Lelie Installateurs B.V. - Graafseweg 35
Lelie Installateurs | Meer dan installatietechniek alleen - Acceptatie.abelinstallatie.nl
Lelie installateurs staat bekend om het leveren van hoogwaardige installaties en service op het gebied van installatietechniek voor woningen en zakelijk vastgoed
About Lelie Installateurs B.V.
Visie
Ons werkterrein wordt steeds complexer. Technische installaties innoveren om het energieverbruik te minimaliseren, dit past bij het duurzaam energieverbruik. Daarnaast stelt de mens steeds hogere eisen aan comfort. Door de ontwikkeling van de meet- en regeltechniek en ICT volgen de nieuwe technische mogelijkheden elkaar snel op. Wij bereiken onze doelstellingen door klantgericht te werken. Een open houding en duidelijke communicatie spelen hierin een grote rol.
Wij installeren hoogwaardige installaties. Ons team is het meest waardevolle gereedschap. We blijven leren, niet alleen door opleidingen maar ook van onze klanten, leveranciers en van elkaar.
Contact Lelie Installateurs B.V.
Address : | Graafseweg 35, 6603 CA Wijchen, Netherlands |
Phone : | π +88 |
Postal code : | 6603 |
Website : | http://www.lelieinstallateurs.nl/ |
Categories : | |
City : | Wijchen |
A
|
Aandekookgaan Malden on Google
β β β β β Ik heb een zeer slechte ervaring met dit bedrijf door klachten niet serieus te nemen zijn zij mijn als klant kwijt.
facturen en aanmaningen schrijven zijn ze goed in maar problemen oplossen ho maar.
I have a very bad experience with this company by not taking complaints seriously they have lost mine as a customer.
they are good at writing invoices and reminders but they can solve problems.
|
M
|
Marc P.J. van de Ven on Google
β β β β β Snelle service. Altijd net personeel. Storing is snel verholpen en valt binnen de garantie, dus ook geen voorrijkosten en arbeidsloon! Kortom prettig geregeld.
Quick service. Always neat staff. Fault is quickly resolved and is covered by the warranty, so no call-out costs and labor! In short, pleasantly arranged.
|
A
|
Arjan Kolvoort on Google
β β β β β Simpel klusje om een radiatorkraan te vervangen was ten eerste al moeilijk in te plannen, daarna bij de uitvoering gaat miraculeus de CV kapot met uiteraard geen enkele blaam bij de installateur. Sterker nog de geboden oplossing komt met een prijsopgave die bijna 60% hoger ligt dan bij een andere erkende installateur. De uiteindelijke rekening is fors in de uren zeker gezien de helft van de tijd is gevuld met wachten op reacties collega's.
Simple job to replace a radiator valve was firstly difficult to plan, then during the execution miraculously the CV breaks with of course not a single blame at the installer. In fact, the solution offered comes with a price quote that is almost 60% higher than with another recognized installer. The final bill is hefty in the hours, especially since half of the time is filled with waiting for responses from colleagues.
|
H
|
H Verrips on Google
β β β β β Jammer dat je als je een hele nieuwe ketel laat plaatsen incl onderhoudcontract, je dus achteraf voor een heel garantie jaar gewoon moet betalen!
Ook jammer dat er vooraf niet vermeld wordt dat je contract even 20%/30%duurder is, dit dan ook nog eens jaarlijks. Zij noemen dit index verhoging!
It's a pity that if you have a whole new boiler installed including a maintenance contract, you have to pay afterwards for a whole warranty year!
It is also a pity that it is not stated in advance that your contract is 20%/30% more expensive, this also annually. They call this index increase!
|
F
|
Fiona Theunissen on Google
β β β β β Afspraken keurig nagekomen. Nieuwe hetelucht verwarming laten installeren. Goed advies gehad en monteurs keurig gewerkt. Zijn super blij
Appointments neatly fulfilled. Have new hot air heating installed. Had good advice and mechanics worked well. Are super happy
|
J
|
J De Bruijn on Google
β β β β β Houden zich niet aan gemaakte afspraken over de werkzaamheden.
Kwamen meer dan 2,5 uur te laat, zonder berichtgeving
Voor werkzaamheden die gedaan moeten worden waar ze met 30 min mee klaar zijn, wel 3 vol uurtarief rekenen. Op grond van deze en andere ervaringen kan ik mensen alleen maar dringend afraden om een servicecontract te nemen bij Lelie.
Voor mij absoluut de laatste keer. Heel vervelend en slecht bedrijf.
Do not adhere to agreements made about the work.
Came more than 2.5 hours late, without reporting
For work that needs to be done that they are done with in 30 minutes, do charge 3 full hourly rate. Based on these and other experiences, I can only strongly advise people not to take a service contract with Lelie.
Absolutely the last time for me. Very annoying and bad company.
|
W
|
Walter van Vollenhoven on Google
β β β β β sinds de doorstart bergaf gegaan met klantgericht denken: binnenharken van geld voert de boventoon helaas. Prijsopgaves doen wordt geweigerd. Een monteur die langs zou komen om een storing te beoordelen zodat prijsopgave gemaakt kon worden (ook om te kijken of oude ketel wellicht beter vervangen kon worden...) begint zonder overleg gewoon te repareren . Helaas niet bij gebleven, we waren al 5 jaar klant en dachten vertrouwen te kunnen hebben, niet meer dus...Gaat weg met mededeling dat ie nog terug moet komen ivm een ""onderdeeltje"", wat incl montage (en opnieuw rekenen van voorrijkosten...) nog meer kost dan de rest van de klus. Daarna apparaat nog niet goed, maakt herrie. Het traject erna zal ik het helemaal maar niet meer over hebben, betaald zal en moet er worden. De rest is niet ter discussie te brengen. Jammer , over naar een ander installatiebedrijf.
since the relaunch gone downhill with customer-oriented thinking: unfortunately raking in money is the norm. Making quotations is refused. A technician who would come by to assess a malfunction so that a quote could be made (also to see if the old boiler could possibly be replaced better ...) starts repairing without consulting. Unfortunately not stayed with us, we were already a customer for 5 years and thought we could have faith, not anymore ... Goes away with a message that he still has to come back because of a "" component "", incl assembly (and recalculating travel costs ...) costs even more than the rest of the job. After that, the device is still not working properly. I will not talk about the process afterwards, it will and must be paid. The rest cannot be brought up for discussion. Too bad, switch to another installation company.
|
F
|
Fam Koppenhagen on Google
β β β β β Na drie jaar een defecte circulatiepomp in onze Remeha CV ketel. Kosten voor vervangen β¬354 euro. Het kan natuurlijk gebeuren dat een product een defect heeft. De Lelie blijft zich echter verschuilen achter de fabrieksgarantie van twee jaar en is van mening dat wij de kosten volledig moeten voldoen. Ondanks het feit dat volgens de Nederlandse wet stelt dat een verkoper een deugdelijk product dient te leveren en als zij dit niet doen zij kosteloos dienen te zorgen voor reparatie of vervanging mocht dit product onverhoopt niet deugdelijk zijn. Fabrieksgarantie is hierin volgens de Nederlandse wet niet bepalend. Producten dienen bij normaal gebruik zolang mee te gaan als enigszins verwacht mag worden. Wettelijke garantie is hiermee in Nederland dus niet gebonden aan een termijn van maximaal twee jaar. Helaas is De Lelie van mening dat zij boven de wet staan...
Reacties op deze discussie zijn bijzonder onprofessioneel waarbij schuld wordt afgeschoven op leidinggevende welke je vervolgens niet te woord staan.
Inmiddels alle diensten bij De Lelie opgezegd en rechtsbijstand ingeschakeld.
Onbegrijpelijk dat bedrijven in deze tijd nog zo met hun service denken om te kunnen gaan.
After three years a faulty circulation pump in our Remeha boiler. Costs for replacement β¬ 354 euros. It can of course happen that a product has a defect. However, De Lelie continues to hide behind the two-year manufacturer's warranty and believes that we must pay the costs in full. Despite the fact that, according to Dutch law, a seller must deliver a reliable product and if they do not do this, they must provide repair or replacement free of charge if this product is unexpectedly defective. Manufacturer's warranty is not decisive in this respect according to Dutch law. Products should last as long as can be expected under normal use. The legal guarantee is therefore not bound to a maximum term of two years in the Netherlands. Unfortunately, De Lelie believes that they are above the law ...
Responses to this discussion are particularly unprofessional, where blame is shifted to a manager who then does not speak to you.
Meanwhile, all services at De Lelie have been canceled and legal aid has been called in.
It is incomprehensible that companies today still think that they can handle their service in this way.
|
Write some of your reviews for the company Lelie Installateurs B.V.
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Installation companies,
Nearby places Lelie Installateurs B.V.