Lucardi Juwelier Nieuwegein - Passage 20
3/5
★
based on 8 reviews
Contact Lucardi Juwelier Nieuwegein
| Address : | Passage 20, 3431 LP Nieuwegein, Netherlands |
| Phone : | 📞 +78 |
| Postal code : | 3431 |
| Website : | https://www.lucardi.nl/nl-nl/juweliers/nieuwegein%3Futm_campaign%3Dgoogle-places-Lucardi%2BJuwelier%2BNieuwegein%26utm_medium%3Dorganic%26utm_source%3Dgoogle-places |
| Categories : | |
| City : | Nieuwegein |
|
V
|
Vv V on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ontzettend onvriendelijke vrouw. Helpt liever niet dan wel. Zegt dat er een levertijd voor ringen is van 4 tot 6 weken ivm corona, terwijl op de website 2 weken staat, en na telefonisch contact met lucardi vertelde ze dat het 2 weken is. Dus deze mevrouw weet niet goed de stand van zaken, in combinatie met zeer chagrijnig, maakt dat ik liever 100 euro uitgeef bij een duurdere vriendelijke juwelier
 Incredibly unfriendly woman. Would rather not help than. Says that there is a delivery time for rings from 4 to 6 weeks because of corona, while the website says 2 weeks, and after telephone contact with lucardi she said that it is 2 weeks. So this lady does not know well the state of affairs, in combination with very grumpy, makes me prefer to spend 100 euros at a more expensive friendly jeweler
|
|
M
|
Maaike Brugge-van Es on Google
★ ★ ★ ★ ★ Koop je in Houten 14-04-2018 een horloge, zeggen ze bij het betalen, dat er 2 jaar garantie op de CASIO zit, incl. de batterij. Kom ik bij Lucardi Nieuwegein 29-02-2020 binnen de 2 jaar vertellen ze mij dat er maar 1 jaar garantie zit op de batterij. Nu gaat het mij niet om die € 10,00 echter vind ik dat ze zich dienen te houden aan de afspraak ook als was deze mondeling. Zegt de dame tegen mij dat ik de klantenservice kan bellen, waarom? Gaan zij dit oplossen. Heb aangegeven een review hierover te plaatsen. Antwoord van de dame, maakt mij niets uit. Eerlijk gezegd zegt deze reactie eigenlijk al genoeg hoe deze juwelier cliëntgericht is. Gelukkig zijn er genoeg andere juweliers waar de klant netjes behandeld word.
If you buy a watch in Houten 14-04-2018, they say when paying, that there is a 2 year warranty on the CASIO, incl. The battery. I come to Lucardi Nieuwegein 29-02-2020 within 2 years they tell me that there is only 1 year warranty on the battery. Now I am not concerned about the € 10.00, but I think they should adhere to the agreement even if it was oral. Does the lady tell me that I can call customer service, why? Are they going to solve this. Have indicated to post a review on this. Answer by the lady, I don't care. To be honest, this reaction actually says enough how this jeweler is client-oriented. Fortunately there are plenty of other jewelers where the customer is treated properly.
|
|
m
|
marciano maasbommel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hele slechte en onbeleefde hulp van degene die in de winkel werken.
Of het ligt aan of we donker zijn , maar daar ga ik niet over oordelen. Maar het viel erg op dat we geen hulp kregen terwijl we erg duidelijk na iets zochten, terwijl bij een andere juwelier al bij binnenkomst geholpen werden.
Ik zou hier als filiaal manager aan gaan werken om je personeel te trainen hoe met klanten om te gaan.
Voor mij een dikke 1. Als ik 0 sterren kon geven had ik het gedaan.
Very bad and rude help from those who work in the shop.
Or it depends on whether we're dark, but I'm not going to judge that. But it was very noticeable that we received no help while we were looking for something very clearly, while at another jeweler they were already helped upon entering.
I would start working on this as a branch manager to train your staff on how to deal with customers.
For me a big 1. If I could give 0 stars I would have done it.
|
|
S
|
Santine van Bunnik on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vandaag wat sieraden gekocht bij lucardi Nieuwegein. Erg onvriendelijk personeel en totaal niet behulpzaam.
We kochten aardig prijzige sieraden maar om 5 voor 5 (sluitingstijd), zei de medewerker op een dwingende toon : we gaan zo sluiten, het is bijna 5 uur, jullie moeten zo weg en niet meer kiezen.
