Lippe Wonen Heerenveen - Turfschip 3
4.1/5
★
based on 8 reviews
About Lippe Wonen Heerenveen
Waarom je voor Lippe Wonen kiest
Tapijt, vloerbedekking, karpetten, parket, laminaat, raambekleding en zonwering, kamerbreed of kamerhoog…
Het is slechts een greep uit de woningstoffering die Lippe Wonen voert. Deze producten staan niet op zichzelf. De Lippe Wonen-formule komt het best tot zijn recht door interactie met de klant, deskundig advies en service. Klanten kennen onze kracht al generaties lang.
Jouw wensen, ons advies.
Een tevreden klant, daar doen wij het voor. Al meer dan veertig jaar. We kunnen dan ook goed luisteren. Je krijgt alle gelegenheid specifieke eisen en verlangens op tafel te leggen. Onze adviseurs geven graag interieuradvies, maar zullen je ook adviseren over korte- en lange termijn effecten van materiaalgebruik.
Contact Lippe Wonen Heerenveen
| Address : | Turfschip 3, 8447 DM Heerenveen, Netherlands |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 8447 |
| Website : | https://www.lippewonen.nl/ |
| Categories : | |
| City : | Heerenveen |
|
P
|
P.J De Haan on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
|
W
|
Wietske Greidanus on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
|
S
|
Steven Rooks on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
|
B
|
Bert Nijenhuis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Topzaak, aanrader.
 Top case, recommended.
|
|
D
|
Diana Van Doezum-Boermans on Google
★ ★ ★ ★ ★ Heel klant vriendelijk en heel goed geregeld met winkel afspraak.
Very customer friendly and very well arranged with shopping appointment.
|
|
D
|
Denise Verhoeven on Google
★ ★ ★ ★ ★ Geen goede ervaring met lippewonen Heerenveen. Bij het kiezen van een vinylvloer in de winkel twijfel ik nog en besluit er nog even over na te willen denken. De verkoopster vraagt waarom ik niet direct koop, best opdringerig vind ik. Ik geef aan diezelfde dag nog terug te bellen. Thuis zie ik op fb dat ze een kortingsactie hebben, dit is niet gemeld. Als ik bel en aangeef dat ik de vinylvloer wil aanschaffen vraag ik om een bevestiging via e-mail van de overeenkomst en de gemaakte afspraken (voor het gratis inmeten en leggen) en meld ik dat ik wel graag korting wil. Daar moet ik dus weer voor naar de winkel.
Daags erop kijk ik nog even naar de kleur in de winkel en meldt welke het definitief wordt. En vraag dus maar weer naar de kortingsactie. Je hebt geluk zegt de verkoopster, het is de laatste dag...
Opnieuw vraag ik om een offerte en bevestiging van de gemaakte afspraken.
Uiteindelijk op de dag van het inmeten zelf bel ik met lippe wonen. Ik blijk een andere filiaal aan de lijn te krijgen dus er is even wat onduidelijkheid. Blijken ze al geweest te zijn. Nieuwe afspraak gemaakt voor het inmeten.
De 2 mannen die komen meten hebben 1 rolmaat mee van maar 8mt die ingescheurd is. Beetje houtje-touwtje dus. Ze geven aan dat ik per e-mail een offerte zal ontvangen (eindelijk wat schriftelijk).
Later die dag belt de verkoopster. Dit wordt het bedrag en of ik even akkoord wil gaan. Ik stel wat vragen en geef aan dat ik toch wel heel graag een offerte wil. Dat is wel lastig want dat moet via het hoofdkantoor (lekker geregeld dus). Maar maandag komt dat goed.
Op dinsdag opnieuw gebeld voor de offerte. Weer een ander filiaal aan de lijn. Nu blijkt dat de vloer niet op de afgesproken woensdag gelegd gaat maar donderdag.
Op donderdag kan ik dus niet maar heb intussen wel al de halve woonkamer leeggeruimd.
Eindelijk krijg ik de offerte toegemaild. Tot mijn verbazing betaal ik kosten voor de tape (36 euro) en materiaalkosten ( 25 euro). Dit is niet vooraf gemeld. Geef die mannen dan aub een goed meetlint langer dan 8mt (ze hebben ook digitale tegenwoordig btw). De prijs per strekkende meter klopt niet.
