch maar even bellen stond ie nog in de werkplaats niks aan gedaan nog ,uiteindelijk is hij gemaakt en het probleem was de benzine tank,259 moet ik betalen omdat met 500 km geen onderhoudsbeurt heb laten doen dus daarom vervalt de garantie ,hoe kan het zijn dat ik geen garantie heb op een scooter van een maand oud ,? Dus mensen geen aanrader ! My son bought a new scooter in June, unfortunately in July he kept breaking out and only drove 10 km, called apeldoorn mechanics came to home but unfortunately they were unable to fix it, so a few days later they have the scooter picked it up to be able to make it at the shop, 2 weeks later, haven't heard anything yet, but just give us a call, it was still in the workshop, nothing done yet, in the end it was made and the problem was the petrol tank, 259 I have to pay because with 500 km have not had any maintenance done so therefore the warranty expires, how can it be that I do not have a warranty on a scooter of one month old,? So people do not recommend!
S	Sven 5 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Service en kwaliteit: ruim onvoldoende De verkoop van de scooter verliep prima, allemaal zo geregeld. Moest nog wel even wachten ivm bestelling, hiervan word je helaas niet op de hoogte gehouden. Bij het ophalen bleek de scooter lichte transportschade te hebben, dit was volgens het personeel normaal en kunnen we verder niks mee. En het opvoeren 25 km/u naar 35 km/u moest nog wel op een ander moment gebeuren ivm verkeerde levering van materialen, beet vaag verhaal. (Ook hier moest ik zelf achteraan!) Dit duurde ook weer paar weken. Uiteindelijk werd er contact opgenomen en konden we langskomen met de scooter, het opvoeren duurt max 30 minuten, dit werd uiteindelijk 90 minuten en nog steeds geen opgevoerde scooter. Dus weer terug geweest en de winkelmanager erop aangesproken. De service laat nogal wat steken vallen. Dit was volgens de winkelmanager mijn schuld, “mensen moeten geduld hebben en niet zo zeuren! Ik kan je ook de winkel uitzetten” “je moet normaal doen tegen mijn personeel” (Heb alleen de winkelmanager gesproken) Dit zijn toch eerder dreigende woorden dan klantvriendelijkheid als je een ontevreden klant hebt toch?! Ook blijft het (oranje) motorlampje branden, dit is blijkbaar niet op te lossen, ook hiervoor meerdere keren langs geweest met vragen hierover. Maar omdat ik iets meer dan 500 km gereden heb vervalt de garantie. Ik heb dit ruimschoots voor de 500 km al aangegeven en toen werd er gezegd, we nemen dit mee met de 500 km beurt. Inmiddels nog steeds geen oplossing hiervoor. Ben nu geneigd om naar een andere scooterservice te gaan zoeken. Als je het mij vraagt gaat er een hoop mis en zou ik deze zaak niet adviseren. Service and quality: more than insufficient The sale of the scooter went well, everything arranged in such a way. Had to wait a while because of order, unfortunately you will not be informed about this. When picking it up, the scooter turned out to have minor transport damage, according to the staff this was normal and we can't do anything with it. And increasing 25 km/h to 35 km/h had to be done at another time due to incorrect delivery of materials, a bit vague story. (I had to do this myself!) This also took a few weeks. Finally, contact was made and we could come by with the scooter, the boosting takes max 30 minutes, this eventually turned into 90 minutes and still no tuned scooter. So went back and addressed the store manager. The service is a bit of a let down. This was my fault, according to the store manager, “people need to be patient and not whine! I can also kick you out of the store” “you have to act normal to my staff” (Just spoke to the store manager) These are more threatening words than customer-friendliness if you have a dissatisfied customer, right?! The (orange) engine light also stays on, apparently this cannot be solved, also visited several times with questions about this. But because I drove a little more than 500 km, the warranty expires. I have already indicated this well before the 500 km and then it was said, we will take this with the 500 km turn. Still no solution for this. Am now inclined to look for another scooter service. If you ask me, a lot is going wrong and I wouldn't recommend this case.
M	Master Pigos on Google ★ ★ ★ ★ ★ van de week was ik langs geweest om te zoeken naar een nieuwe scooter. Er was op het moment maar een werknemer aanwezig, ik vroeg wat basis dingen aan hem zoals hoeveel de scooter verbruikt per liter, de prijs etc. Op het begin was hij nog netjes, maar toen ik dezelfde vragen over een ander model vroeg, begon hij op een brutale manier antwoord te geven en wees ons uiteindelijk naar de uitgang. Ik had al wel een video van Kassa gezien over de praktijken van La Souris, het blijkt uiteindelijk toch waar te zijn. Last week I went to look for a new scooter. There was only one employee present at the time, I asked him some basic things like how much the scooter consumes per liter, the price etc. At the beginning he was still neat, but when I asked the same questions about another model, he started answer in a cheeky way and eventually pointed us to the exit. I had already seen a video from Kassa about the practices of La Souris, it turns out to be true after all.
J	Jimmy Boeitniet on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heb uitgelegd dat ik geen verstand heb van scooters en de vraag gesteld of ze me een beetje wegwijs willen maken, dit is ook zeker gebeurd. Ze hebben er echt de tijd voor genomen dit te doen! Heb later ook een onderhoudsafspraak gemaakt en ook dit is top en snel afgehandeld. Kan niet meer zeggen dan dat ik super en klantvriendelijk ben behandeld! Zeker een aanrader! I explained that I don't understand scooters and asked if they would like to show me around, this has certainly happened. They really took the time to do this! Later also made a maintenance appointment and this is also top and handled quickly. Can't say more than that I was treated super and customer-friendly! Highly recommended!