MC De Fonteijn, Huisartsenpraktijk - Prins Bernhardstraat 1

Fijne assistentes en artsen

Doktersassistenten zijn erg behulpzaam en overleggen vaak met huisarts als ze er niet uit komen! Voel me altijd goed geholpen

Was plotseling o er allen door hernia achtige verschijnselen. Heel erg pijnlijk maar mag gezegd worden dat door heel goede communicatie tussen assistentes, arts en mij heel snel een oplossing was gevonden. Treed normaal niet naar buiten maar in Dit geval chapeau.

Op basis van de dienst doende arts beoordeel ik met 5 sterren.

Wij zouden de fonteijn huistartsenpraktijk ‘Praktijk Rusthoven & van Kooij’ aan niemand aanraden. Onze zoon (een baby van 8 maanden) had op vrijdag 12 maart al 3 dagen koorts dat aan het toenemen was. Na telefonisch contact werden wij te woord gestaan door de assistent van de praktijk. Wij wilden graag een afspraak maken om onze baby te laten checken om er zeker van te zijn dat er niks ernstig aan de hand was. Na het doen van ons verhaal en beschrijven van de klachten (koorts, slijm in de keel en hierdoor veel hoesten, piepende luchtwegen) werd ons gevraagd of wij al contact hadden genomen met de GGD. Hierbij gaven wij aan dat de klachten inderdaad overeenkomen met die van Corona. Echter, gaven wij ook aan dat er meerdere kwalen kunnen zijn met dezelfde symptomen. Hier werd brutaal op gereageerd door de assistent door het nummer van de GGD dwars door het verhaal heen te gaan noemen en vervolgens te zeggen dat we alleen langs konden komen als er een negatieve testuitslag was op corona. Ik wil hierbij nogmaals benadrukken dat het om een baby met koorts ging. Ik vroeg vriendelijk of wij niet toch vandaag langs konden komen om een check te laten doen, omdat het immers al vrijdag was en ook al zouden we eerst een corona test doen, er eerst minimaal 1 dag overheen zou gaan voordat de uitslag er zou zijn. Vervolgens zou het weekend zijn en zouden we pas weer maandag terecht kunnen. Hier werd niet echt op gereageerd behalve dat we eerst een negatieve testuitslag moesten hebben. Na benoemen dat in deze wachttijd de klachten erger konden worden en dat het niet oké was om ons zo lang te laten wachten, werd hierop door de assistent minachtend gereageerd dat het de klachten ook minder erg kunnen worden en ik eerst een test moet laten doen op de baby. Dit toont aan dat deze assistent niet de ernst van een situatie kon inschatten, noch medeleven heeft voor haar medemens. Kortom, wij voelden ons niet serieus genomen en hebben opgehangen en zijn hierdoor direct naar de spoedeisende hulp gegaan in Utrecht (Diakonessen) waar wij wel werden ontvangen en direct geholpen. Ook hier vonden ze het belachelijk dat wij niet terecht konden bij onze eigen huisarts. Na onderzoek bleek dat onze baby een infectie aan de luchtwegen had. Nogmaals wij raden iedereen af zich hier aan te melden en wij gaan ons hier uitschrijven!

Mijn zoon was ziek ze zeiden is maar een verkoudheid je ,kwam in het ziekenhuis terecht met een long ontsteking,mijn vrouw Had maagverkleining gedaan ze was bij de dokter omdat ze nog pijn had ze zeiden moet je niet bij ons wezen maar bij de chirurg,bleek Ze vitamine tekort hebben,mijn vrouw heeft Last van haar knie,ze zeiden is een beetje Gekneusd,heeft nu een bobbel erop zitten

Was druk in de wachtkamer, heb 20 minuten gewacht tot ik opgeroepen werd. Kan gebeuren, geen probleem.

Always friendly and helpfull