Na wat heen en weer gebel ( waarbij deze werknemer wel zijn best doet) komen we uiteindelijk op een nieuwe legdatum. De prijs word uiteindelijk na aandringen (de prijs op de stalen klopt niet blijkt) aangepast. Ik krijg geen actiekorting op het gedeelte prijsaanpassing. Nieuwe offerte zal volgen. Aantal dagen later via de mail aangegeven dat ik zsm een nieuwe offerte wil zoals afgesproken. Die komt de dag erop. De vloer wordt heel netjes gelegd, echte vakmannen. Bij het afrekenen blijkt de prijs op de rekening niet te kloppen. De actiekorting staat erop maar is niet berekend. Toch typisch dat offerte en rekening niet overeenkomen. Ik krijg het gevoel opgelicht te worden. Na een telefoontje mag de prijs aangepast worden. Een heel bijzondere bedrijfsvoering en slecht administratie, voor mij dus nooit geen lippewonen meer.
Not a good experience with lippewonen Heerenveen. When choosing a vinyl floor in the store, I still have doubts and decide to think about it for a while. The saleswoman asks why I do not buy immediately, I find quite pushy. I indicate that I will call back that same day. At home I see on fb that they have a discount, this has not been reported. When I call and indicate that I want to purchase the vinyl floor, I ask for confirmation by e-mail of the agreement and the agreements made (for free measuring and installation) and I indicate that I would like a discount. So I have to go to the store for that.
The next day I have a look at the color in the store and report which one it will be final. And so ask again about the discount promotion. You are lucky, says the saleswoman, it is the last day ...
Again I ask for a quote and confirmation of the agreements made.
Finally, on the day of the survey itself, I call lippe wonen. Apparently I am getting another branch on the line so there is some confusion. They appear to have already been. Made a new appointment for the measurement.
The 2 men who come to measure have 1 tape measure of only 8 meters that is torn. So a bit of trick. They indicate that I will receive a quote by email (finally some writing).
Later that day the saleswoman calls. This will be the amount and whether I want to agree. I ask some questions and indicate that I would really like a quote. That is difficult because it has to be done via the head office (so well arranged). But Monday will be fine.
Called again on Tuesday for the quote. Another branch on the line. Now it appears that the floor will not be laid on the agreed Wednesday, but Thursday.
So I can't go on Thursday, but I have already cleared out half of the living room.
Finally I get the quote by email. To my surprise I pay costs for the tape (36 euros) and material costs (25 euros). This has not been reported in advance. Please give those men a good measuring tape longer than 8mt (they also have digital VAT nowadays). The price per linear meter is incorrect.
After some calls back and forth (whereby this employee does his best) we finally arrive at a new laying date. The price will eventually be adjusted after insistence (the price on the samples is not correct). I do not receive a promotional discount on the price adjustment part. New quotation will follow. A number of days later indicated by email that I would like a new quotation as agreed. It will come the next day. The floor is laid very neatly, real craftsmen. At checkout, the price on the bill turns out to be incorrect. The promotional discount is on it but has not been calculated. Yet it is typical that quotation and invoice do not match. I get the feeling of being ripped off. After a phone call, the price may be adjusted. A very special management and poor administration, so for me never no longer a lip-dwelling.
|
|
B
|
Boele Ytsma on Google
★ ★ ★ ★ ★ Goed geholpen om een keuze te kunnen maken uit alle mogelijkheden. Vriendelijk en deskundig personeel.
Helped to make a choice from all the options. Friendly and knowledgeable staff.
|
|
C
|
Charlotte Oerlemans on Google
★ ★ ★ ★ ★ Geweldig. Mooie vloerbedekking en laminaat. Top
Awesome. Beautiful carpet and laminate. Top
|
Write some of your reviews for the company Lippe Wonen Heerenveen
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Home goods store, Flooring store, Window treatment store, Wood and laminate flooring supplier, Sunblind supplier, Carpet store, Rug store, Flooring contractor, Curtain store, Wood floor installation service,
Nearby places Lippe Wonen Heerenveen
