Medipoint l ZZG zorggroep Thuiszorgwinkel - Marialaan 120

Name: Medipoint l ZZG zorggroep Thuiszorgwinkel - Marialaan 120
Address: Marialaan 120, 6541 RP Nijmegen, Netherlands, Nijmegen, 6541, Netherland

2.1/5 ★ based on 7 reviews

Contact Medipoint l ZZG zorggroep Thuiszorgwinkel

Address :	Marialaan 120, 6541 RP Nijmegen, Netherlands
Phone :	📞 +88
Postal code :	6541
Website :	https://www.medipoint.nl/
Categories :	Medical supply store , Wheelchair store ,
City :	Nijmegen

Marialaan 120, 6541 RP Nijmegen, Netherlands

Best Medical supply store in netherlands

c	christian van boxtel on Google ★ ★ ★ ★ ★
K	Kees van Dun on Google ★ ★ ★ ★ ★ onbereikbaar via telefoon unreachable by phone
M	Marina Benthem on Google ★ ★ ★ ★ ★ Goede service en perfecte uitleg en aandacht voor de cliënt. Top? Good service and perfect explanation and attention to the client. Top?
G	Gerry De Ruiter on Google ★ ★ ★ ★ ★ Geen zorgwinkel, maar winkel in zorgartikelen!!! Dop voor stok moest ik zelf thuis er maar opzetten,terwijl ik aangaf dit NIET te kunnen i.v.m. artrose. Not a care store, but a store for care products !!! I had to put on cap by stick myself at home, while I indicated that I was NOT able to do this because of it. arthrosis.
F	Frans Lange on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gewenst model rollator niet op voorraad. Alle goedkopere modellen waren volgens verkoopster niks. Had rollator direct nodig, dus ik stelde voor gewenst model te bestellen en er tijdelijk een te huren/lenen. Geen optie, alle drie de huur rollators waren verhuurd. Dus maar een goedkopere genomen. Wil u die van 80 of van 100 euro vroeg de verkoopster. Wat is het verschil vroeg ik. Ze kon niets benoemen. Dus maar voor het model van 80 euro gekozen..... Desired walker model not in stock. All cheaper models were nothing according to the saleswoman. I needed a walker immediately, so I suggested ordering the desired model and temporarily renting / borrowing one. No option, all three rental walkers were rented. So taken a cheaper one. Do you want 80 or 100 euros, the saleswoman asked. What is the difference I asked. She couldn't name anything. So opted for the 80 euro model .....
R	RCJ Jonkergouw on Google ★ ★ ★ ★ ★ Uitleenpunt is telefonisch niet te bereiken. Ze bellen, na inspreken, ook niet terug. The lending point cannot be reached by telephone. They don't call back after leaving a message.
M	Mail Leenders on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer slecht! Ik ben hier met mijn moeder geweest omdat ze een rollator nodig had, deze was niet op voorraad en moest besteld worden, dit kan gebeuren. Echter was het bij het bezoek in de winkel erg druk stond er maar 1 medewerker te 4 groepen mensen om de beurt te helpen, bij navraag bleek dat ze altijd alleen staan daar. Het bezoekje dat slechts 15 minuten hoefde te duren werd zo een uur. De Rollator zou binnen 2-3 dagen binnen zijn en dat zou mooi uitkomen voor onze vakantie die een week later zou beginnen, na 5 dagen probeerde mijn moeder te bellen, echter is deze vestiging compleet onbereikbaar en moet alles via een call-centre nummer of email...volgens mij is Medipoint vergeten wie hun doelgroep is...namelijk oudere mensen, en deze zijn niet van mailen of call-centre's. Uiteindelijk de rolstoel na de vakantie kunnen ophalen maar wederom is het zo druk in de winkel dat mijn slecht ter been zijnde moeder maar moet uitzoeken hoe ze met nieuwe rollator, tas en dienblad door de deur naar buiten moet komen, een helpende hand was niet beschikbaar. Inmiddels via kennissenkring vernomen (die bellen nog veel onder elkaar) dat meerderen deze ervaring hier hadden en mijn moeder is inmiddels doorverwezen naar een organisatie die service en bereikbaarheid wel op orde heeft gelukkig. Kortom: qua service en bereikbaarheid totaal niet ingericht op de doelgroep, hier komen wij niet meer. Very bad! I have been here with my mother as she needed a walker, it was out of stock and had to be ordered, this can happen. However, when visiting the store it was very busy, there was only 1 employee to help 4 groups of people in turn, when asked it turned out that they are always alone there. The visit that only took 15 minutes turned into an hour. The Rollator would arrive within 2-3 days and that would be nice for our holiday that would start a week later, after 5 days tried to call my mother, however this location is completely unreachable and everything has to be done via a call center number or email...I think Medipoint has forgotten who their target audience is...namely older people, and they are not from email or call-centres. Finally was able to pick up the wheelchair after the holidays but again it is so busy in the store that my mother with mobility problems has to figure out how to get out through the door with a new walker, bag and tray, a helping hand was not available . I have since learned through circle of acquaintances (who still call each other a lot) that several people had this experience here and my mother has now been referred to an organization that has service and accessibility in order fortunately. In short: in terms of service and accessibility, not at all geared to the target group, we will no longer come here.