Lucardi - Catharinastraat 4-6
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Lucardi
| Address : | Catharinastraat 4-6, 7001 BZ Doetinchem, Netherlands |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 7001 |
| Website : | https://www.lucardi.nl/nl-nl/juweliers/doetinchem%3Futm_campaign%3Dgoogle-places-Lucardi%2BJuwelier%2BDoetinchem%26utm_medium%3Dorganic%26utm_source%3Dgoogle-places |
| Categories : | |
| City : | Doetinchem |
|
S
|
Sanne on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ik heb ze 1 ster gegeven omdat, dit verplicht is maar dit bedrijf verdient helemaal geen ster! Ik heb een graveerde hanger besteld deze was niet gegraveerd maar gelaserd met als resultaat dat het zilver compleet wit is geworden. Lucardi geeft in de 1ste mail aan dat dit veroorzaakt is omdat hij is gelaserd en niet is gegraveerd als ik daarop aangeef dat ik hem wel gegraveerd zou willen hebben ipv gelaserd zeggen ze in eens dat hij wel gegraveerd is en willen niets doen. Ook wordt aangegeven door lucardi als ik in zou zoomen op hun voorbeeld fotos ik duidelijk zou zien dat het wit zou zijn. Om nog een keer na te kijken heb ik ingezoomt op de foto waarop ik het nog niet kon zien. Als ik dit bij hun aangeef met daarbij de vraag of het uberhaut normaal is dat ik moet inzoomen op een voorbeeld foto om een realistische beeld te krijgen krijg ik geen reactie van hun!
En naar de winkel? Om van kastje na de muur gestuurd te worden? Jullie zeggen eerst iets waarmee bevestigd wordt dat iets anders is geleverd dan besteld en als ik dit aangeef wordt de boel om gedraait en wordt het weer anders verteld. Jullie klantenservice wil mij wijs maken dat zilver wit wordt na graveren.
 I gave them 1 star because, it's mandatory but this company doesn't deserve any star at all! I ordered an engraved pendant, which was not engraved but lasered with the result that the silver has become completely white. Lucardi indicates in the 1st email that this is caused because it is lasered and not engraved. When I indicate that I would like to have it engraved instead of lasered, they suddenly say that it is engraved and do not want to do anything. It is also indicated by lucardi if I zoomed in on their example photos I would clearly see that it would be white. To check again, I zoomed in on the photo where I couldn't see it yet. If I indicate this to them with the question whether it is at all normal that I have to zoom in on an example photo to get a realistic image, I get no response from them!
And to the store? To be sent from pillar to post? You first say something that confirms that something else has been delivered than ordered and when I indicate this, things are turned around and it is told differently. Your customer service wants to tell me that silver turns white after engraving.
|
|
A
|
Annie Mellendijk on Google
★ ★ ★ ★ ★ Afgelopen week kwam ik met een zilveren bedelarmbandje om hem te laten schoonmaken
zodat hij er weer als nieuw uit kwam te zien.
Moest opgestuurd worden , zou 2 a 3 weken duren voor retour.
Ben daarna meteen naar een andere juwelier gegaan en daar had ik hem binnen 30 seconden terug,
glimmend en weer als nieuw .
Winkel stond vol met 1 verkoopster . Kwam daarna nog iemand bij maar die was druk aan de telefoon.
Last week I came with a silver charm bracelet to have it cleaned
to make it look like new again.
Had to be sent, would take 2 to 3 weeks for return.
I immediately went to another jeweler and I had it back within 30 seconds,
shiny and like new.
Store was full with 1 saleswoman. Then someone else joined us, but he was busy on the phone.
|
|
C
|
Christa Visser on Google
★ ★ ★ ★ ★ Goeie service,
Aardige mensen, Goeie prijzen, snelle service.
Zitten nu in een ander pand, ziet er mooi uit.
good service,
Nice people, good prices, fast service.
Sitting in another building now, looks nice.
|
|
O
|
Okkienokie P on Google
★ ★ ★ ★ ★ Altijd wel iets of het is kapot binnen een week
Sorry maar dit is de laatste x dat ik hier nog wat koop en daar bedoel ik alle winkels van Lucardi mee! Beste koop je het gewoon ergens anders alles is binnen no time kapot
Always something or it is broken within a week
Sorry but this is the last time I will buy something here and by that I mean all Lucardi stores! Best just buy it somewhere else everything will be broken in no time
|
|
S
|
S J on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personeel was best onrustig door de drukte. Ook als je een afspraak hebt wordt er geen aparte tijd genomen, je bent gewoon aan de beurt als de klant voor je klaar is. Afspraak maken lijkt daardoor overbodig
Staff was quite restless due to the crowds. Even if you have an appointment, no separate time is taken, it is your turn when the customer is ready for you. Making an appointment therefore seems unnecessary
|
|
A
|
Ann De boom on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personeel is echt onvriendelijk!!! In de winkel zeggen ze je geen gedag en staan de hele dag alleen maar te kletsen, dikke NEE voor mij.
Staff is really unfriendly!!! In the store they don't say hello to you and they just chat all day, big NO to me.
|
|
P
|
Pèpe DeClercq on Google
★ ★ ★ ★ ★ Great service and wonderful selection of products
|
|
A
|
A. SERBAN on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good store, nice merch and friendly english speaking employees. Accessible prices for jewelry and watches. Overall nice.
|
Write some of your reviews for the company Lucardi
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Jeweler, Jewelry store, Ear piercing service, Engraver, Jewelry engraver, Jewelry repair service, Watch repair service, Watch store,
Nearby places Lucardi
