Lexus Zwolle - Molenland 6

Erg goede ervaring opgedaan bij de aanschaf van een jong gebruikte Lexus RX450H. Zowel eerst door Arjan, als later ivm vakantie door Jeffrey zeer goed geholpen, ons keurig ontvangen en goed meegedacht. Geen moeite is teveel, ook niet bij de uitleg van de auto en de nazorg. Ook het overige personeel was vriendelijk, zag je staan en was bereid je te helpen. We komen graag nog eens terug! Ga zo door!

Sinds vandaag trotse eigenaar van een Lexus CT200h. Na lang zoeken op een pracht exemplaar uitgekomen bij Lexus Zwolle. Na contact te hebben gehad een afspraak gepland om langs te komen voor een proefrit, meteen verkocht! Super service door Jeffrey die alles van A tot Z uitstekend en vooral heel duidelijk en professioneel heeft afgehandeld! Met vriendelijke groet, Een tevreden klant :D

Afgelopen zaterdag hebben wij, mijn man en ik, onze Lexus ES opgehaald. Wij zijn al langer klant bij Lexus Zwolle. En de ES is onze derde Lexus aanwinst op rij, die wij bij hun hebben gekocht. De rijervaring met onze IS was al spectaculair. Maar onze rijervaring met de ES so far, is in één woord geweldig! De heren Jeffrey en Loran hebben ons perfect geholpen. Bij alles. En dat is iets wat wij in alle opzichten enorm hebben gewaardeerd. En wij weten zeker dat we ook van deze auto veel plezier gaan hebben.

Vandaag mijn lexus ct200H opgehaald bij deze dealer. 3 weken geleden viel onze keuze op deze auto, na een zeer hartelijk ontvangst en een vriendelijk onderhoud met Jeffrey Jansen. Alle afspraken hadden we duidelijk op papier gezet en dat waren er nog een aantal. Stuk voor stuk perfect nagekomen. Tot mijn grote verbazing had men zelfs de auto voorzien van 4 nieuwe banden, omdat de "oude"banden haarscheurtjes vertoonden. Dan ook nog eens geen goedkopere B-keuze maar een A-merk band. Waar doet men dat nog op eigen initiatief en zonder achteraf te zeuren over extra , gemaakte, kosten? Dat getuigt van liefde voor auto's en respect voor je cliënt. Samen met de goede inruilprijs die ik kreeg voor mijn oude auto, maakt dat het voor ons de moeite waard was om van Den Haag naar zwolle te rijden. Over de aftersales kan ik (nog) niet oordelen, maar na deze ervaring, plus de 2 jaar lexus garantie, de red carpet treatment, de lexus pechhulp en de hybride accu health check heb ik daar het volste vertrouwen in. Alle lof voor ...... Lexus Zwolle en Jeffrey Jansen. Aanvulling ivm een tikje wat hoor en voelbaar was in de bestuurdersstoel. Afgelopen maandag, in onze vakantie, terug geweest bij de lexus dealer in zwolle. Hartelijk ontvangen door Jeffrey Jansen en een leen lexus stond al klaar. Hij wees mij erop dat het vinden en horen van zo'n tikje erg moeilijk zou zijn, temeer omdat je het niet kan oproepen. Om een lang verhaal kort te maken, ik ben met mijn partner de binnenstad van zwolle gaan verkennen in afwachting van een bericht. Dat bericht kwam aan het einde van de middag. Men had het tikje gehoord, maar kon niet lokaliseren waar het vandaan kwam. Daarom had men de stoel toch maar gewisseld in de hoop het "probleem" daarmee te hebben opgelost. En ik kan nu inderdaad zeggen dat ik het irritante tikje niet meer gevoeld of gehoord heb. Heb de medewerkers daarom ook beloond met een heerlijke taart en mijn welgemeende dankbaarheid voor de geboden service. Ik was al onder de indruk van lexus zwolle en zijn medewerkers, maar dit bezoek heeft het nogmaals bevestigd. Lexus Zwolle weet nog wat service en nazorg is en hoe ze met hun klanten om moeten gaan.

Vrijdag een afspraak gemaakt voor een proefrit voor 11.00 uur zaterdagochtend. 100 km voor niets gereden want auto was helemaal niet op de locatie. Niet eens de mail beantwoord of bekeken voordat wij kwamen.. Niet eens de moeite genomen voor een belletje te geven dat de auto er niet was! Zeer onprofessioneel en Arrogantie droop ervan af! Sorry, maar de auto is er niet waren hun enigste woorden. Ervan uit gaande dat deze post niet verwijdert wordt, zijn we zeer ontevreden over dit filiaal en de 2 heren. Doe waar je voor aangenomen bent, neem je werk serieus en probeer de klant te begrijpen door te .....luisteren.

Gisteren onze tweede bij Lexus van Leussen Zwolle aangeschafte Lexus opgehaald. Eén en al tevredenheid, welkome ontvangst voor aanvang proefrit, inruilprijs ontvangen waarover we meteen tevreden waren en auto conform afspraak geleverd. Levering zelfs nog vervroegd om klant tevreden te houden. ?. Het ophalen is een feestje, alles is geregeld zodat jij je kunt concentreren op het presenteren van en het uitleg geven over je nieuwe bolide. Lexus watertje mee voor onderweg en een flesje rood voor thuis en rijden maar. Jeffrey bedankt. ?.

Een fijne klantgerichte no nonsense dealer waar je je welkom voelt. Daarbij erg prettig dat dit een onafhankelijke dealer is. Na een telefoontje waarbij ik interesse toonde in een occasion kon ik dezelfde dag gelijk langskomen. De Lexus stond keurig klaar. Eerst een kopje koffie en dan op pad. De aflevering was prima verzorgd, altijd leuk om je nieuwe aanwinst op een bijzondere wijze gepresenteerd te krijgen. Er werd ruim de tijd genomen voor de uitleg van de werking en instellingen van de auto. Het aanbod van occasions is hier sowieso erg ruim. Het ziet er allemaal keurig uit.

Vanmiddag mijn 2e Lexus opgehaald. De autopresentatie was erg leuk! Daarna een uitgebreide uitleg gekregen van Jeffrey, wat een topper! Ik kom zeker terug bij Lexus Zwolle! Super service, altijd een kopje koffie, leenauto service bij de beurten. En vanmiddag ook nog een lekker flesje wijn mee gekregen. Lexus Zwolle: een aanrader!!