Erg verbazend..
Bij het afrekenen was er onzorgvuldig gehandeld waarbij een hanger vergeten is. Verder werd alles los in een plastic hoesje gedaan en zo meegegeven. We moesten vragen om een normaal draagtasje.
Bought some jewelry today at lucardi Nieuwegein. Very unfriendly staff and not helpful at all.
We bought pretty pricey jewelery, but at 5 to 5 (closing time), the employee said in a compelling tone: we will close, it is almost 5 o'clock, you have to leave and not choose anymore.
Very amazing ..
During the checkout there was careless handling and a pendant was forgotten. Everything else was put loose in a plastic case and given away. We had to ask for a normal carrying case.
|
|
T
|
Ton Lucassen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prima service, horloge moest besteld worden en werd gelijk geregeld en was er na 2 dagen al kortom gewoon goed en stop is met die negatieve berichten ieder mens maakt wel eens fouten of heeft soms zijn dag een keer niet.
Excellent service, the watch had to be ordered and it was arranged immediately and after 2 days it was in short just good and stop with those negative messages every person makes mistakes or sometimes has a bad day.
|
|
S
|
Sandra Morren on Google
★ ★ ★ ★ ★ Akkelig personeel week geleden een ring gekocht zijn nu al twee stenen uit en ze willen het niet oplossen en maken je ook nog voor leugenaar uit, en had zelfs ook de aankoopbon bij me ????echtttt nooit meer daar heen
Horrible staff bought a ring a week ago are already two stones out and they don't want to solve it and also make you a liar and even had the purchase receipt with me ????echtttt never go there again
|
|
M
|
Maud Dijkema on Google
★ ★ ★ ★ ★ Erg onvriendelijk personeel. Ze konden niet wachten om zelf om stipt 17.00u buiten te staan: Vandaag speciaal naar Lucardi in Nieuwegein voor een helix. Erg op verheugd. Om 16.40u in de winkel aanwezig. Om 16.45u aan de beurt. De reactie van de verkopers: het laatste half uur schieten we geen helix. Op mijn vraag waarom niet? Zegt de verkoper: we moeten de kas opmaken. De kas opmaken? De verkoopster zegt snel: " onze formulieren die ingevuld moeten worden voor de helix zijn heel lang, dat kost heel veel tijd en ik moet daarna nog alles schoonmaken.Ik zeg: Het is kwart voor vijf, we zijn in de winkel, de winkel is nog een kwartier open, we zijn een klant en we willen graag bij jullie kopen. Het antwoord is: "nee, dat kan niet". Op mijn reactie dat de eigenaar van de winkel niet blij zal zijn als ze klanten die willen kopen naar huis sturen wordt gezegd: " Daar is hij wel blij mee, ik voer het beleid van de eigenaar uit". Het is lang geleden dat ik in een winkel zo on-klantvriendelijk en onbeschoft ben behandeld. Morgen naar een juwelier die me wel wil helpen.
Very unfriendly staff. They couldn't wait to be outside themselves at 17.00 sharp: Today we went to Lucardi in Nieuwegein for a helix. Very excited. Be in the shop at 4.40 pm. Next up at 4:45 PM. The seller's response: we haven't fired a helix in the last half hour. To my question why not? The seller says: we have to make up the cash. Prepare the cashier? The saleswoman quickly says: "Our forms that have to be filled in for the helix are very long, that takes a lot of time and I still have to clean everything afterwards. I say: It's a quarter to five, we are in the store, the store is still 15 minutes open, we are a customer and we would like to buy from you.The answer is "no, you can't". To my response that the owner of the store will not be happy if they customers want to buy it home I'm going to follow the owner's policy "It's been a long time since I've been treated so unfriendly and rude in a store. Tomorrow I'll go to a jeweler who's willing to help me.
|
|
s
|
sidi baya (Livinghkm) on Google
★ ★ ★ ★ ★ My daughter got her ears pierced here. The lady who pierced her was so friendly and made my daughter feel safe. Once in a while they have good deals.
|
Write some of your reviews for the company Lucardi Juwelier Nieuwegein
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Jeweler, Jewelry store, Ear piercing service, Engraver, Jewelry engraver, Jewelry repair service, Watch repair service, Watch store,
Nearby places Lucardi Juwelier Nieuwegein
