Medipoint Carintreggeland Thuiszorgwinkel (gelegen in het ziekenhuis) - Zilvermeeuw 1-24

3/5 β˜… based on 2 reviews

Contact Medipoint Carintreggeland Thuiszorgwinkel (gelegen in het ziekenhuis)

Address :

Zilvermeeuw 1-24, 7609 RZ Almelo, Netherlands

Phone : πŸ“ž +88
Postal code : 7609
Website : https://www.medipoint.nl/
Categories :
City : Almelo

A
A & A on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

c
claudia meijer on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Wat slecht! Tijdsafspraken omtrent brengen en halen van hulpmiddelen. Eerste afspraak was tussen 14.00 en 16.30 uur. MAAR met de fantastische track&trace zou ik bij kunnen houden wanneer jullie in de buurt zouden zijn, zodat ik niet de hele middag in een half leeg huis van mijn overleden tante hoefde te zitten. Nou Medipoint! Dit werkt dus voor geen meter. De track&trace gaf op een gegeven moment 14.35 aan, dus op dat gegeven naar het huis heen gereden. Echter tot mijn verbasing werd om 14.35 een nieuwe aankomsttijd van 14.55 weergegeven. En dit gebeurde niet 1x, maar 6 a 7x. Met als resultaat dat de ophaalservice om 18.15 voor kwam rijden en ik alsnog de gehele middag heb moeten wachten. Vertraging? Oke, een half uur, een uur kan ik ook nog in komen, maar 4 uur!!!! Nee dat gaat er bij mii niet in, dan had er op z'n minst een telefoontje kunnen komen met de mededeling dat het na 17.00 of 18.00 zou zijn. Dus: track&trace werkt niet!! Lijkt mij dat hier betere systemen voor zijn? Betere communicatie naar klanten?
How bad! Time agreements regarding the delivery and collection of aids. First appointment was between 2 pm and 4.30 pm. BUT with the fantastic track & trace I could keep track of when you guys would be in the area, so that I wouldn't have to spend all afternoon in a half empty house of my deceased aunt. Well Medipoint! So this doesn't work for a meter. The track & trace indicated 14.35 at one point, so we drove to the house at that point. However, to my surprise, a new arrival time of 14.55 was displayed at 2.35 pm. And this did not happen 1x, but 6 to 7x. As a result, the pick-up service arrived at 6.15 pm and I still had to wait all afternoon. Delay? Okay, half an hour, an hour I can also come in, but 4 hours !!!! No that is not possible with my opinion, then at least a phone call could have come with the announcement that it would be after 5 or 6 pm. So: track & trace does not work !! Does it seem to me that there are better systems for this? Better communication to customers?

Write some of your reviews for the company Medipoint Carintreggeland Thuiszorgwinkel (gelegen in het ziekenhuis)

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating * β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *