Maxima Vloeren Voordelig - Fustweg 3

De trap is prachtig geworden en precies volgens de afspraak in de offerte. Snelle levering, vriendelijke mensen. Ook het helpen in de winkel was echt prima. Onze trap moest nog even geschilderd worden voordat de treden werden bekleed. Dat kostte wat extra telefoontjes om een afspraak te maken, maar het resultaat mag er zijn.

Na slecht en kinderlijk te zijn geholpen bij Laminaatoutlet ben ik vriendelijk en zeer goed geholpen door jullie

Prachtige showroom, heel vriendelijke hulp bij het uitzoeken. In december een vloer gekozen die ik in februari ergens nodig zou hebben. De verkoper gaf aan dat ze het gaan bestellen en dat ik 1 dag van te voren kon bellen en ze het mij kwamen leveren. Je voelt hem al aankomen... Ik bel een week van te voren want inmiddels is de planning van het huis duidelijk. Dus midden in een verbouwing bel ik maandag op, dat ze het vrijdag kunnen komen leveren. Krijg ik te horen dat de leverancier het niet op voorraad heeft! Maar "rustig aan mevrouw, alles komt goed, u kunt gewoon een nieuwe vloer komen uitzoeken". Hoezo gewoon?! Weet je hoeveel kostbare klustijd mij dat in die week kost! Maarja, uitstellen is ook geen optie meer. Ik was erg teleurgesteld want dit hadden ze al in januari kunnen laten weten als er al op tijd achteraan was gegaan lijkt mij. Enfin, uiteindelijk wel een nog mooiere vloer uitgekozen, volgens hen duurder voor dezelfde prijs (wat ik niet echt kan achterhalen ergens, maar ok, daar ga ik maar vanuit), dus achteraf wel blij mee. En deze is die vrijdag geleverd. Bij het leggen (deden we zelf) kregen we het idee dat we tekort hadden en bestelden 2 pakketjes bij. Uiteindelijk zijn we toch het halletje gaan doorleggen en kwamen we wel precies uit. Dus ik belde dat het niet meer nodig was. Maar dat kon niet, de pakketten lagen al klaar en konden niet meer terug naar de leverancier. Ok, het was stom van ons dat we die pakketten al hadden bijbesteld zonder echt goed te meten, maarja, als ik een broek koop in de winkel, kan ik die ook retour brengen toch? In discussie daarover geweest, maar we moesten ze echt betalen en ophalen. Dat gedaan, weer heel vriendelijke mensen en ze deden hun best om ter compensatie het e.e.a. mee te geven.

Bij Maxima een pvc vloer en traprenovatie besteld. Vloer is keurig gelegd, kan niet anders zeggen. Toen kwamen ze voor de trap, dag 1 een (1) jongeman bezig met het monteren van de rvs profielen, dag 2 kwamen er 2 heren waarvan er een wat Nederlands sprak. Die wist mij duidelijk te maken dat er "wellatjes" op de trap zaten en dat ze dit niet konden bekleden. Bovenstaand kan gebeuren, en is ook niet primair de reden dat wij een 2 sterren waardering wordt gegeven. Dit zit hem volledig in de manier waarop er met onze klacht wordt omgegaan door Maxima. Wij kregen namelijk het telefoonnummer van (vermoedelijk) een van de 2 bestuurders van de onderneming die werkelijk geen enkele poging ondernam om tot een oplossing te komen die voor beide partijen acceptabel zou kunnen zijn, ondanks het feit dat ze erkende dat ze beter voor aanvang van de werkzaamheden hadden kunnen komen inspecteren. Dan hadden wij namelijk door de schilders alvast de latjes kunnen laten doen, ipv achteraf met het risico op schade aan de gerenoveerde trap De (vermoedelijk) eigenaar van de onderneming kwam niet verder dan: "ik hoor wat u zegt", "heel vervelend", "u moet dit laten doen door een schildersbedrijf", wij kunnen hier verder niets mee". Wij zitten nu dus tegen een trap aan te kijken die slechts gedeeltelijk is bekleed, waar Maxima erkent nalatig te zijn geweest door na te laten om voor aanvang van de werkzaamheden eea te inspecteren. En even voor de volledigheid, die jongens die de werkzaamheden hebben uitgevoerd hebben dit kundig gedaan. Probleemoplossend vermogen van de eigenaar is van een bedenkelijk niveau. Dus, wil je zaken gaan doen: zorg ervoor dat ze tijdig de boel komen inspecteren anders kan je zelf achteraf de boel gaan oplossen. Erg jammer, en was vrij eenvoudig op te lossen geweest door b.v. aan te bieden om een schilder langs te sturen en de kosten te delen. Je huurt immers een bedrijf in om te ontzorgen, niet voor gedoe achteraf

