MaKomAuto’s - Keerkring 11

Hele goede service, bekwaam, vriendelijk- maar vooral verantwoordelijk tegenover de klant.

Onlangs hier een Seat Ibiza gekocht. Vooraf een aankoopkeuring laten doen bij een garage. Auto bleek helemaal in orde te zijn. Na een week bleek dat een van de speakers in de deur het niet goed deed. Werd kosteloos een nieuwe speaker in gezet. De auto functioneert nog steeds naar behoren.

VOOR 2000 EURO OPGELICHT!!! Onlangs hier een geimporteerde seat leon uit 2009 gekocht voor een 8000 euro. Ik had ook een aankoopskeuring willen doen maar dit moest van te voren aangegeven worden, waarom weet ik ook niet...?? Een week later alsnog de aankoopskeuring kunnen doen, en de seat dealer beweerde dat er vrijwel niks mis mee was, op een ‘zwetende’ keerring na. Na de aankoop de auto bij een erkende garage gebracht en toen begon het gezeik... om een lang verhaal kort te maken bleek o.a. dat de versnellingsbak een te laag vloeistofniveau had en deze moest vervangen/gereviseerd worden. Een anderhalve maand, en 2000 euro later de beste man opgebeld en alles voorgelegd, maar volgens hem was het onze eigen schuld en hij ging niks vergoeden! Na nog wat telefoontjes en zelfs een ingebrekestellings brief bleef hij volhouden dat het door ons kwam en hij niks ging betalen!! Oftewel wij zijn voor 2000 euro OPGELICHT!! Op de factuur stond ook duidelijk dat er totaal geen garantie werd verleend, en het betrefte een ‘meeneemprijs’. Mocht u hier persee toch een auto willen kopen, vraag om minimaal 3 maanden (bovag)garantie om dit te voorkomen! Ik kan u alleen maar adviseren NIET met deze oplichter in zee te gaan!! Op de factuur stond ook nog een ander bedrijf als makom autos, wat ik ook al erg verdacht vondt! Al met al een heerlijke auto, maar echt SPIJT dat ik hem bij makom heb gekocht!!

Nu 3 weken geleden mijn nieuwe Volkswagen Golf 6 aangekocht. Alle aankooppunten die ik had zijn duidelijk beantwoord. Ik heb de keuze toen gemaakt om een aankoopkeuring uit te voeren. Omdat MaKomAuto's meeneemprijzen hanteerde zonder garantie. Na de aankoopkeuring 4 dagen (bij de Volkswagen dealer in Gouda) later na dat ik er op zaterdag was geweest. Direct tot kopen over gegaan. Dikke 5 sterren voor het duidelijk zaken doen. Een echte aanrader.

We hebben een week geleden een Golf 6 voor onze zoon gekocht en door meneer heel goed, en betrouwbaar geholpen. Paar dagen geleden kleine storing ( motor lamp brandt) contact opgenomen en vandaag mocht mijn zoon langsrijden. Storing gewist en hij is weer blij. Een echte aanrader mooie en betrouwbare auto,s en perfecte service. Bedankt namens Qais

