Max Dental Center - Sportlaan 1

Dus na het missen van mijn afspraak word mijn afspraak verzet naar precies een maand later. Beredenering was ''feestdagen''. Maar zoals meerdere reviews uitduiden, in juli 2016 heb ik besloten een beugel te nemen bij de Max Dental Center. Geschatte tijd voor complete resultaat was 18 maanden. Het is nu 35 maanden later en het is nog steeds niet duidelijk wanneer ik klaar zal zijn met mijn beugel. Net zoals een andere review lees ik dat Sanne ook heeft gekozen om doorzichtige slotjes te nemen. Pas na 29 maanden kom ik erachter dat de werkingen van deze slotjes minder effectief zijn dan normale slotjes. Geschatte uitgave voor een beugel was 2500 euro. Ik kan je verzekeren dat dat niet zo zal zijn.

Blijken na verloop van behandeling een stuk minder transparant als aan het begin. Door veel reorganisatie in het bedrijf is het iedere keer maar weer een verassing door wie je wordt behandelt. Ik ben slecht op de hoogte van het lopende proces en meerdere malen gefrustreerd naar buiten gelopen. Ze zijn niet zuinig als het gaat om rontgen foto's maken, handelingen door schuiven naar volgende maand etc. Daarnaast betaalde ik 250 euro voor witte blokjes, die na twee jaar vervangen kunnen worden omdat ze te langzaam hun werk doen. Daarvan leek iedereen op de hoogte, ja zelfs de receptioniste, behalfe ik. Het had dus al klaar kunnen zijn. IK kan niet wachten tot deze alsmaar voortdurende behandeling bij de orthodontist afgerond kan worden. Ik raad het niet aan. Desondanks wil ik er aan toevoegen dat tussen al die assistentes een aantal echt hart voor de zaak hadden/hebben.

Na jaren bang geweest te zijn voor een tandarts en ook heel lang niet geweest te zijn besloot ik vorig jaar na mijn verhuizing over te stappen naar Max dental center. Mijn situatie uitgelegd en hier was begrip voor. De eerste keer kreeg ik gewoon een gesprekje met een tandarts assistente en die was heel aardig. De tandarts zelf vond ik minder prettig. Bij de balie aangegeven en gelijk regelde ze voor de volgende afspraak een ander. Toen bleek die ziek te zijn en kreeg ik een inval! Ik de zenuwen maar wat heeft ze mij goed geholpen. Al een jaar verder geen pijn meer en alles ziet er keurig uit. Laatst gebeld vanwege een ontsteking en bleek diezelfde inval er nog steeds te zijn en ze wist nog precies wie ik was en de situatie. Inmiddels werkt ze hier dus vast en ben ik ontzettend blij hier mee. Uiteindelijk was er niks aan de hand en stond ik met 10 min buiten met een goed gevoel. Helaas de mondhygiënist waar ik ging is weg en nu maar de vraag of ik net zo fijne er voor terug krijg. Wel een discussie laatst met de receptioniste over een afspraak maken bleek nog al lastig te gaan en ze had 2 opties geboden, daar moest ik het maar mee doen, ik moest flexibel zijn. Aangegeven dat ik heel flexibel ben omdat ik elke dag om half 3 begin met werken behalve woensdag dan kan ik niet. Ik kreeg toen een hele felle botte reactie! Toen ik aangaf dat ik haar niet netjes vond reageren bood ze haar excuus aan en hebben we een oplossing bedacht. Praten met elkaar helpt ipv uit je slof schieten.

Als angstpatiënt had ik een super super fijne tandarts. Tot ik op controle kwam en een ander kreeg. Mevr was met zwangerschapsverlof en kwam ook nooit meer terug werd mij verteld. Als patiënt geen brief gekregen of een andere vaste tandarts. Veel wisselingen. Receptioniste kan een cursus communicatie volgen. Je krijgt facturen voor afspraken die je "vergeten bent" nee, ik ben het niet vergeten, de assistent vergeet ze uit het systeem te halen. Prop en prop vol zitten ze. Voor een afspraak van een pijnlijke verstandkies kun je eind juli terecht. Tabé!

Ik heb twee keer geprobeerd te bellen om mijn afspraak te verplaatsen, maar beide keren werdt er niet opgenomen. Nu krijg ik een brief binnen met de melding dat er 80 euro in rekening gebracht wordt. Met daarna een alinea dat als je niet aan de regels wilt houden dat je dan een andere tandarts moet zoeken. Focus op de verkeerde plek lijkt mij.

excellent

Pls don´t go, you´ll regret, you are warned!

Very nice doctors, everybody are very friendly and for service I give 10 stars not 5. For me and my family it's really the best clinic. Thank you guys you do very good work?