Lano - Ringdijk 377

Afgelopen maand schutting laten plaatsen bij lanoklussentuinen. Schutting staat erg mooi. Vriendelijke mensen en denken met je mee. Binnen één dag geplaatst. Aanrader.

Zeer onprofessioneel! De eigenaar van dit bedrijf heeft tegen mij staan schreeuwen en is zelfs weggelopen tijdens het gesprek. Wij hebben enige tijd geleden, samen met 5 buren, opdracht gegeven voor het plaatsen van betonschuttingen. Gezien de situatie in onze tuin hebben wij gevraagd of er iemand van Lano bij ons langs kon komen. Er is een medewerker geweest en die heeft ons verzekerd dat de schutting gewoon geplaatst kon worden. Na het verwijderen van de oude schutting nog een keer telefonisch met deze man gesproken, verzekerde ons dat het goed zou komen. Op de dag van plaatsen zijn ze begonnen bij de buren 4 huizen verderop. Rond 1 uur stond de eigenaar bij mij in de tuin en wenkte mij. Toen ik buiten kwam begon hij gelijk op harde toon tegen mij te praten. Hij riep dat hij de schutting niet kon plaatsen bij ons. Ik heb gevraagd wat het probleem was en uitgelegd dat wij reeds tweemaal de verzekering hadden gehad dat het wel kon, door een medewerker van zijn eigen bedrijf. Hierop begon meneer tegen mij te schreeuwen. Toen ik vroeg of hij rustig wilde blijven en mij kon uitleggen wat het probleem was schreeuwde hij alleen nog maar harder. Toen ik nogmaals, rustig, vroeg waarom de schutting niet geplaatst kon worden schreeuwde de man tegen mij: "Ik ben eigen baas, ik bepaal zelf wel wat ik doe, ik ga hier helemaal niets plaatsen!!!" en is meneer weggelopen..... Ik heb de man niet meer terug gezien, en wilde dit ook niet eens, aangezien ik zijn gedrag erg intimiderend vond. Helaas moeten wij nu op zoek naar een ander bedrijf. Maar alles beter dan op deze manier behandeld worden. Hij zal nu wel reageren dat het anders is gegaan, maar ik heb 3 kinderen en 2 volwassenen als getuige. Dit was gewoon enorm onprofessioneel!

Lano Klussen heeft voor ons zeer professioneel de tuinschuttingen geplaatsts. Ze zijn kwalitatief en betrouwbaar. De communicatie met hun was ook prima en ze komen hun afspraken na. Kortom een aanrader!

Snelle service. Geen maandenlang wachten. Maar gelijk na een week al geholpen. Kwaliteit is ook perfect. En natuurlijk een knappe prijs.

Maandag zijn Dop en Bob van Lano Klusbedrijf bij ons geweest om de schutting te plaatsen. Het was een zeer natte en koude dag waarin wij alle weersomstandigheden hebben gekregen die Nederland kent. Vorst, natte sneeuw, regen en heel even het zonnetje. De twee mannen hebben de ultra zware schuttingdelen naar de tuin geschouwd en zijn eigenlijk direct aan de slag gegaan. Wij hadden een misverstand met de heren over de 40 cm wat er vrij moet zijn om de schutting te kunnen plaatsen. Dit hebben wij samen opgelost en de heren hebben hun werkzaamheden hervat. De snelheid, professionaliteit en verdere gezellige gespreken maakte het helemaal goed. Ik wilde een eerlijke recensie geven en om dat te doen moet ik het hele verhaal vertellen. Het eindresultaat, de schutting en de afwerking is fantastisch! Een absolute aanrader! Prijs, kwaliteit is volledig in balans, sterker nog ........ Het overleg voor de tweede klus, de achterkant van de tuin en de andere zijwand is gelijk met de heren gedaan en de offerte hebben wij al binnen. Zodra wij een datum hebben zal tweede project van start gaan. Rupert en Judeska uit Utrecht

Samen met de buren hebben wij door lano klussen en tuinen de schutting laten plaatsen. Het eerste deel werd door 2 vriendelijke heren goed en vakkundig geplaatst. Toen wij een maand later met de andere buren het tweede deel hebben laten doen begon de ellende. De schutting mankeerde van alles, palen die scheef stonden, betonplaten die er scheef in stonden, dakjes die slecht waren afgewerkt, een paal die ruim 2 cm boven de andere palen uitstak en een compleet scherm dat op amateuristische wijze is geprobeerd om te bouwen tot een scherm met schuin aflopende rand. Het meest absurde is, is dat deze schutting is geplaatst door de eigenaar van het bedrijf, en dat zou het voorbeeld moeten zijn voor de rest van het personeel. Op 23 Juni werd de schutting geplaatst, en bij nadere inspectie kwamen wij na een paar dagen achter al de problemen. Na contact opgenomen te hebben met lano klussen en tuinen werd beloofd dat dit zou worden opgelost. Helaas na 3 pogingen en een poging dat ze niet kwamen opdagen was het nog niet naar behoren, we waren inmiddels anderhalve maand verder. Toen waren wij er helemaal klaar mee en was het vertrouwen volledig weg. Wij hebben aangegeven andere stappen te ondernemen als wij geen 30% van het aankoopbedrag terug zouden krijgen om de problemen zelf op te lossen, wij hebben immers het bedrijf voldoende in de gelegenheid gesteld het zelf op te lossen. Hier kregen wij pas na 20 dagen een reactie op en gek genoeg waren zij ook nog is verbaast en vroegen zij zich af wat wij nou eigenlijk van hun verwachten. Door de slechte comminucatie, het niet nakomen van afspraken, slechte bereikbaarheid, amateuristisch personeel (op sommige na) en het slecht afgeleverde werk van lano schutting en tuinen adviseer ik niemand om door hun een schutting te laten zetten.

The fence installation guys left holes in my garden after finishing. No clean up. Very rude attitude. They cannot even drill inside the ground and if they find a stone, they run away and re-schedule everything. After scheduling multiple times, they finally installed the fence. I had to cancel my vacation and garden party because this conpany didn't reply for a whole month.

I ordered fence + installation from this company. After taking the money, the whole company suddenly went on vacations for a month and left my garden open to street looking like a mess (see attached image and video). No one replied to my messages and calls. It was so bad that it felt like a SCAM! But finally they came back and installed the fence after almost a month. Their workers do no have sufficient tools and skills to perform any task. If you claim to install the fence, then at least be prepared for drilling in the ground. They just put the hand-shovel in the ground, and when they hit a stone, they say "there is a stone... bye bye" and before you can take an action they are gone. Their workers are very unprofessional and rude. They will not even move tiny stones away themselves. The guy was literally waiting 20 minutes for me to come and remove those tiny stones (see in the image) so he could install the garden gate. They do no clean up after finishing the work.