Le Belle Charters - Strandweg 2

Voor de winter de mast van de boot laten halen en voor de winter achtergelaten. (mooie oplossing om onderweg naar de winterstalling niet elke brug te laten openen...) Soepel maken in afspraak en bij aankomst snel en vakkundig geholpen.

Waardeloze, onprofessionele service. Duur: 5 minuten halfslachtig zwaaien met hogedruk spuit kostte 45eu. Niet mee te communiceren. Door ongeschikt materieel (hoogwerker in plaats van portaalkraan) boot scheef op de trailer gezet en daardoor bijna gekraakt. Nog een grote bek op de koop toe. Ik zou een stukje verder varen als ik m'n boot uit het water wilde halen - dit zijn prutsers.

Erg onvriendelijk, later zelfs agressief. Tijdens de winterstalling zijn ze mn sleutels kwijtgeraakt waardoor ik niet aan boord kon om mn raam dicht te doen. Bij de tewaterlating bleek dat er een hoop water aan boord stond en mn fok lag in propje in het water. Ik heb 2 manuren moeten afrekenen om hem eraf te halen maar oprollen zat kennelijk niet bij de prijs in. De olie hebben ze gewoon in de bilge laten lopen bij het wisselen. Accu bleek de hele winter niet aan walstroom te hebben gestaan terwijl ik daar wel voor betaald heb en ze waren vergeten de sleutels uit het contact te halen na de winterbeurt waardoor die helemaal leeg was. Fouten maken is menselijk, maar het was allemaal mijn schuld en ik kreeg niets anders dan een grote mond. Onprofessioneel, ik zou hier niemand heen sturen.

Fijn verhuurbedrijf. De vloot wordt de laatste jaren wat kleiner maar dat komt de kwaliteit ten goede: de oudere boten hebben de vloot verlaten. De schepen die Le Belle verhuurt zien er keurig uit en zijn ruim uitgerust. Problemen? Even een belletje naar eigenaar Richard en hij staat je meteen te woord of stapt direct op zijn motor om je bijstand te geven op de plaats waar je bent. Voor de winterstalling kun je hier ook terecht: motoronderhoud, anti-foulen, inbouw, etc. Keurige stroompunten per boot zodat je alleen betaald wat jij gebruikt hebt en als je klaar bent is het even bellen dat je eraan komt om de boot in het water te laten. 10 tegen 1 dat je er met een uurtje/anderhalf uur in ligt. En stel nou dat je tijdens de winterstalling ontdekt dat je zeil beschadigd is of dat je je zeereling of verstaging wil vervangen dan kan dat in de tuigerij. Gewoon fijn dat je 1 partij hebt die alles kan regelen voor je. Scheelt een hoop heen-en-weer rijden of varen.

Le Belle Jachtservice is een bedrijf waar je zelf nog kunt werken aan je boot, je kunt er altijd terecht voor goed advies en het personeel denkt mee in oplossingen. Top bedrijf met professionele krachten.

1 van de weinig overgebleven werven aan de Westzijde van het Markermeer. Boten tot 20 ton kunnen de kant op en er wordt heel fijn mee gedacht om problemen aan je boot op te lossen. Goede bereikbaarheid en makkelijk parkeren! Op loopafstand van het centrum van Volendam.

De service bij Le Belle Charters is helemaal TOP. Ze zijn er behulpzaam en leveren prima werk af . Ze denken mee in oplossingen en handelen daar ook naar. Kortom prima ervaring met ons oude zeilbootje wat mooi opnieuw strak in de lak is gezet. Toen er na het te water laten nog wat zaken aan het licht kwamen na de lange winterstalling, welke snel aandacht verdienden, zijn door Richard snel en adequaat aangepakt.

Gisteren, 10 juni 2021, was ik voornemens om diesel te tanken bij le Belle Charter in Volendam. Ik kom uit Almere, er zijn niet veel mogelijkheden meer om aan de steiger een flinke hoeveelheid diesel te tanken, dus ik koos voor hen. Ik kwam daar rond 18:00 aan en helaas was de tent reeds 17:00 gesloten. Er zat nog maar voor 3% diesel in de tank vd 200 liter, dus ik was echt op hen aangewezen. Het 06 nummer gedraaid wat op de deur was geplakt en kreeg Jeffry snel aan de lijn. Situatie uitgelegd en de reactie was als volgt: "We zijn 7 dagen pw geopend, om 17:00 gesloten en ik was de volgende ochtend om 8:00 de eerste... Ik kom er niet voor uit Amsterdam en de eigenaar die boven de pomp woont komt ook echt niet naar beneden om u te helpen..." Nogmaals de penibele situatie uitgelegd, maar geen beweging in te krijgen. Sterker nog de haak werd er door hem opgegooid! Marina Muiderzand was wél open tot 19:00, maar afstand was helaas te ver, had ik maar direct naar hen gegaan..... Jachthavens en boten (verhuur) services zijn dienstverlenende instanties en dan is een openingstijd tot 19:00 in het vaarseizoen wel wat gebruikelijker...... Boot achtergelaten, door mijn zoon opgehaald en de volgende dag om 9:00 weer terug bij Le Belle Charter. Deur was op slot, eigenaar gebeld en hij zou de medewerker even bellen om te helpen bij de pomp. Jeffry kwam aanlopen en de eerste reactie was, "Bent u degene die gisteravond gebeld heeft? Hoe haalt het u in u hoofd om mij na 17:00 te bellen? U gaat Albert Heijn toch ook niet bellen als deze gesloten is? Ik zei dat hij nogal bijdehand reageerde en hij was niet meer van plan om mij te helpen!!! Er kwam een dame met de fiets aan, ik neem aan de eigenaresse, en ook zij gedroeg zich zeer onvriendelijk, geen enkele compassie. Met zeer veel pijn en tegenzin werd er afgetankt en kon ik de EUR 234,- betalen.. Ja, ik was te laat, ik had van te voren even moeten kijken en ja AH doet niet open na 22:00 (!), maar ik ben de afgelopen jaren door diverse nautische instellingen zeer vriendelijk geholpen, ook na sluitingstijd! Ik heb werkelijk nog nooit zo'n ervaring meegemaakt, wat een onvriendelijk volk. Ik heb 1 advies voor de eigenaren: Verkoop snel de hele tent en ga vd opbrengst 7 dagen pw lekker genieten van je vrijheid, ik kan mij niet aan de indruk onttrekken dat het inmiddels hen allemaal een beetje teveel is geworden.