LaVé Winterswijk - Wooldstraat

Name: LaVé Winterswijk - Wooldstraat
Address: Wooldstraat, 7101 NP Winterswijk, Netherlands, Winterswijk, 7101, Netherland

3/5 ★ based on 1 reviews

Contact LaVé Winterswijk

Address :	Wooldstraat, 7101 NP Winterswijk, Netherlands
Phone :	📞 +777
Postal code :	7101
Website :	https://lave-homefashion.nl/contact/
Categories :	Clothing store ,
City :	Winterswijk

Wooldstraat, 7101 NP Winterswijk, Netherlands

Best Clothing store in netherlands

Natascha on Google

★ ★ ★ ★ ★

Ik had iets voor mijn moeder in een verzorgingshuis meegenomen met de vraag of het retour mocht (geld terug) en er werd gezegd, geen probleem, binnen 2 weken kan dat en als het later wordt even bellen, wij zijn niet zo moeilijk. Toen ik thuis kwam zag ik als 1e dat op de bon stond ruilen binnen 8 dagen i.p.v. 14 dagen. Toen ik de broeken terug wilde brengen omdat ze helaas te klein waren (en dezelfde broeken waren er niet in een maat groter) kon ik opeens geen geld meer terug krijgen. Het werd heel makkelijk afgedaan; dat het kwam door een andere medewerkster en zij werkte er niet meer. Ik vond dat niet netjes, had het nl. specifiek vantevoren gevraagd, anders had ik de bonnen niet hier ingewisseld. Dat ik met een bon betaald had wist die medewerkster uiteraard. Nee geen pardon, mijn moeder kreeg haar geld niet terug.. de manier waarop dit liep vond ik erg jammer. Voor mij zorgde dit zowel voor mijzelf als mijn moeder voor een nare bijsmaak. We hebben elders 2 broeken gevonden. Jammer dat als de medewerkster (blijkbaar) foutieve informatie gegeven heeft, de klant de dupe is. En vooral de manier waarop het afgedaan werd vond ik vervelend... De kleding is overigens erg leuk.

I had brought something for my mother to a nursing home with the question whether it could be returned (money back) and they said, no problem, within 2 weeks that is possible and if it is later just call, we are not that difficult. When I got home, I was the first to see that it was exchanged on the receipt within 8 days instead of 14 days. When I wanted to return the pants because they were unfortunately too small (and the same pants were not available in a size larger) I suddenly couldn't get a refund. It was very easily dismissed; that it was because of another employee and she no longer worked there. I didn't think that was nice, had specifically asked in advance, otherwise I would not have exchanged the vouchers here. The employee knew of course that I had paid with a receipt. No excuse me, my mother did not get her money back .. the way this went I was very sorry. For me, this left a bad taste for both myself and my mother. We found 2 pants elsewhere. It is a pity that if the employee has (apparently) provided incorrect information, the customer is the victim. And I especially liked the way it was done... The clothes are also very nice.