9 maanden geleden een Volkswagen Golf gekocht en vandaag een grote beurt en blijkt ontzettend veel mis te zijn, wat verder teruggaat dan mei 2020 en dit gaat mij duizenden euro's kosten!!! Ontzettend teleurgesteld, alle remblokken en alle remschijven zijn ver onder de minimale eisen jen nog veel meer!! Het lijkt me sterk dat ik in 9 maanden zoveel heb versleten! Meneer heeft dit gewoon opzettelijk zo verkocht voor 9750 euro, terwijl de auto bij elke dealer maar 5000 waard is! Reactie op eigenaar: Ten eerste was die grote schade omdat een auto tegen mij aan was gereden terwijl ik STILSTOND en die is DEZELFDE week nog helemaal gerepareerd en dit ging om 1 schade en niet 3! Helaas heb ik geen invloed op andere weggebruikers die tegen mij aanrijden als ik stil sta. Dit is dezelfde week professioneel bij Den Elzen Schadereparateur hersteld. Ten tweede !VROEG! de Hyundai dealer aan mij waar ik de auto gekocht heb en of ik het telefoonnummer heb van die dealer, omdat "dit soort handelaartjes" nog wel eens een goede prijs voor hun eigen auto willen geven(voel je dus zeker niet in de hoogte omdat zij je gebeld hebben, dat was nadat ik hen jullie nummer gaf. Zij kende je NIET!). Ten derde ben ik naar de Kwik-Fit geweest voor een Grote beurt + APK + Airco compleet, omdat we geen vertrouwen in de auto hadden(Rammelde tijdens het rijden en het klonk alsof de distributieriem niet goed was(Ratelend geluid bij koude start)), dus willen wij zeker weten dat alles klopt. Kwik-Fit is volgens mij GEEN slechte garage die de boel oplicht. Ik citeer: "De remschijven en remblokjes voor zijn versleten, de bougies zijn NOG NOOIT vervangen in 123.000 km, de banden hadden veel te weinig profiel, etc.". Ten vierde ben ik (nadat ik bij Marc Huisman autodealer ben geweest) geschrokken van een inruilwaarde van 3500 euro omdat: "De BPM VERDACHT LAAG is". Daarna ben ik naar +-10 autodealers geweest om de inruilwaarde te laten taxeren en zo ben ik op een gemiddelde van 5000 euro gekomen, en dat altijd door de verdacht lage BPM. Het heeft er alle schijn van (en dit zijn de woorden van de dealers) dat de auto met "flink wat schade" is geïmporteerd om de BPM laag te maken en zo flink winst te maken in Nederland. Dit schijnen autohandelaars wel vaker te doen. Ik steek dus geen 1500 euro in mijn zak, jij steekt 4500 euro van mij in jou zak. Je reactie klopt dus van geen kanten en is zeker niet gebaseerd op feiten. Je hebt ons, met opzet of niet, gewoon een slechte auto verkocht. Wij hebben hier nu de last van en het kost ons heel veel geld. Ik vind het heel jammer dat je echt alles probeert om niet negatief over te komen en heel schijnheilig alle schuld op mij probeert te gooien. Het was al een stuk eerlijker geweest als je had aangegeven dat de BPM heel laag is(om welke reden dan ook), er nooit een grote beurt is geweest en dat de auto niet goed gecontroleerd is op mankementen. Ik vertrouwde u op uw blauwe ogen en heb zelf geen enkel verstand van boekjes en BPM. Helaas ben ik erin getrapt!!

Seat Leon 2013 gekocht. Mooie dealer erg betrouwbaar en vriendelijk ook goeie uitleg gekregen over me vragen die ik had. Ook mocht ik rustig even een proefrit maken was allemaal geen probleem. Toen over gegaan op de koop van de auto, 2 weken later wel de accu kapot maar heel goed op gelost door de verkoper! Alles bij elkaar top service en hulp! In de toekomst zeker nog is hier kopen.

So unexpected bad service and behaviour from MakomAuto's. I had an appointment made for a car i was interested and visited the showroom. Left without being possible to have a test drive because MakomAuto's wanted first to say that i agree on the deal he proposed to have my old car exchange with the new one. I have never experienced this approach from car dealers. How a final decision can be made if the client does not drive the car. Spent my time for nothing to visit this showroom and face this rude sales person!!! REPLY TO MAKOMAUTOS: I would like to clarify the situation and provide honest feedback to the public. So, the fact of reducing the price of Golf 6 from 100-1000 euro is NO true. I guess this is your way to justify yourself. I have asked you the possibility to make a deal for the 4 new bougies. The car didn't change bougie from 52.000 km and now had 102000 so i proposed to compensate it getting my car instead of 800 euro 1000 euro. Then you started saying my mechanic says the car is good and it is ready to drive. It could be but only when i was able to drive it i could make my decision. Even i told you that i will think what to do with my own car, maybe i could sell it by myself and after i had final confirmed your car with a garage i could have buy it. Do not make it too long, all in all the client shall have the right for test drive in front of any decision. Simply you had your reasons do not allow the car tested on the road as you understood that the client has a car knowledge and you wanted the deal in front. Last but not least, there was not any welcoming from your side, neither a cup of coffee was offered by you and i was standing wet from the rain.