In Maart een laminaat vloer voor onze dochter haar nieuw te openen kapsalon bij Maxima gekocht. Maxima heeft veel keuze, heel veel keuze. Daardoor is het moeilijk een keuze te maken. We kregen alle tijd om rond te kijken. Uiteindelijk een laminaat gekocht met ondervloer en een offerte wat betreft het laten leggen van het laminaat door Maxima. Echter onze dochter kon haar salon eerder openen, waardoor de vloer ook eerder gelegd moest worden. Maxima kon echter de vloer niet eerder leggen en hebben wij besloten het zelf de doen. Het resultaat is een prachtige vloer met dito plinten. Restant konden we zonder probleem retourneren. Goede service van Maxima.

Maxima vloeren heeft de vloer boven gelegd en de 2 trappen. Over zowel de vloer als de bovenste trap zijn wij niet erg tevreden, omdat er bij gebrek aan genoeg aangebracht pvc heel veel grijze kit gebruikt is en het bobbelig lijkt ondanks de ondervloer. Maar onze onderste trap is werkelijk echt verschrikkelijk gedaan. Het pvc is niet overal aangebracht, waardoor je tegen stukken oude trap aankijkt. Overal Is de pvc schuin gesneden en de trap zit vol vieze, gore, dikke klimmende grijze ongelijk aangebrachte kit. De reactie van reactie van maxima vloeren is letterlijk: dit is wat wij leveren, we gaan hier niets mee doen. Op de in gebreke stelling krijg je geen eens antwoord. Kortom, ze doen maar wat, vragen er 1150 euro voor en laten je achter met iets wat opnieuw gedaan moet worden. Dat is gewoon oplichting! Ik, als ondernemer met een eigen zaak, kan dit soort service niet begrijpen. Helaas voor Maxima vloeren, komt half Haarlem in mijn zaak over de vloer en verteld mij vaak in geuren en kleuren over hun toekomstige plannen voor een nieuwe vloer. Je begrijpt natuurlijk ik Maxima dan alleen maar af kan raden. Want als je zo met klanten omgaat, gun ik je ook geen omzet. De 1 ster is voor de aardige, geen woord Nederlands of Engels sprekende mannen die ingezet werden om het pvc 'professioneel' te leggen. Maar kun je iets niet goed als bedrijf, doe het dan gewoon ook lekker niet!

Avoid. I can’t comment on the fitting of the flooring, but the service here is absolutely terrible. The owner completely wasted our time. Promised us fitting before August, measured our house and then when we came to order he said he couldn’t do it anymore. He didn’t care at all that he’d left us in a difficult position to find another flooring supplier last minute. Highly recommend Bebo Vloren in the east of Netherlands or Laminat2Go. Both very professional and reasonable.

I would avoid Maxima, there are others that service the Haarlem area. They made a total hash of the scheduling. Turned out that no one had entered our job in the scheduling on their computer, even though wd had contacted them multiple times about the timing of the job. In the end, we did get the floor laid on time after my wife went ballistic, but the quality of the plinth work leaves a lot to be desired, and will have to be rectified. But obviously not by them. As icing on the cake, they left behind 7 large bags of trash that we will need to bring to the tranfer station in Ijmuiden. Hidden in the fine print at the bottom of the contract. I have never had a Dutch contractor leave behind their debris for me to clean up. Very unprofessional.